上海寶山西門子燃氣灶維修網站(上海西門子燃氣灶配件專營店)
前沿拓展:
上海寶山西門子燃氣灶維修網站
全國統一售后服務熱線是400-156-1488 。依據中國官方網站發布的信息顯示,自2014年10月1日開始,(中國)有限公司全國統一熱線電話升級為上述的400服務電話號碼。
另外依據中國官方網站發布的信息顯示還可以知道,上述的400全國服務熱線電話號碼服務接聽的具體時間是周一至周五上午 7:00-下午23:00 (法定節假日除外)。希望百度回答能夠幫助你
晚報編輯:
今年7月30日一早,我發現自家西門子牌煤氣灶打不開火,聯系物業后得知無法維修,應找家電維修部門維修。于是,我在百度里搜索了一家維修公司。電話聯系時,對方告知我,他們承接各品牌電器的售后服務,其中就包括西門子。可誰知,上門維修后,他們收取了1600多元,這明顯超過了正常的價格。我請求晚報《和事佬》欄目幫助,幫我與對方聯系,退還多收取的費用。
市民 耿女士
【本報調解】
耿女士介紹,7月30日下午5時左右,一名小伙子穿著工作服、拿著工具箱上門維修。大約十分鐘后,他指出3樣東西需要更換,并列出了收費清單:一塊控制板收費689元,2個漏氣感應器收費774元,加上上門費30元和人工費180元,總價一共是1673元。
修理一臺煤氣灶,價格為何如此昂貴?面對耿女士的質疑,對方稱,因為零部件都是原裝的,所以貴。維修完畢后,對方告知耿女士,如果后續要保修,可聯系微信公眾號“西門子家電官方服務”。隨后,對方填寫了一張服務單。記者從這張單據上看到,沒有寫明該公司相關的名稱和落款等,只能看到維修人員姓張。
耿女士告訴記者,她隱隱感到不對,事后便聯系了這個微信公眾號。誰知,公眾號的客服告知,他們并未接到耿女士的工單,且兩個配件在價格和名稱上都不符合。這下,耿女士恍然大悟:自己遇到“斬客”了。
隨后,耿女士又再次電話聯系維修人張師傅,詢問他所在公司,對方回復:上海百信家電維修服務有限公司。不過,記者在企業查詢App內搜索這家公司,卻并沒有查詢到結果。
記者隨后通過耿女士提供的號碼,輾轉聯系上了對方企業,一名工作人員接電后表示,收到過耿女士的投訴,目前,正在和當事人溝通協商這件事。當記者提出,為何給出的單據上要素不全,企業是否有營業執照等問題時,對方支支吾吾,只是承諾“會盡快處理”。
幾天后,記者再次撥打對方電話,對方稱,已和耿女士溝通好,將擇日退還1000元差價。
最終,在記者的介入下,事情有了結果。耿女士說,不久之后,對方公司派了一名工作人員上門,當面退還給她1000元。她也愿意了結此事,不再追究,并感謝本報《和事佬》欄目給予的幫助。耿女士也提醒廣大市民,但凡遇到家電維修,一定要想方設法找到“正規軍”,不能輕信網上那些“游擊隊”,謹防財產損失。
新民晚報記者 徐馳 王新華 實習生 王越
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