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歐普燃氣灶維修點(歐普燃氣灶服務電話)

發布日期:2022-12-04 15:30:48 瀏覽:
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前沿拓展:


歐普照明(603515)2018年年度董事會經營評述內容如下:

一、經營情況討論與分析

2018年公司實現營業收入80.04億元,同比增長15.05%;實現利潤總額10.42億元,同比增長30.14%;實現歸屬于上市公司股東的凈利潤8.99億元,同比增長32.03%。報告期內主要工作及經營亮點回顧如下: (一)照明板塊 1、家居業務 2018年,面對房地產下行壓力及消費者購買渠道的多元化趨勢,公司迅速應對市場變化,積極推進渠道能力轉型,全面夯實在零售渠道及流通渠道的綜合競爭力。 (1)零售渠道 公司以消費者為核心,全面賦能經銷商由"坐商"向"行商","賣產品"向"賣方案"的經營模式轉型。一方面,公司對經銷商進行分級分類管理,積極推動優質門店通過持續性的消費者互動、精準的主動營銷策略搶占市場份額。另一方面,公司協助終端打造場景化的展示方式、標準化的服務體驗、個性化的燈光設計,為消費者提供整體家居照明解決方案。并且,公司持續豐富產品組合,滿足消費者在不同裝修階段的產品需求,進一步增強經銷商的盈利能力。 (2)流通渠道 2018年公司進一步完善了流通渠道的管理體系建設,如:細化業務代表職責及考核要求、嚴格執行終端網點的市場標準、強化市場稽核管理的體系化建設等,全面打造渠道的精細化管理能力。同時,公司通過極致性價比的產品組合、持續精準的展示物料投放,實現網點的有效覆蓋,并提升歐普照明產品及品牌的市場曝光度。截止至2018年底,流通網點數量超過10萬家。 (3)線上渠道 2018年行業線上流量增速承壓,競爭激烈。公司基于多平臺、多品類的戰略布局,配合策略性的產品價格調整、產品結構優化、及持續性的渠道精準投放,實現電商業務的份額增長。報告期內,公司電商業務銷量位居行業前列,且"雙11"活動銷量連續第六年獲得照明家裝行業第一。 在業績穩定增長的同時,公司不斷夯實供應鏈、物流、配送等服務能力的建設。2018年公司新建吳江自動分揀流水線、新增廣東電商倉庫,大幅提升配貨的準確性及訂單的配送速度,為消費者提供優質的服務體驗。另外,為更有效的服務于電商平臺多元化的業務布局,公司持續優化升級訂單管理、商品管理、運營分析等系統建設。并基于多維度的分析報告,提升運營決策效率,建立電商業務系統化、數據化的經營管理體系。 2、商用業務 公司憑借深入的行業研究、強大的產品定制能力、專業的供應鏈及售后服務體系在商用照明市場受到廣泛認可。2018年,公司持續提升經銷商中小項目的綜合服務能力,并重點聚焦于細分行業,針對不同的應用場景及照明需求,提供差異化的照明解決方案,全面提升用戶的商業價值。 期內,公司在各細分行業持續輸出多項標桿性項目,分別為小米集團、上海國際結算中心、中國平安集團等總部大樓提供綠色、節能的辦公照明環境;為盒馬鮮生、海屯生鮮等新零售超市提供商超照明解決服務方案;為沈陽地鐵、上海地鐵5號線等市政工程提供照明設備;為三一集團、海螺水泥(600585)的工業廠房提供燈具產品的替換升級。 多年來公司持續建立在建筑設計院、設計師群體中的品牌影響力,連續六年攜手"祝融獎"中國照明應用設計大賽,通過"歐普與大師有約"、"尋跡"等活動,與上萬名全國設計師分享在照明應用領域的專業知識與前瞻性的研究。同時,公司連續三年參與由中國建筑裝飾協會發起的建筑裝飾藍皮書的巡回全國論壇,與多家大型建筑裝飾企業深度溝通并促成戰略合作,體現出歐普商用照明在多領域的差異化照明解決方案能力。 