前沿拓展：

太原容聲燃?xì)庠钍酆缶S修

1.產(chǎn)品在7天之內(nèi)發(fā)生故障的話，消費者可以選擇退貨或者換貨。

2.產(chǎn)品在15天之內(nèi)發(fā)生故障的話，消費者可以選擇換貨或者維修。

3.消費者如果您為使用不當(dāng)造成損壞的話要收取一定的維修費用。

4.因不可抗力的因素而使產(chǎn)品損壞的話要看損壞的程度來判斷維修費用。

5.免費提供上門檢查，清洗熱水器和關(guān)鍵配件。

6.消費者可以用家中的舊熱水器來以舊換新。

7.如果產(chǎn)品購買的時間超過三包的范圍的話，在發(fā)生故障并且需要維修的時候，消費者需要支付上門的交通費，維修費用等。

1992年，就在小平同志發(fā)表一錘定音的南巡講話后不久，出生于山西晉中的趙世忠從父母手中接過東拼西湊的一萬塊錢，開啟了他二十多年的家電創(chuàng)業(yè)路。時間往回?fù)?年，1990年，張近東辭去事業(yè)單位的鐵飯碗，用同樣是東拼西湊而來的10萬塊錢在南京租下一家小門面，創(chuàng)立了蘇寧。再往回?fù)?年，1988年，黃宏生毅然決定只身"下海"，開啟了創(chuàng)維電器的創(chuàng)業(yè)征程。

近30年過后，一家小小的蘇寧易購精選店將從同一時代背景下走出的三個主體再度聯(lián)系起來。上個月，趙世忠加盟的精選店在山西左權(quán)開業(yè)，成為蘇寧零售云與創(chuàng)維電器合作的第一家樣板店，也是蘇寧位于全國各地的1000多家零售云店中最為特殊的店面之一。

據(jù)了解，蘇寧易購精選店左權(quán)店開業(yè)后，在蘇寧與創(chuàng)維的雙重加持和賦能下，銷售異常火爆，開業(yè)三天銷售同比暴增400%，截至目前，月均銷售同比增長超過100%。

（圖：零售云左權(quán)店）

"1992年，我開了第一家店，只賣收錄機、彩電和DVD，2001年加盟了創(chuàng)維，大牌子的影響力就是好，創(chuàng)維的彩電、空調(diào)和洗衣機賣得都不錯！"趙世忠稱，左權(quán)店是他的第二家創(chuàng)維專賣店，2015年才開業(yè)，卻早已成為山西地區(qū)的佼佼者。

然而，市場經(jīng)濟的達(dá)摩克里斯之劍從沒有離開過。

趙世忠的創(chuàng)維店雖然屬于"經(jīng)營得不錯"的那一批，但市場環(huán)境瞬息萬變。有調(diào)查就指出，如今在電商巨頭紛紛拓展縣鎮(zhèn)市場的趨勢下，"夫妻加盟店"的傳統(tǒng)模式或?qū)㈦y以為繼，"預(yù)計2018年家電、手機類專賣店關(guān)店率甚至?xí)^30%。"趙世忠的"舒適區(qū)"隨時可能成為"雷區(qū)"。

"彩電屬于技術(shù)更新迭代非常快的產(chǎn)品，市場周期短，所以風(fēng)險比其他品類的大很多。"趙世忠很有自己的見解，"而且，現(xiàn)在的消費水平提高了，空氣凈化器、微波爐、油煙機等產(chǎn)品的需求增長也很快，品類的豐富很重要。"

創(chuàng)維專賣店在產(chǎn)品上優(yōu)勢明顯，但在品類上似乎力有不逮。

而此時蘇寧易購太原大區(qū)總經(jīng)理嚴(yán)春永和創(chuàng)維山西分公司總經(jīng)理呂全學(xué)聯(lián)手拋出的橄欖枝，成為他最終嫁接上智慧零售、完成店面升級的關(guān)鍵因素。

在蘇寧和創(chuàng)維的雙重加持下，趙世忠的店迎來"一次重生"：經(jīng)營品類極大地豐富，從原來的彩電、空調(diào)、洗衣機擴充到黑電、冰洗、小家電、3C全品類；品牌也實現(xiàn)了多樣化，創(chuàng)維、美菱、美的、西門子、容聲、惠而浦、方太等等紛紛入駐。同時，零售云的模式還給他帶來了CPS模式，共享蘇寧易購的線上產(chǎn)品池。

僅200平左右的小店搖身一變，成為全品類、全品牌的綜合性"微型賣場"。

（圖：店內(nèi)擴充了美菱、海信、美的等全品類）

"創(chuàng)維在當(dāng)?shù)赜旋嫶蟮挠脩艋A(chǔ)，但他們買了創(chuàng)維之后，就失去了粘性價值，因為沒有其他品類可以選擇。"太原大區(qū)零售云經(jīng)理吳艷飛稱，加盟零售云以來數(shù)以萬計的創(chuàng)維用戶仿佛又被"激活"了，廚衛(wèi)、冰洗、3C、小家電是巨大的潛在需求。事實上，零售云的賦能不僅可以激活創(chuàng)維用戶，同樣也能將蘇寧的會員體系再度利用，通過數(shù)字營銷工具將流量精準(zhǔn)導(dǎo)入到店里，實現(xiàn)坪效和運營效率的大幅提升。

