前沿拓展：

8月6日上午，陜西壁掛爐行業(yè)研討會(huì)暨溫暖陜西第五季啟動(dòng)會(huì)在華商報(bào)社召開(kāi)，威能、貝雷塔、小松鼠、瑞能、巴瑞爾、格雷夫、慶東納碧安、基立福、美的、梅賽思、八喜、海頓、迅安速維暖通等13家企業(yè)負(fù)責(zé)人到場(chǎng)參會(huì)。

7月20日，國(guó)務(wù)院辦公廳公布《關(guān)于全面推進(jìn)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，指出到“十四五”期末，力爭(zhēng)基本完成2000年底前建成的需改造城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造任務(wù)。今年以來(lái)，中央層面已多次發(fā)文力推“舊改”。據(jù)保守估計(jì)，老舊小區(qū)改造至少需投入4.54萬(wàn)億元。

這4.5萬(wàn)億的市場(chǎng)下，壁掛爐行業(yè)該如何尋找機(jī)會(huì)？面對(duì)市場(chǎng)如此多的壁掛爐品牌，以及今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，壁掛爐品牌該如何破局？帶著這些問(wèn)題，13家企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了討論，并共同啟動(dòng)“溫暖陜西第五季”。

為2019年榮獲“陜西消費(fèi)者信賴壁掛爐品牌”頒獎(jiǎng)

2019年11月，華商報(bào)社發(fā)起并舉辦了“溫暖西安”壁掛爐免費(fèi)檢修活動(dòng)，貝雷塔、小松鼠、威能、瑞能等壁掛爐品牌先后入戶，為數(shù)十位市民免費(fèi)提供了壁掛爐維修、清洗服務(wù)，活動(dòng)受到市民一致好評(píng)，年終通過(guò)消費(fèi)者評(píng)選，選出了五個(gè)壁掛爐行業(yè)消費(fèi)者信賴的品牌。

本次大會(huì)，首先對(duì)溫暖陜西公益活動(dòng)表示肯定，并對(duì)“2019陜西家居總評(píng)榜”中獲獎(jiǎng)的壁掛爐企業(yè)及人物頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)。貝雷塔壁掛爐、小松鼠壁掛爐、威能壁掛爐、瑞能壁掛爐、新瑞能壁掛爐等五個(gè)品牌獲此殊榮。小松鼠壁掛爐華中運(yùn)營(yíng)中心總顧問(wèn)王暢文榮獲“2019陜西壁掛爐行業(yè)風(fēng)云人物”獎(jiǎng)。

頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)后，大家討論了舊改政策下壁掛爐的市場(chǎng)機(jī)會(huì)以及未來(lái)的發(fā)展。

“溫暖陜西”活動(dòng)正式啟動(dòng)

會(huì)議尾聲，在華商報(bào)的倡議下，各企業(yè)負(fù)責(zé)人共同啟動(dòng)了“溫暖陜西第五季”活動(dòng)。

連續(xù)舉辦4年的“壁掛爐公益檢修”活動(dòng)不僅溫暖了居室，也溫暖了消費(fèi)者的心。以往由于參與品牌有限，活動(dòng)周期短等因素，溫暖服務(wù)更多傾向于“孤寡老人”。本次華商報(bào)將啟動(dòng)“溫暖陜西第五季”，活動(dòng)在時(shí)間上有所延長(zhǎng)，活動(dòng)面也更廣，將持續(xù)整個(gè)四季度，為消費(fèi)者送上壁掛爐公益體檢維護(hù)、地暖管公益清洗、壁掛爐專家熱線答疑、助力舊改壁掛爐公益捐贈(zèng)等多個(gè)公益項(xiàng)目，同時(shí)還將聯(lián)合優(yōu)秀壁掛爐企業(yè)開(kāi)展壁掛爐線上、線下“惠民節(jié)”展銷會(huì)。

>>焦點(diǎn)問(wèn)答

“舊改”利好，壁掛爐行業(yè)該如何尋求機(jī)會(huì)？

確保服務(wù)和口碑 消費(fèi)者認(rèn)可才有更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)

供暖系統(tǒng)改造在舊房改造市場(chǎng)有著強(qiáng)烈的需求。大多老舊小區(qū)到了冬季都特別難熬，要么沒(méi)有暖氣，要么供暖設(shè)施老舊暖氣不熱……老舊小區(qū)居住著老年人，怕冷，行動(dòng)不便，供暖改造對(duì)改善他們的居住條件非常必要。

貝雷塔陜西區(qū)域總代理鄧桂玲：消費(fèi)者對(duì)壁掛爐品牌的認(rèn)可度在提升這是一個(gè)好現(xiàn)象也是一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)下消費(fèi)者更加理性，對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)要求非常高，尤其是有舊改需求的消費(fèi)者。供暖是他們的“剛需”，改造后更需要改善居住環(huán)境，因此品牌產(chǎn)品在這個(gè)市場(chǎng)下會(huì)有更多機(jī)會(huì)。

威能陜西區(qū)域總經(jīng)理符士心：除卻老舊改造用戶，集中供暖不熱部分也是壁掛爐行業(yè)的市場(chǎng)。2019年陜西城鎮(zhèn)局面685萬(wàn)戶，550萬(wàn)戶集中供暖，10%為非集中供暖用戶，這部分人對(duì)供暖需求強(qiáng)烈，市場(chǎng)份額龐大，需要行業(yè)來(lái)挖掘。同時(shí)隨著居民生活水平提高，雙系統(tǒng)供熱也逐漸被市場(chǎng)接受，壁掛爐行業(yè)有著廣闊的市場(chǎng)前景。