3、海外業務 基于全球不同地區的市場容量及經濟水平,公司重點聚焦于人口基數大、基礎建設及城鎮化進程較快的國家,并始終堅持自主品牌的發展戰略。在重點市場,公司持續深耕本地化運營,建立與經銷商的長期戰略合作關系,2018年公司在歐洲、中東、南非、印度、印尼等地均實現了快速增長;在新興市場,公司逐步加大品牌投放及產品開發力度,積極開拓渠道網絡。 報告期內,公司相繼為海外企業辦公大樓(如:華為沙特總部大樓)、大型連鎖零售商(如:南非連鎖商超SPAR)、醫院(如:BHU hospital TATA trusts)、機場(如:緬甸仰光國際機場)等商業公共環境提供舒適、高效、專業的照明環境。同時,在歐洲地區,公司成功進入法國、希臘、瑞典、挪威等市場,并推出便捷靈活的智能照明控制系統,快速打入當地辦公、學校等商用照明環境。 4、到家服務平臺 2018年,到家服務平臺聚焦重點城市,成立6個城市服務中心,并以服務中心為載體,從篩選核心師傅、提升服務標準、建立系統管控、到追蹤服務評價等方面持續優化到家服務平臺。期內率先在上海、長沙開通面向終端用戶的燈具安裝、清洗、維修、換新服務。截止報告期末,歐普到家平臺注冊師傅超過50,000名。 (二)家庭硬裝(非照明)板塊 1、電工轉換器業務 2018年公司成立了電工轉換器事業部,統籌規劃電工產品(藝術開關、排插、斷路器)的品類布局、技術創新、價格管理、質量及成本控制,構建了專業化的產品管理體系,實現企業資源的有效利用。同時,針對不同的渠道布局及市場類型,電工轉換器事業部制定了差異化的產品發展路徑及商業政策,實現電工品類在各渠道之間的協同發展。 公司通過持續豐富藝術開關、排插、斷路器等品類,與照明產品的銷售形成有效聯動,提升整體業務的盈利能力。未來,在智慧照明的趨勢下,公司將結合照明產品在家用、商用環境中的使用需求,為用戶打造最懂光的智能控制開關產品,進一步促進開關與照明產品的融合。 2、集成整裝業務 2018年,集成整裝業務重點聚焦于室內空間的設計及改造,在原有集成墻面、集成吊頂、地板、晾衣架等產品的基礎上,新增百變墻柜、標準背景墻等品類,逐步完善家居配套產品。同時,在渠道拓展方面,充分發揮現有照明渠道優勢,不斷提升重點市場的網點覆蓋。公司未來將通過拓展集成整裝業務,逐步提升一站式服務能力,實現對照明業務的有效帶動。 (三)智慧照明 公司堅定智慧照明的戰略發展方向,以照明應用為核心,打造歐普智慧照明生態圈。基于多年來在物聯網、云技術、智能算法及各種有線和無線通訊技術(如:WIFI、藍牙Mesh、Zigbee等)的積累,公司智能照明產品通過云管端(云:云平臺,管:行業應用,端:智能終端)全面完成了與國內外主流技術平臺的互聯互通,引領照明行業在智能領域的快速發展。截止至2018年底,公司智能照明產品(含智能控制模塊)的銷售額占比已超過20%。 在智能家居領域,公司以消費者需求為核心,聚焦于打造兼顧實用性、便利性與趣味性的智能化單品,為用戶提供從單燈智能控制到場景化的全屋智慧家居解決方案。 同時,公司積極開拓與多家平臺企業在智能領域的跨界合作。報告期內,與華為深入合作,在實現技術層面互聯互通的基礎上,進一步將智能產品融入華為官方線上、線下商城渠道,共同打造智能家居生態系統。并且,公司將攜手華為在智慧城市等領域挖掘更多的合作機會。 在商業智能照明領域,公司全面堅持智控系統的自主開發,開放與第三方平臺的兼容,并率先在業內實現了藍牙無線系統與有線系統的完美融合,有效促進了智控系統在商用環境中的普及應用。另外,圍繞細分行業的照明應用技術需求,公司打造了不同的技術服務能力,使其可兼顧有效的智能基礎建設及局部靈活性的要求。 在智慧城市領域,公司開發了整合智慧安防、5G通信微基站、充電樁管理、公共廣播、環境監測等多功能的燈桿產品,并以此為載體,打造了基于NB-IOT窄帶物聯網技術的路燈控制平臺,更好地滿足了智慧城市的城市管理需求。