更值得一提的是創(chuàng)維的賦能，作為國內(nèi)家電領(lǐng)域的佼佼者，創(chuàng)維在全國分布有25200家城鄉(xiāng)專賣店，有一套獨特而完整的銷售管理政策，這些都可以借助雙方合作的精選店進一步落地。據(jù)了解，加盟后，精選店仍然可以享受到創(chuàng)維的補貼力度、樣機折扣力度、中高端包銷政策和產(chǎn)品培訓(xùn)等，而這也可以成為零售云平臺的重要補充。

如今，雙方的合力賦能實現(xiàn)了1+1＞2的效果，蘇寧零售云與創(chuàng)維的雙通路給予了趙世忠更多的信心和產(chǎn)出，結(jié)果也就顯而易見：開業(yè)至今，左權(quán)店的冰洗品類銷售提升了3倍，廚衛(wèi)品類提升1.1倍，小家電提升2倍，而原有的創(chuàng)維品牌銷售同樣也增長超過2倍。

"左權(quán)店開業(yè)以來可以明顯地感受到變化，人氣的增長，銷售的增多，這家店'活'了。"在趙世忠看來，蘇寧和創(chuàng)維通過他的小小店鋪實現(xiàn)了模式打通，實現(xiàn)了蘇寧、創(chuàng)維和自己的"三贏"。

（圖：銷售在向顧客介紹熱水器）

"蘇寧和創(chuàng)維合作的這家店，像是打開了另一扇門。"創(chuàng)維山西分公司總經(jīng)理呂全學(xué)稱，"明年爭取把這家店的年銷做到1000萬以上。"

值得一提的是，左權(quán)店的銷售上去了，庫存卻降下來了。

"16、17年的時候，我的庫存資金能占300萬，現(xiàn)在品類雖然多了，但在零售云模式下只有樣機，用戶下單后直接從蘇寧的中心倉發(fā)貨。"趙世忠顯得輕松了一些，"現(xiàn)在的庫存資金還不到原來的三分之一。"低庫存也就意味著低風(fēng)險，趙世忠甚至萌發(fā)了再開一家的想法。

（圖：趙世忠）

"敢試點就敢讓它成功！"這是蘇寧太原大區(qū)總經(jīng)理嚴(yán)春永曾經(jīng)打下的包票，如今看來這個諾言似乎已至少實現(xiàn)了一半，"未來我們還會對零售云店進一步賦能，除了3C、家電，我們還會嘗試不同的產(chǎn)品類型，爭取把它打造成鄉(xiāng)親們解決生活問題的連接點。"

據(jù)了解，目前零售云與移動、聯(lián)通、電信運營商的合作已順利展開，而與其他品牌商的合作也在積極探索，未來有望打造更多"三贏"的零售云店。就在最近召開的零售云大會上，蘇寧還聯(lián)合品牌商推出"縣鎮(zhèn)產(chǎn)品策略"："頭等艙"、"金卡"、"銀卡"計劃預(yù)計囊括12個戰(zhàn)略品牌、36款買斷產(chǎn)品和108款重點產(chǎn)品。蘇寧攜品牌商、加盟商一起，共同開啟了一場智慧零售提振縣鎮(zhèn)市場實體經(jīng)濟、助力消費升級的大潮。

而趙世忠的左權(quán)店，就是這場時代潮流的試驗田和排頭兵。

拓展知識：

太原容聲燃?xì)庠钍酆缶S修

容聲家用電水壺維修點是當(dāng)?shù)氐娜萋曤娖魇酆蠓?wù)部。

但家用電開水壺的問題維修起來比較簡單，大都是開關(guān)損壞，或者是底座內(nèi)的金屬片凹陷變形導(dǎo)致接觸不良，或者是水壺底座內(nèi)的溫控器觸點燒蝕造成的，可以就近到附近的電器維修店進行維修更換。

售后服務(wù)熱線：4008099999。

拓展：

海信、科龍、容聲三大的主導(dǎo)產(chǎn)品，從技術(shù)研發(fā)、工藝質(zhì)量、生產(chǎn)制造、物流運輸、市場銷售等各個環(huán)節(jié)充分共享資源，整體布局，各有側(cè)重，協(xié)同運作，均衡發(fā)展，形成各自獨特的產(chǎn)品風(fēng)格和優(yōu)勢，培養(yǎng)各自鮮明的品牌個性，全面滿足不同國度和地域、不同特征和偏好的消費者的需求。