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面對轉型需求和市場變化，慈溪家電企業主動出擊——小家電奏響“冰與火之歌”

今年，比往年冷得更晚一些。

在全國三大小家電產業集群之一的慈溪，南下的冷空氣也帶來了今年小家電市場最后一波紅利——取暖器和廚用小家電迎來銷售高峰。記者日前走進慈溪觀海衛鎮，企業都在緊鑼密鼓地趕訂單、做計劃。滿負荷運轉的生產線、晝夜奔波不停的企業家都昭示著年終的決心：抓住最后機會，把銷售額再提一提。

但在這份熱火朝天的背后，卻有一股“寒潮”。“今年的市場有些冷。”寧波卡帝亞電器有限公司副總經理沈澤坦言。今年復雜多變的經濟形勢，讓慈溪小家電產業感受到了壓力。發展中的難題也在這股“寒潮”中凸顯出來。

面對壓力，沒有人會坐以待斃。這一年，是慈溪小家電產業反思、提升的一年。今年前三季度，慈溪規上家電企業實現產值409.96億元，同比增長9.45%。主動出擊、走出困境、擁抱未來，慈溪小家電奏響一首“冰與火之歌”。

突破持續創新中的

人才困境

初見沈澤，記者便感受到他身上那股與年齡不相匹配的沉穩與干練。“對市場把握更精準，研發的產品更貼近用戶需求，卡帝亞以后會走得更穩更好。”在會客廳，這位“創二代”與記者暢談企業未來規劃。一身筆挺西裝，整理得一絲不茍的發型，雙手握起俯身向前，自信而又淡然。一言一行，很難與他27歲的年齡匹配在一起。

沈澤的自信源于近兩年來卡帝亞發生的變化。兩年前，沈澤進入企業，主動承擔起產品設計研發的負責工作，并將創新重點放在工業設計上。“這款上加水空調扇讓用戶的使用體驗提升了一個檔次，封閉式的取暖器讓發熱更加均勻……”在卡帝亞產品展示區，沈澤給記者介紹新產品上的“小心思”。

放在“上加水空調扇”旁邊的是沒有進行過改良設計的舊款，新舊兩款產品在外型和功能上差距不大，但使用體驗卻大相徑庭——為舊款空調扇加水，要彎腰低頭，而新款只需要從空調扇頂部將水灌入。正是靠著頂部增加的水箱，這款產品在市場上異軍突起。

“小家電的性能已基本固化，通過創新實現功能質變的可能越來越小，現在的市場，拼的就是這種小心思。”對這些自己帶給企業的新產品，沈澤如數家珍，自豪之情溢于言表，同時，他將眼光放得更加長遠，“必須保持不斷創新，現在這些新想法一旦變成現實產品進入市場，很快便會被復制。”

沈澤的加入，激活了卡帝亞的創新動力，這兩年，公司“爆款”頻出，每年銷售額保持著15%左右的增長。

并不是所有企業都像卡帝亞一樣好運，在關鍵時期有一個靈活的大腦協助突圍。人才的缺乏是慈溪大多數小家電企業的煩惱，尤其在市場不景氣的情況下，顯得尤為突出。“今年以來，周圍企業走了不少高管，一方面是市場原因，另一方面則是慈溪缺乏留住人才的土壤。”沈澤說。

有一件事印證了沈澤的話。慈溪小家電某龍頭企業的營銷總監離職了，在離職前，這位營銷總監說了這么一句話：“在慈溪待久了，回到上海，感覺自己已經和時代脫節。”

想突破創新的“天花板”，亟須一支本領過硬的人才隊伍。如何走出求賢若渴卻求而不得的人才困境，成為企業發展的必答題。

ICX慈溪家電館總運營余雪輝選擇與設計公司合作的方式解決問題，企業與杭州凸凹工業設計有限公司合資成立新公司，進行項目設計和生產。“慈溪小家電的優勢在于制造，要想短時間內培養出成熟的工業設計團隊并不現實，通過這種合作模式，可以最快導入設計資源。”余雪輝的辦公桌上便擺著他最得意的ECX系列小家電，“零嘴夾夾樂”“水果碰碰機”“料理魔盒”……這些與工業設計公司合作生產的高顏值小家電推出后備受年輕人青睞。