期內,公司在蘇州實施了NB-IOT單體路燈控制系統項目,涉及超過1萬臺智慧路燈的應用。 (四)技術創新 公司始終秉持"以人為本"的照明應用理念,立足于光的本質,引領照明產品從"LED節能照明時代"進入"LED優質照明時代"。基于多年來對光譜的深入研究,公司于2018年正式推出"真彩光"光譜,為消費者提供更清晰、更舒適、更健康的視覺體驗。 2018年,公司在透鏡技術、核心部件自制、平臺化等方面均實現技術突破,進一步引領市場發展。在透鏡技術方面,新推出的微棱鏡反射技術、精靈透鏡技術,在節能、環保、發光效果及成本上具備顯著優勢,并可廣泛應用于射燈、筒燈、天棚燈、投光燈、家居裝飾燈及道路照明產品中。 在戶外照明產品方面,公司持續加大對核心部件及技術平臺的研發投入,自主開發了路燈智能電源和太陽能控制器,進一步完善了戶外路燈關鍵部件的知識產權體系。報告期內,公司自主開發的中高端路燈、超大功率投光燈系列,為公司在大型戶外照明應用領域(如:新農村、街巷、園區、市政道路、隧道等)開辟了新的業務機會。 (五)智能制造 2018年公司持續推進垂直供應鏈的整合,通過投產自動噴涂產線、建造廣東崖門電鍍工廠,逐步打造燈具的表面處理能力及元器件加工能力,在實現制造降本、生產效率提升的同時,為消費者提供更為優質的產品和服務。 在規模化生產方面,公司自2013年起持續導入自動化產線,在光源、筒射燈、吸頂燈、電工等品類上引入多個自動化組裝機器人及多套自動與半自動設備。截止至2018年底,工業機器人的裝機數已超過400臺,大幅減少了產線的用工人數,提升了生產效率,凸顯制造端的規模化優勢。 在倉儲物流方面,公司引入了智能化倉儲控制技術,在減少人力成本的同時,進一步提升出貨效率及平面倉儲量,為未來構建倉儲與物流的智能化體系奠定了基礎。 (六)品牌建設 隨著公司產品逐步多元化、市場趨于國際化,對品牌形象提出了新的要求。報告期內,公司正式啟動了"品牌大理想"工作,對品牌進行了重新梳理及定義。最終,確定了以"生命力、自在、創新"為核心的品牌理念,并于2019年3月正式對外發布了"超越所見See Beyond"的品牌標語,將以此引領未來若干年的品牌建設,致力于將歐普照明打造為引領行業發展、創造行業價值,不斷通過技術創新、產品創新、渠道創新,為消費者打造舒適、自在光環境的全球照明領袖品牌。 2018年,公司展開了一系列線上線下整合營銷傳播方式,多維度提升消費者對歐普照明品牌的認知度。在線下,公司統籌投放高品質的戶外機場及高鐵媒體廣告,覆蓋北京、上海、廣州、西安、南京等重點城市;在線上,順應互聯網時代媒體趨勢,公司通過社會化營銷手段、網絡視頻廣告、搜索引擎廣告等方式將年輕化、智能化的品牌形象觸達消費者。同時,為推廣公司專業化的品牌形象,公司于2018年3月和10月相繼參與了德國法蘭克福照明展及中國香港國際秋季燈飾展等國際展會,進一步增強歐普照明品牌的全球影響力。 報告期內,公司接連斬獲多項殊榮,分別榮獲"中國百強企業"、"亮點獎2018年度中國燈飾照明行業——行業領袖品牌"、"2018中國好公司"、"最具長期投資價值上市公司"、"中國智造金長城獎最具成長性企業"等獎項,全面彰顯公司在行業及資本市場的品牌影響力。

二、報告期內主要經營情況 2018年,公司實現營業收入80.04億元,同比增長15.05%;實現利潤總額10.42億元,同比增長30.14%;實現歸屬于上市公司股東的凈利潤8.99億元,同比增長32.03%。

