前沿拓展：

碑林壁掛爐維修服務(wù)

八喜壁掛爐不出熱水咋辦

八喜壁掛爐上海各市區(qū)報(bào)修 （400）（8867）（315）

壁掛爐超期服役有嚴(yán)重安全隱患，成為家里的“隱性炸彈”。

壁掛爐：電熱管結(jié)垢甚至因散熱不良燒壞、腐蝕甚至漏電或短路，內(nèi)膽腐蝕甚至漏水，繼電器使用太久失效等問題，嚴(yán)重影響生命安全。

燃?xì)鉄崴鳎簝?nèi)部的一些零部件會(huì)逐漸老化，性能衰退，安全保護(hù)裝置失效、熱水器效率下降，出現(xiàn)一氧化碳泄露、中途熄火或燃燒不完全等，嚴(yán)重的還可以導(dǎo)致爆炸。

近日，西安市生態(tài)環(huán)境局受邀參加了華商報(bào)改版25周年——“我為群眾辦實(shí)事”第九場(chǎng)民生熱線活動(dòng)，西安市生態(tài)環(huán)境局大氣環(huán)境處陳超、西安市生態(tài)環(huán)境保護(hù)綜合執(zhí)法支隊(duì)鄭永建、楊琰峰在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接聽市民熱線，并就市民關(guān)注的環(huán)境問題答疑解惑。

餐館、鍋爐噪音擾民：詳細(xì)記錄及時(shí)處理

家住碑林區(qū)建東街的史先生反映，樓下餐館24小時(shí)營(yíng)業(yè)，尤其是凌晨喝酒劃拳的聲音吵得居民無法入睡，和店家交涉無果，希望得到幫助。此外，朱雀路新家坡小區(qū)王女士反映，西安音樂學(xué)院燃?xì)忮仩t距離居民樓僅10多米，夜晚產(chǎn)生的低頻共振噪聲嚴(yán)重影響周圍居民的正常休息，投訴協(xié)商多次仍未解決，居民了解到，音樂學(xué)院有四臺(tái)大功率供暖鍋爐，供暖期間測(cè)試過噪聲達(dá)到了70分貝，因沒到75分貝，投訴無門。西安市生態(tài)環(huán)境保護(hù)綜合執(zhí)法支隊(duì)楊琰峰接到兩個(gè)電話后分別做了詳細(xì)記錄，并稱將第一時(shí)間核實(shí)問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，盡快處理。

長(zhǎng)安區(qū)一居民反映，小區(qū)旁邊一所學(xué)校從早上7點(diǎn)50分開始，高音喇叭總是播放音樂，嚴(yán)重?cái)_民，希望得到幫助，盡快處理。此外，高新區(qū)羅馬景福城小區(qū)茅女士反映，小區(qū)10號(hào)樓下一燒烤店在五層天臺(tái)上建有一排氣風(fēng)機(jī)產(chǎn)生的噪聲擾民。西安市生態(tài)環(huán)境保護(hù)綜合執(zhí)法支隊(duì)鄭永建接到兩個(gè)電話后分別做了詳細(xì)記錄，并表示將第一時(shí)間安排執(zhí)法人員調(diào)查核實(shí)情況，若屬實(shí)，將督促整改，并及時(shí)回復(fù)處理結(jié)果。

解答市民關(guān)心的環(huán)境問題

在民生熱線現(xiàn)場(chǎng)

西安市生態(tài)環(huán)境局大氣環(huán)境處處長(zhǎng)陳超

就市民關(guān)心的環(huán)境問題

進(jìn)行了詳細(xì)解答

1、近年來西安空氣質(zhì)量改善情況如何？

2013年國(guó)家正式實(shí)施空氣質(zhì)量新標(biāo)準(zhǔn)，首次將PM2.5濃度指標(biāo)納入評(píng)價(jià)體系。當(dāng)年西安市PM2.5年均濃度105微克/立方米，優(yōu)良天數(shù)138天，重污染天數(shù)67天。