揚長避短，以制造資源置換設計資源的方式簡單直接，但并非一勞永逸。“人才資源只有掌握在自己手中，才最踏實。”余雪輝說，培養一支企業自己的人才團隊，才能夠提高生產資源配置效率，積累自己的優勢能力，從而吸引更多的優質設計資源來深度合伙合力，掌握發展的主動權。

“企業對人才的需求我們看在眼里，我們也在為他們人才隊伍的建設搭臺助力，提供政策支持。”慈溪市經信局副局長許百遠說。除了人才政策支持，今年9月，慈溪政府搭臺引進的寧波大學科學技術學院正式落成，搭建起高校與企業的合作平臺，為慈溪小家電產業輸送人才。除此之外，慈溪市政府與深圳創新設計研究院合作共建小家電設計研究院，解決工業設計環節的人才問題。

“人才培養需要土壤，留住人才需要環境，兩者兼具才能從根本上幫助企業走出人才困境。”許百遠說。

做出復雜環境里的市場選擇

產品好壞，最終要看市場的檢驗，而今年，對慈溪小家電企業來說，通往市場的路頗為艱辛。

慈溪小家電產業興起至今，主攻出口，并發展為慈溪外貿的支柱產業，目前，小家電出口額占全市出口額的近40%。但今年復雜的外貿形勢，讓產品“走出去”的路并不平坦。

卓力電器集團有限公司副總裁許利明在核算前三季度銷售額時發現，企業的出口額出現了同比下降。

“盡管幅度不大，但這是5年以來出口額的首次下降。”在與許利明的交談中，記者嗅到一絲焦慮，他不停地翻動手中的筆記本，一遍一遍地核實數據。盡管這幾組數據，他早已爛熟于心。對于一個出口比例占90%的企業來說，這確實是一個壞消息，今年，“卓力”的出口承受著減量、壓價的雙重壓力。“客戶下單都格外謹慎，除此之外，海外關稅政策的變動，讓不少客戶提出了降價要求。”許利明嘆了口氣，跟記者簡單描述了外貿中遇到的問題，便急著趕去下一場會議。“領導層要討論戰略規劃，實在抱歉。”從許利明快步離去的背影上，記者仿佛看到了“卓力”正面臨的難題。

面對這場風浪，規模較大的“卓力”尚能抗住，許多小企業則舉步維艱。“雖然大家都明白不要把雞蛋放在一個籃子里，但長期發展下來，慈溪家電中不少中小外貿企業都有一個大客戶，一旦大客戶的訂單出現問題，這些企業前景堪憂。”慈溪市商務局相關負責人說。

硬抗還是轉彎？選擇將決定一大批小家電企業的命運走向。“我們肯定不會放棄國外的市場，但有些事情我們決定不了。”許利明的話猶在耳畔，在他口中記者得知，“卓力”也曾考慮去海外辦廠，但工廠可以搬走，慈溪這條成熟的小家電產業鏈卻搬不走。

記者來到產品展廳。與別家展廳的井然有序不同，“卓力”的展廳稍顯凌亂，產品的包裝盒散落在展廳的各個角落。“從10月底我們開始重新布置展廳，將兩排顯眼的位置留給了面向國內市場的產品，現在還沒整理好。”運營事業部相關負責人林芳說。

國外市場的不景氣，讓“卓力”加快了進軍國內市場的腳步。據了解，今年“卓力”的內銷占比將從2%提升到10%。

向國內市場轉彎，成為慈溪外向型小家電企業的共識。“國內市場那么大，我們不能只看看。”今年，寧波愛佳電器有限公司的內銷比例達到40%，公司從探路國內市場轉向深入國內市場。公司總經理魏興社表示，由外轉內很難，但在國內市場能看到企業更美好的未來。“今年銷售額只同比增長了3%，未達預期，但國內大市場不能放棄，這個數字一定會在近幾年上升。2020年將是我們立足國內市場的實質性階段。”魏興社對未來充滿信心。

做國內市場很難，但擁抱國內大市場，就是擁抱未來。采訪中，企業家們充滿激情的呼聲令人振奮。

“對我們而言，現在進軍國內市場是最壞的時機，也是最好的時機。國內的價格戰比國外更激烈，但國內對高品質產品的需求也更迫切。”余雪輝說，在新消費浪潮下，國內市場中的大量需求沒有得到滿足，這些空白正等著這批進軍國內市場的新力量去填補。

