前沿拓展：

為了讓大家過一個(gè)舒心的春節(jié)

長(zhǎng)春市多部門做好準(zhǔn)備

隨時(shí)為您提供服務(wù)

天然氣

12個(gè)天然氣網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)

春節(jié)期間，為方便客戶繳費(fèi)，長(zhǎng)春天然氣集團(tuán)有限公司12個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正常繳費(fèi)，同時(shí)客服電話24小時(shí)開通。

12個(gè)正常營(yíng)業(yè)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分別是：彩云、東盛、高新、飛躍、凈月、北湖、小南、興順、經(jīng)開、南部新城、雙豐、錦程。

營(yíng)業(yè)時(shí)間：1月24日至27日9時(shí)至14時(shí)，1月28日至30日8時(shí)30分至15時(shí)。

節(jié)日期間，用戶如有任何問題可隨時(shí)撥打長(zhǎng)春天然氣集團(tuán)有限公司24小時(shí)客戶服務(wù)熱線96699。

春節(jié)期間是天然氣使用高峰期，長(zhǎng)春天然氣提醒市民，在使用天然氣時(shí)，要注意室內(nèi)通風(fēng)、使用時(shí)有人值守，燃?xì)馐褂猛戤吅螅欢ㄒP(guān)閉灶前閥門。燃?xì)庠罹吲c灶前閥門連接膠管超期使用會(huì)出現(xiàn)硬化、老化、皸裂等現(xiàn)象，若無管卡固定極易發(fā)生脫落導(dǎo)致漏氣，最好提前更換。

交通

50輛公交車應(yīng)急

節(jié)日期間，市公交集團(tuán)從各運(yùn)營(yíng)公司抽調(diào)春運(yùn)應(yīng)急車輛50臺(tái)，如果線路出現(xiàn)停運(yùn)或其他緊急事件，將啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)配應(yīng)急車輛，補(bǔ)充線路，確保春運(yùn)工作不受影響。

同時(shí)，對(duì)車輛的輪胎、制動(dòng)、燈光等設(shè)備進(jìn)行一次全面排查，有問題的零部件一律現(xiàn)場(chǎng)更換，堅(jiān)決不讓一臺(tái)帶病車輛參與春運(yùn)工作；嚴(yán)格把好上崗關(guān)，堅(jiān)決杜絕疲勞駕駛，未關(guān)好車門起車，前攆后壓，超載超速，互相別車，開斗氣車等違章行為；嚴(yán)格按照行車作業(yè)計(jì)劃出車，保證行車間隔，保證發(fā)車車次、保證首末車時(shí)間。

加強(qiáng)城鄉(xiāng)結(jié)合部郊線公司線路的運(yùn)營(yíng)調(diào)度，滿足城市周邊居民的出行需求。

客運(yùn)站部分車輛停運(yùn)

春節(jié)期間，市客運(yùn)凱旋站、中心站、高速站部分車輛停運(yùn)。

高速站：長(zhǎng)春至遼源、長(zhǎng)春至伊通、長(zhǎng)春至松江河、長(zhǎng)春至磐石25日停運(yùn)；長(zhǎng)春至靖宇24日25日停運(yùn)；長(zhǎng)春至露水河、長(zhǎng)春至泉陽25日26日停運(yùn)。

中心站：長(zhǎng)春至梨樹、長(zhǎng)春至四平、長(zhǎng)春至公主嶺、長(zhǎng)春至德惠、長(zhǎng)春至樺甸、長(zhǎng)春至吉林25日停運(yùn)；長(zhǎng)春至舒蘭24日25日停運(yùn)。

凱旋站：長(zhǎng)春至榆樹、長(zhǎng)春至松原、長(zhǎng)春至長(zhǎng)嶺、長(zhǎng)春至雙遼、長(zhǎng)春至懷德、長(zhǎng)春至洮南、長(zhǎng)春至通榆、長(zhǎng)春至伏龍泉25日停運(yùn)；長(zhǎng)春至大安25日26日停運(yùn)；長(zhǎng)春至白城、長(zhǎng)春至通遼24日25日26日停運(yùn)；長(zhǎng)春至舒蘭、長(zhǎng)春至孤家子24日25日停運(yùn)。

24日至27日，不售預(yù)售票，需要旅客當(dāng)天到客運(yùn)站內(nèi)購(gòu)票。

供熱

長(zhǎng)熱集團(tuán)公開86名站長(zhǎng)電話

春節(jié)期間，長(zhǎng)熱集團(tuán)公開了86名站長(zhǎng)的個(gè)人電話，隨時(shí)了解用戶需求，第一時(shí)間反饋用戶。

長(zhǎng)熱集團(tuán)24小時(shí)服務(wù)熱線963963可及時(shí)處理用戶的咨詢、報(bào)修、投訴等業(yè)務(wù)，同時(shí)為拓寬溝通渠道，還開通了微信公眾平臺(tái)，建立了600余個(gè)微信管家群。

市供熱集團(tuán)25分鐘到達(dá)問題現(xiàn)場(chǎng)

春節(jié)期間，市供熱集團(tuán)要求接到用戶報(bào)修、求助、投訴電話后，在白天保證25分鐘，夜間40分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，為用戶排憂解難。

在節(jié)日期間，市供熱集團(tuán)要求各供熱公司要保證24小時(shí)錄音服務(wù)電話暢通，及時(shí)受理群眾報(bào)修，妥善處理好用戶反映的供熱問題，不得拒絕居民的測(cè)溫要求，堅(jiān)決杜絕電話虛設(shè)、無人值守現(xiàn)象。

同鑫熱力12支搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命

春節(jié)期間，同鑫熱力12支搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命，出現(xiàn)故障第一時(shí)間解決，確保用戶溫暖過節(jié)。

同鑫熱力將全天24小時(shí)密切關(guān)注5000個(gè)用戶室內(nèi)遠(yuǎn)傳溫度表傳回的實(shí)時(shí)溫度，適當(dāng)提高鍋爐房出水溫度，適當(dāng)提高二次網(wǎng)供水溫度和二次網(wǎng)循環(huán)水量。同時(shí)，持續(xù)開通24小時(shí)服務(wù)熱線9612399。

來源：東亞經(jīng)貿(mào)新聞

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