2021年最新空氣質(zhì)量數(shù)據(jù)顯示：PM2.5年均濃度41微克/立方米，優(yōu)良天數(shù)265天，重污染天數(shù)15天。創(chuàng)年度優(yōu)級(jí)天數(shù)記錄（62天）；9月11日至11月3日創(chuàng)連續(xù)優(yōu)良天數(shù)記錄（54天），10月收獲“全月優(yōu)良”。

2、影響西安空氣質(zhì)量的因素有哪些？

一個(gè)城市的空氣質(zhì)量由兩方面決定：一是自身污染物排放，二是大氣擴(kuò)散能力。其中，污染物排放量的削減，需要靠“人努力”持續(xù)開展工作；但大氣擴(kuò)散能力是動(dòng)態(tài)變化的，年度、季度變化不定，屬于“自然因素”范疇。

污染物排放狀況方面

首先，西安市是有著1300多萬人口的大城市，機(jī)動(dòng)車保有量已超過400萬輛，5家燃煤火電廠、5家垃圾焚燒廠、28家集中供熱站，2000家左右在建工地，4000多家涉氣排污企業(yè)。其次，農(nóng)村區(qū)域散煤和生物質(zhì)燃燒導(dǎo)致的大氣污染問題仍然較為普遍。

大氣擴(kuò)散能力方面

在不同的氣象條件下，同一污染源排放所造成的空氣污染物濃度，可能相差幾倍甚至十幾倍。大氣擴(kuò)散能力與地形條件和氣象條件息息相關(guān)。

地形方面：關(guān)中盆地北有黃土臺(tái)塬、南有秦嶺山脈，呈東寬西窄喇叭口形盆地，特別是西安平均海拔僅為397米，屬于汾渭谷地底端，污染物易于堆積。

氣象方面：秋冬季西安雨雪天氣明顯偏少，大氣邊界層下降，逆溫天氣頻繁，靜穩(wěn)天氣為主，其中靜風(fēng)頻率高達(dá)40%以上，濕沉降清除與水平垂直擴(kuò)散稀釋能力相對(duì)較差。因此，西安面臨比區(qū)域外其他城市更重的污染壓力。

3、下一步大氣污染防治規(guī)劃是什么？

從長(zhǎng)期來看，圍繞“十四五”工作，制定了《關(guān)于優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)能源結(jié)構(gòu)交通運(yùn)輸結(jié)構(gòu)推動(dòng)大氣環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善的決定》《西安市生態(tài)環(huán)境保護(hù)“十四五”規(guī)劃》，重點(diǎn)圍繞優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、能源結(jié)構(gòu)、交通運(yùn)輸結(jié)構(gòu)，推動(dòng)大氣環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善。

一是調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局，實(shí)現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型。

從實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)綠色轉(zhuǎn)型出發(fā)，提出生態(tài)環(huán)境分區(qū)管控、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建、園區(qū)生態(tài)環(huán)境治理水平提升以及農(nóng)業(yè)大氣氨減排等要求，同時(shí)明確2025年底前要完成西安繞城高速內(nèi)高耗能、高排放企業(yè)搬遷或退出的具體目標(biāo)任務(wù)。

二是調(diào)整能源結(jié)構(gòu)，推進(jìn)減污降碳。

聚焦減污降碳目標(biāo)任務(wù)，對(duì)煤炭消費(fèi)減量、清潔能源替代、電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及農(nóng)村地區(qū)清潔取暖水平提升等作出規(guī)定。

三是調(diào)整交通運(yùn)輸結(jié)構(gòu)，建設(shè)綠色交通。

主要對(duì)構(gòu)建城市綠色物流配送新體系、城市綠色公共交通系統(tǒng)建設(shè)、實(shí)行過境貨車管理新措施以及新能源汽車推廣替代等作出規(guī)定。并提出完成物流轉(zhuǎn)運(yùn)中心有關(guān)車輛電動(dòng)化替代任務(wù)，非純電動(dòng)出租車（含網(wǎng)約車）淘汰或退出任務(wù)。