探索代工模式下的品牌之路

從探路到深入，慈溪小家電企業轉向國內市場任重道遠，要想扎根國內市場，始終繞不開一個詞——品牌。

這也是慈溪小家電發展中最大的短板。放眼國內，除了公牛與方太外，發軔于慈溪的知名家電品牌屈指可數。“這與慈溪小家電產業的發展經歷有著密切關系。其一，慈溪小家電企業歷來重制造輕營銷，以代工為主的生產經營模式，導致企業缺乏品牌意識；其二，電熨斗、取暖器等小家電與空調、洗衣機等大家電相比，難以支撐起某一品牌，不易在受眾中形成記憶點，增加了品牌塑造難度。”浙江大學民營經濟研究中心副主任王志凱說。

輕車熟路的代工模式和從基礎開始的品牌之路，成為擺在慈溪小家電企業面前的又一選擇。面對這次選擇，眾多企業再次發出相同的聲音：“品牌必須要做，但代工不能放棄。”

許利明算了一筆賬，與代工產品相比，自主品牌產品的利潤率要高出10%至15%，但自主品牌的營造需要投入大筆資金用于營銷和渠道拓展。“這些全部加進去，從利潤上看還是代工更好。我們首先要解決生存問題，現在還不是放棄代工的時機，但我們會抓住機會做大品牌。”

在“卓力”產品展廳，一款造型簡潔時尚的手持式電熨斗格外亮眼，這款電熨斗是卓力旗下品牌“無言”系列中的一款產品。“我們與小米合作打造無言系列小家電，這個品牌是我們進軍國內市場的一張王牌。”林芳說。通過系列產品打造小家電品牌，能夠擺脫單一品類小家電對品牌支撐力不夠的問題，堅持代工的“卓力”，正逐漸摸索出一條品牌之路。

走訪過程中，記者采訪的每一家企業，都擁有自主品牌，它們知名度不高，但都是企業布局未來的重要棋子，孕育著一個又一個小家電市場上的希望。僅靠這些新生品牌，尚不能肯定慈溪小家電發展的未來，但企業在代工中抓住機會實現自我提升，追求自主品牌的決心，讓人相信，慈溪小家電的品牌之路定會柳暗花明。

在慈溪市悅達電子科技有限公司，院子被前來提貨的貨車塞得滿滿當當，公司為九陽股份有限公司代工生產的空氣炸鍋，堆滿了整個院子。記者側著身子在被產品堆得逼仄難行的院子中緩慢移步，走向公司總經理郭鑫辦公室。郭鑫的辦公室也堆滿了產品，會客的茶桌被一臺巨大的烤牛排機占領。在郭鑫口中，記者聽到幾組“驚人”的數據——悅達占地面積僅20畝，今年將創造6億元的產值，同比增長200%，眼前這臺銷往美國的烤牛排機，自今年7月研發成功以來，每個月能為企業創收5000萬元，這也讓悅達今年在美國市場上的銷售額同比增長300%。

“我們的代工不是照葫蘆畫瓢，拿圖紙照抄，每一款產品都是與客戶共同研發的，這是我們選擇合作客戶的底線。”郭鑫說，公司的兩大客戶九陽和美國Shark都向企業派駐了科研人員，在實現高水平代工的同時，也為企業培養出一支實力過硬的研發團隊。

無獨有偶，在代工中，慈溪小家電企業正不斷爭取并獲得更多發揮主觀能動性的機會。卡帝亞為奧克斯和飛利浦代工的產品，其圖紙設計和產品研發全部自主完成，客戶只是在研發后期提出修改意見；寧波天翔電器有限公司為了讓代工產品緊跟市場潮流，于去年投資了自己的塑料模具車間，將生產模具的時間縮短了近半……

“這種方式能夠讓企業打造自主品牌時更加順手。在具備緊跟市場潮流的研發能力和制造水平后，企業就可以心無旁騖地塑造品牌。”寧波天翔電器有限公司銷售經理熊栩佳說。

“要想保持發展，必須緊跟品牌化的趨勢，哪怕現在我們的代工產品處于行業領先的位置，總有一天也會遇到瓶頸。”銷售額的飛速增長沒有蒙住郭鑫的雙眼，他看到的是小家電產業的未來，在杭州，悅達的自主品牌歐仕德正等著創造更大的奇跡……

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