三、公司關于公司未來發展的討論與分析 (一)行業格局和趨勢 1、行業競爭格局 2018年在中美貿易戰、房地產市場嚴控、消費增速減慢等多重壓力下,國內LED照明產業整體增速放緩。根據CSA Research發布的《2018中國半導體照明產業發展藍皮書》顯示,預計2018年中國LED半導體照明行業總產值達7,374億元。其中,LED下游通用照明領域仍是最大的照明應用市場,產值達2,679億元,同比增速承壓,但特色燈具、高附加值產品和系統性服務保持逆勢增長。在原材料價格、運輸、人力成本上漲、環保政策趨嚴等背景下,掌握核心競爭力的大型燈具企業在2018年仍保持穩定增長,并利用其資金、技術、品牌、渠道等資源優勢,持續提升市場份額。 長期看,LED半導體照明行業將進入快速整合及持續洗牌階段,擁有核心技術、自動化生產程度高、具備高資本壁壘的公司將在激烈的產業升級競爭中占據更多的主導地位。同時,健康照明、新興技術如人工智能、物聯網、大數據等科技的加速滲透,將進一步拓展中國照明企業的可持續發展空間。 2、行業發展趨勢 (1)LED半導體照明行業加速洗牌,照明應用領域品牌化、集約化程度加深《2018中國半導體照明產業發展藍皮書》報告中指出2018年是中國半導體照明產業負重前行的一年,行業已從之前的高速增長轉為平穩發展。受成本上漲、毛利下滑、增速乏力等壓力,照明市場加速洗牌,優質照明企業的營收占比全行業持續提升。隨著LED照明產品步入成熟穩定期,相關標準化體系的完善與生產自動化進程的加快,將推進行業的集約化整合。另外,在節能降耗、低碳經濟、減少重復裝修的背景下,大客戶采購方式趨于集約化。大型房地產開發商的精裝房聯合采購、酒店餐飲連鎖品牌的集團化采購、國外大型連鎖商超的集中標準品采購等,將全面促進照明應用領域品牌化、集約化程度的加深。 (2)LED將快速步入健康照明時代隨著全光譜或類太陽光LED產品的廣泛出現,高品質、健康照明的理念逐步實現了從概念倡導到產品化,并將廣泛應用于家居照明(如:老人燈、節律燈、兒童燈等)及商用照明(如:醫院健康照明、教室健康光等)領域。未來,隨著技術的進一步提升及成本的逐步下降,LED將快速步入健康照明時代。 (3)在智能家居的推動下,我國智能照明行業市場規模將加速擴大伴隨人工智能、物聯網、通信等技術的加速滲透,照明制造商持續加大在智能照明產品領域的研發、生產與推廣投入,智能照明技術在家居領域的應用不斷提升。國內照明企業開始逐步與家裝企業、互聯網企業、物聯網生態平臺開展深度的跨界技術合作。目前以智能音箱為代表的語音平臺已成為家居智能照明的控制終端之一,智能照明系統通過接入諸如天貓、小米、百度等語音控制平臺,以及小米、華為等手機入口端設備廠商的智能家居生態平臺,進入終端消費者的日常生活。未來,在智能家居的推動下,我國智能照明行業市場規模將加速擴大。根據中商產業研究院預測,2020年中國智能照明行業市場規模有望超過270億元。 (4)智慧城市不斷探索,智慧路燈迎來更為廣闊的發展空間未來隨著物聯網、5G網絡、云計算等新一代信息技術的廣泛應用,智慧城市已成為必然趨勢。 智慧路燈作為智慧城市的重要載體,不僅可以提升城市照明的管控水平,實現節能減耗,還可以集成視頻監控、環境監測、無線網絡、災害預警、充電樁等多項功能,一體化建設實現智慧城市的信息化與智慧化管理,為市民提供智能、安全、美觀、舒適的生活體驗。作為智慧城市建設中的重要組成部分以及受益于政策的大力扶持,智慧路燈將迎來更為廣闊的發展空間。 (二)公司發展戰略 公司始終堅持自主品牌,系統加強品牌建設,緊緊抓住產業消費升級,以用戶需求為導向,技術創新為動力,以智能化制造為基礎,發展成為行業領先的照明系統及集成家居綜合解決方案服務商。 1、在產品和渠道上不斷精進。在產品上,深入理解家庭、零售、餐飲、酒店、工業、道路等多種場景下的用戶照明需求,提供從單品到設計服務的多樣化選擇方案,并且建立相應的以用戶為中心的快速服務能力。在渠道上,鞏固現有的線下和線上布局,強化渠道優勢,并且積極嘗試新渠道的拓展,進行渠道下沉及升級。 2、以技術創新為動力,堅持"以人為本"的設計理念,加大對照明技術投入,進一步引領對光的理解及運用;同時,繼續"智慧照明"的戰略重心,以物聯網技術及人工智能為手段,打造歐普智慧照明生態圈。 