小松鼠、迅安速維暖通相關(guān)負(fù)責(zé)人：首先要服務(wù)好現(xiàn)有客戶，確保服務(wù)和口碑，消費(fèi)者認(rèn)可才會(huì)有更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)；其次挖掘舊改及煤改氣用戶，這部分群體有著強(qiáng)烈的供暖需求；最后再深度服務(wù)集中供暖不熱的群體，為他們改善家居供暖環(huán)境。

如何讓消費(fèi)者選擇到可靠有保障的產(chǎn)品？

品牌建設(shè)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展 要做行業(yè)的“精、尖、專”

隨著消費(fèi)者對(duì)供暖設(shè)備需求不斷增強(qiáng)，壁掛爐品牌也在不斷增加，由2016年在冊(cè)登記的100多個(gè)品牌，到2019年末已經(jīng)發(fā)展到400多個(gè)。這些產(chǎn)品，除國(guó)內(nèi)外知名品牌外，還有不少甚至業(yè)內(nèi)人士也不曾聽(tīng)過(guò)，更別提消費(fèi)者的鑒別能力。

華商報(bào)連續(xù)組織了4年壁掛爐維修服務(wù)，不少市民家中的壁掛爐維修工人都沒(méi)聽(tīng)過(guò)，壞了配件無(wú)法更換，只能重新購(gòu)買，還有一些品牌，入市2年就倒閉了，給消費(fèi)者帶來(lái)了不少麻煩，壁掛爐作為燃?xì)猱a(chǎn)品，選擇不好還有安全隱患。尤其是近幾年空氣污染嚴(yán)重，政府全面推進(jìn)“煤改氣”工作，壁掛爐的需求量更大。

瑞能壁掛爐營(yíng)銷負(fù)責(zé)人李兆瑜：市場(chǎng)上的壁掛爐品牌多而雜，價(jià)低而亂，品牌同質(zhì)化嚴(yán)重，不少品牌沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，只是為了搶占市場(chǎng)搶占份額。質(zhì)量是基石，服務(wù)決定了品牌能走多遠(yuǎn)，壁掛爐企業(yè)不能只看重眼前利益，要從自身加強(qiáng)品牌建設(shè)，這樣才能促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。

八喜壁掛爐負(fù)責(zé)人蓋田：與國(guó)外相比，中國(guó)的壁掛爐市場(chǎng)品牌的確過(guò)于雜，我們要做行業(yè)的精品，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)布局。消費(fèi)者不懂，行業(yè)就要為消費(fèi)者把關(guān)。在業(yè)內(nèi)做精品壁掛爐，品牌和服務(wù)做到行業(yè)頂尖，同時(shí)成立專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)消費(fèi)者，這樣才是壁掛爐品牌長(zhǎng)久發(fā)展之道。

美的、格雷夫、海頓等品牌負(fù)責(zé)人：壁掛爐行業(yè)不缺品牌，但缺精品，缺讓消費(fèi)者真正信服的精品，希望大家在銷量占領(lǐng)市場(chǎng)之余，也能做到口碑和服務(wù)的好評(píng)。

如何抓住機(jī)會(huì)讓壁掛爐在家居行業(yè)占據(jù)一席之地？

國(guó)產(chǎn)進(jìn)口品牌形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 共同維護(hù)市場(chǎng)才能破局

2020年開(kāi)年的疫情對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)造成了很大的影響。不過(guò)也因?yàn)橐咔樽尣簧偃藢?duì)健康家居生活有了更深刻的認(rèn)識(shí)，因此也給舒適類家居品牌發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。如何抓住機(jī)會(huì)，讓壁掛爐在家居行業(yè)占據(jù)一席之地？

巴瑞爾常務(wù)副總蔣鑫:中國(guó)的壁掛爐市場(chǎng)非常有意思，同品牌同產(chǎn)品在不同區(qū)域銷售有著極大差異。以陜西區(qū)域?yàn)槔P(guān)中、陜北、陜南，一個(gè)省市不同區(qū)域消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度不同，甚至國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口壁掛爐品牌都有各自的屬性。國(guó)產(chǎn)壁掛爐品牌要學(xué)習(xí)進(jìn)口品牌的技術(shù)，進(jìn)口品牌也要了解國(guó)產(chǎn)品牌龐大的市場(chǎng)容量。這些各自優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能不斷提升。

梅賽思西北區(qū)域負(fù)責(zé)人王志勇:市場(chǎng)很大，消費(fèi)者很多，需求量也不少，當(dāng)下國(guó)內(nèi)壁掛爐品牌的確有一些亂象。若是都想在這個(gè)市場(chǎng)有一席之地，就要靠大家共同來(lái)維護(hù)市場(chǎng)的穩(wěn)定。從服務(wù)、口碑、價(jià)格、質(zhì)量等各方面自我提升，本著長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略計(jì)劃，才能在當(dāng)下復(fù)雜快速更迭的時(shí)代中破局蝶變。 華商報(bào)記者 千朋茹 郭全良 文/圖

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