今年，將重點(diǎn)圍繞臭氧污染防治、重污染天氣消除、柴油貨車污染治理三大攻堅(jiān)行動(dòng)開展工作。

4、西安有多少個(gè)環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)？

西安市目前有國(guó)控站13個(gè)、省控站26個(gè)，此外在西安市222個(gè)街鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)片區(qū)安裝了空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)站。

5、新修訂的《中華人民共和國(guó)噪聲污染防治法》將于6月5日起施行，哪些與市民相關(guān)？

禁止廣場(chǎng)舞噪聲擾民

要求公共場(chǎng)所管理者要規(guī)定娛樂、健身等活動(dòng)的區(qū)域、時(shí)段、音量，采取設(shè)置噪聲自動(dòng)監(jiān)測(cè)和顯示設(shè)施等措施來加強(qiáng)監(jiān)督管理。如果違反規(guī)定的，首先是說服教育，責(zé)令改正；拒不改正的，給予警告，對(duì)個(gè)人可以處200元以上1000元以下的罰款，對(duì)單位可以處2000元以上20000元以下的罰款。

禁止機(jī)動(dòng)車轟鳴“炸街”擾民

明確禁止駕駛拆除或者損壞消聲器、加裝排氣管等擅自改裝的機(jī)動(dòng)車以轟鳴、疾駛等方式造成噪聲污染，要求使用機(jī)動(dòng)車音響器材要控制音量。違反規(guī)定的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門依照有關(guān)道路交通安全的法律法規(guī)處罰。

禁止酒吧等商業(yè)場(chǎng)所噪聲擾民

禁止在商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用高音廣播喇叭，或者采用其他持續(xù)反復(fù)發(fā)出高噪聲的方法進(jìn)行廣告宣傳。違反規(guī)定的，責(zé)令改正，處5000元以上50000元以下的罰款；拒不改正的，處5萬元以上20萬元以下的罰款，并可以報(bào)經(jīng)有批準(zhǔn)權(quán)的人民政府批準(zhǔn)，責(zé)令停業(yè)。

以上這三種行為，如果經(jīng)勸阻、調(diào)解和處理未能制止，持續(xù)干擾他人正常生活、工作和學(xué)習(xí)，或者有其他違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

6、市民能為改善大氣環(huán)境質(zhì)量做些什么？

市民可以從身邊的點(diǎn)滴小事做起，減少污染排放：

?不隨意焚燒垃圾秸稈，在禁燃區(qū)范圍內(nèi)不燃用散煤，不燃放煙花爆竹，拒絕露天燒烤。

?盡量乘坐公共交通出行，或合作乘車、步行、騎自行車，不駕駛、乘坐尾氣排放不達(dá)標(biāo)車輛。

?選擇綠色消費(fèi)，提倡簡(jiǎn)約生活、養(yǎng)成節(jié)電習(xí)慣，減少使用一次性制品，不使用污染重、能耗大、過度包裝產(chǎn)品。

?對(duì)身邊發(fā)現(xiàn)的污染行為及時(shí)舉報(bào)、及時(shí)制止，做好環(huán)境污染行為的監(jiān)督員。

7、遇到環(huán)境問題，可通過哪些渠道反映？

市民在日常生活中受到環(huán)境污染困擾的時(shí)候可通過電話、微信、互聯(lián)網(wǎng)三種途徑進(jìn)行舉報(bào)投訴。

電話投訴，可撥打12345市民服務(wù)熱線進(jìn)行舉報(bào)。

微信投訴，可以在微信程序中點(diǎn)選右下角進(jìn)入“我的界面”，在“服務(wù)”一欄中選取“城市服務(wù)”，進(jìn)入“陜西12345”界面，注冊(cè)即可進(jìn)行投訴舉報(bào)。

互聯(lián)網(wǎng)投訴，一是在西安市人民政府官網(wǎng)首頁，點(diǎn)選12345熱線即可；二是在西安市生態(tài)環(huán)境局官網(wǎng)首頁，點(diǎn)選“咨詢建議”一欄即可進(jìn)入12345市民熱線投訴界面。

拓展知識(shí)：