3、全面提升供應鏈效率,通過新工廠建設及現有產線的技術升級,不斷進行工藝創新,打造行業領先的智能制造及供應鏈能力。 4、通過實施、深化"超越所見"的全新品牌理念,堅定全球化自主品牌戰略,聚焦戰略市場區域擴張,構建全球化運營基礎與體系。 (三)經營計劃 1、家居照明業務 公司將通過差異化的商業政策及運營策略,更有針對性的幫助區域客戶成長,聚焦"兩高客戶"(高成長、高份額客戶),促進優質經銷商的能力轉型。同時,將加大在細分市場、空白市場的渠道覆蓋,并積極開拓新興渠道的發展機會。在線上渠道,公司將持續完善多平臺、多品類的戰略布局,進一步提升智能化產品的比重,為未來構建一站式智能家庭硬裝生態圈奠定基礎。 2、商用照明業務 公司在商用照明智能單品的基礎上,全面提升智能控制系統在細分行業的應用。并且,公司將持續優化具備行業專業能力及市場開拓能力的運營商體系建設,強化項目經銷商在細分行業的綜合服務能力。另外,公司將通過搭建項目全流程跟蹤系統、提升快速交付及現場保障能力,進一步夯實商用照明的供應鏈服務能力。 3、海外業務 公司將聚焦重點國家,通過差異化的市場資源投放、專業化的產品及服務,提升海外的市場份額及市場資源投入產出效率。同時,公司將持續加大海外市場的品牌投入和本地化人才的儲備,逐步擴大歐普照明品牌在全球的影響力。 4、電工轉換器業務 電工轉換器業務將以用戶為核心,建立藝術開關、排插、斷路器與燈具品類之間的產品組合,以此滿足家居及商用客戶全品類的購買需求,進一步促進網點的盈利能力。同時,在品牌建設方面,將推進"OPPLE藝術開關"品牌的獨立建設與推廣,進一步提升歐普電工類產品在消費者心中的影響力。 5、智慧照明 公司將于2019年加速智能產品、技術、服務在各渠道的應用及推廣。一方面,公司將持續推進技術平臺的迭代,提升藍牙系統的成熟度;另一方面,將有序推動與其他平臺企業的跨界合作,讓更多用戶體驗到智能產品帶來的美好生活。 在智慧城市領域,公司將繼續開發基于NB-IOT技術的智能路燈,并推出聚焦于智慧園區、智慧學校、智慧公園等場景的智慧庭院燈以及結合多功能燈桿的整體解決服務方案。 6、技術創新 公司將推進燈具的平臺化與模組化設計,通過機電一體式(即:機械安裝過程中實現電路的自動連接)的快接接口模塊,進一步簡化生產流程、降低運輸包裝成本,實現燈具的批量化、規模化生產及燈具安裝的便捷性。 同時,公司將結合戶外照明應用場景,在光學專利設計、電源新技術以及新材料應用等領域持續精耕細作,優化路燈全系列產品,逐步完善戶外太陽能照明的應用。 7、智能制造 公司將有序推進粵港澳大灣區區域總部的建設;同時,將重點聚焦于前后臺信息化平臺的打通,提升供應鏈的響應速度及生產靈活性,為終端用戶提供更為優質、個性化的產品及服務。 (四)可能面對的風險 1、市場競爭風險從宏觀來看,國內經濟預期增速下行,而國外經濟增速分化及政治環境的復雜性為市場帶來 了不確定性。從行業角度看,一方面LED照明市場競爭較為激烈;另一方面,外部跨界競爭加劇,公司面臨的市場競爭壓力可能增強。為此,公司將通過夯實核心競爭壁壘,加速行業整合,拓展新的業務平臺。 2、房地產行業波動風險 公司家居燈具業務銷售為公司主要收入來源之一。該類產品的需求,一方面來自于住房裝修市場,另一方面來自于已有住房燈具的更換升級,前者受房地產市場景氣程度影響較大,2016年以來,為了抑制部分城市房價過快上漲的勢頭,國家陸續出臺了限購、限貸等一系列房地產行業宏觀調控政策,我國商品住宅需求隨之增速放緩。未來如果宏觀調控導致房地產市場持續長期低迷,公司家居燈具產品銷售將會階段性受到影響。為應對該等風險,公司在優化供應鏈能力、強化終端銷售網絡零售能力的同時,持續加大對家居替換市場以及商用照明領域的開發力度,通過服務能力的升級,保持快速增長態勢。 3、市場規范風險 目前LED照明行業仍存在行業質量標準不明確、檢測體系未完全建立、參與廠商眾多但產品規格不規范、市場無序競爭等一系列問題,很多小型照明企業以低質低價的策略搶占市場,而消費者又不具備專業能力進行產品鑒別。該等問題如不能解決,將不利于LED產業的健康發展,也會對歐普照明等大型品牌照明企業構成沖擊。 4、原材料價格波動的風險 公司主要原材料為銅、冷軋板、PC料、亞克力等,其價格波動將對公司的生產成本產生影響。 若原材料價格出現大幅波動,公司的盈利水平將可能因此出現波動。公司品牌溢價能力較強,將通過提高高附加值產品比重、提升制造和供應鏈效率等方式消化成本波動影響。 5、匯率波動風險 公司的主要經營業務位于中國境內,以人民幣結算。但公司海外業務(外幣資產和負債及外幣交易的計價貨幣主要為美元)依然存在外匯風險。集團總部財務部門負責監控集團外幣交易和外幣資產及負債的規模,以最大程度降低面臨的外匯風險;為此,公司會以簽署遠期外匯合約,貨幣互換合約以及其它合適的金融工具來達到規避外匯風險的目的。

四、報告期內核心競爭力分析 公司經過20余年在照明行業的深耕細作,逐步在品牌、渠道、研發技術、生產運營、人才及管理等方面建立了核心競爭優勢。 1、品牌優勢 作為照明行業率先研發節能產品的企業之一,歐普照明2007年被認定為"中國馳名商標",從2008年國家推動節能照明以來,連續中標"綠色高效照明工程"項目。2009年歐普照明成為2010年上海(中國)世博會民企聯合館參展企業,為世博會民企聯合館提供了整體照明應用解決方案。 此外,歐普照明成為2015年米蘭世博會萬科館在照明領域的合作伙伴;2016年3月成功參展德國法蘭克福照明展,成為入駐國際館的中國照明自主品牌;同時,公司連續獲得多項殊榮,分別于2016年6月被中國輕工業聯合會評選為"2015年度輕工業百強企業",2016年12月榮獲中國建筑裝飾協會建筑電器委員會頒發的"2016年中國照明行業領軍品牌",2017年6月入圍世界品牌實驗室組織評選的2017年"中國500最具價值品牌"榜單,2018年相繼榮獲"中國百強企業"、"最具長期投資價值上市公司"等獎項,全面彰顯公司在行業及資本市場的品牌影響力。 2、渠道優勢 在家居照明零售渠道,公司憑借強大的營銷團隊和渠道網絡資源,布局各地燈飾城、五金店、商超等網點,在全國省、直轄市、州、地、市、盟市場實現了較高覆蓋,在縣、旗、鄉鎮市場公司也實現了一定程度的網絡覆蓋。同時,公司不僅重視渠道網點數量的擴張,更重視網點經銷商經營能力及網點運營質量的提升。為此,公司持續優化、升級零售門店運營以及銷售管理行為的標準。首先,公司為培養經銷商的運營管理能力,自主設計了經銷商評估體系和數據庫,定期對經銷商進行評價和考核。同時,公司還積極建設銷售管理信息系統,加強相關方的信息共享,在流程化的管理基礎上確保各方責權利的協調一致,對各階段的銷售活動進行有效的監控和管理。 其次,在銷售終端,公司協助終端打造場景化的展示方式、標準化的服務體驗、個性化的燈光設計,為消費者提供整體家居照明解決方案。 此外,公司不斷提升商用、電子商務、海外渠道的滲透力,實現全渠道的立體覆蓋。在商用照明渠道領域,公司持續打造四大能力,即專屬ETO(Engineering To Order)定制能力、專業照明設計能力、領先研發制造能力、完善的售后服務能力,為客戶提供高標準的照明解決方案。在電子商務領域,公司順應趨勢加大電商渠道建設,布局新品類、新行業,為消費者提供更全面、更優質、更便捷的產品和服務。 3、研發技術優勢 公司研發中心圍繞"以用戶需求為導向,以深度挖掘LED前沿技術創新為動力,以智能照明趨勢為前瞻"的研發戰略,持續創造光的價值,設置了以營銷事業部為引導,以預研研究部和平臺為支撐的矩陣式研發管理模式。公司以自主研發為主,同時與國內外專業的科研院校與研究機構合作進行創新研究。 公司的研發部門設立平臺和預研研究部、家居照明研發部、專業照明研發部、照明電子研發部、光源研發部、項目管理部、標準與實驗室中心等,這一集成式研發流程能使市場、研發、制造、供應鏈等功能部門緊密銜接,打通與用戶的連接,高效可靠地完成大量新產品開發項目。 在多年的打造、積累中,研發中心在光學、電子、材料、機械設計等方面形成了強大的核心競爭力領域。同時,歐普照明研發建立了先進的技術管理平臺,如照明應用平臺,可以從客戶角度深入理解照明的根本需求,以此定義更貼近客戶的基礎照明產品。在產品及研發創新的同時,公司進一步優化產品和平臺模組化及標準的快速接口,在提升消費者體驗的同時,保持行業的成本優勢,為未來定制化產品,制造及轉型服務做好準備。 近幾年,公司在物聯網、傳感器、近距離通訊平臺、云計算、大數據處理等方面也逐步建立了核心技術優勢,如基于歐普照明云平臺的物聯網系統,可以對接各類合作伙伴,進一步升級照明產品,并優化客戶對產品的體驗度。 4、生產運營優勢 隨著LED照明時代的到來和行業競爭日漸加劇,公司策略性地走出"規模化批量生產+高端定制化柔性化生產"的道路,一方面整合資源擴大成本優勢,另一方面靈活滿足部分客戶的高端定制化需求。從2013年起,在產品模塊化設計與開發、零部件標準化及通用化應用的基礎上,公司陸續投產多條自動化生產線,大量引入工業機器人及各種自動與半自動設備,并同時得到自主開發、具有知識產權的信息化軟件系統的有力支持。工廠不僅降低了對人工的依賴,更是大大提升了產品的質量和生產效率,直接降低了產品的單位成本。 基于全球工業4.0趨勢及國家2025戰略,公司進一步推進自動化的投資建設,在取得降本增效、合理擴充產能結果的同時,優化了整體的供應鏈體系,提升了產品交付的穩定性。另外,面對日益增多的定制化需求,公司在吳江工業園已經打造出具備快速打樣、快速實現定制化生產的工廠,該工廠在信息化系統的管理下,通過引進國外的先進設備和加工中心,大大縮短了產品的加工周期(樣品打樣一般1-3天,小批量訂單一般20天即可)。相比以往"先設計產品-投資制作模具-再生產-測市場"的模式,歐普照明的定制化工廠能夠在快速實現產品的同時,大大降低模具成本的投入。 公司建立并完善了一整套運營流程與體系,有力地保證了公司運營體系的順利推行和管理的精細化發展。公司有嚴格的供應商評估與控制體系、生產管理體系和品質控制體系,確保了原材料采購、產品生產、銷售等環節的規范操作,并保證了產品品質滿足客戶的要求。在采購環節,公司針對不同原材料制定了分類評價制度,并采用與之對應的采購供方評定流程,包括供方選擇、初審、送樣檢驗、綜合評審、合格供方建檔、確定采購環節;公司還建立了供應商淘汰機制,根據供應商供應原料在質量、交期、成本等方面的情況綜合打分,淘汰末位。在生產環節,公司持續加大對于產品品質控制的自動化、信息化投入,確保實時監控每個環節,從而保障生產要求得到有效實施,產品質量得到可靠保障。 5、人才及管理優勢 公司始終認為人才是公司最核心的競爭要素,公司利用上海地區的人才聚集優勢,加大團隊建設力度,從飛利浦、歐司朗、華為、海爾等公司引進了多名研發、銷售、管理等中高端優秀人才,為公司發展提供了強有力的智力支持。同時,公司始終重視人才培育與人文關懷,通過建立歐普大學、提供系統的培訓計劃,如Mini-MBA培訓,建立了從主管到經理、到總監的階梯式培訓體系,搭建公司人才梯隊;并將這套系統逐步延伸到公司的經銷商和供應商,實現經驗分享、共同進步。 同時,公司不斷完善內部管理制度建設,以國際化標準打造并優化信息系統、管理制度及流程等,進一步提高管理水平和管理效率。

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