北京北京萬家樂熱水器服務(wù)電話：400-138-6178

北京萬家樂熱水器24小時服務(wù)熱線：400-138-6178

 

 

北京萬家樂熱水器在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

熱水器常見故障及維修方法故障現(xiàn)象-無顯示（指電腦式）原因分析：（1）超溫保護(hù)器已跳。（2）電氣板上保險管燒斷。（3）連線松脫、斷。（4）無工作電壓 220V 輸入。（5）電氣板、控制板燒壞。維修方法：（1）檢查超溫保護(hù)器跳否，如有跳閘將其復(fù)位鈕按下復(fù)位通電測試（超溫保護(hù)器跳閘將會切斷電源而造成無顯示）。（2）檢查電氣板上的保險管是否燒斷，用萬用表測量保險管是否斷開，將其更換后通電檢測。,各器件損壞可能導(dǎo)致的故障現(xiàn)象-漏電開關(guān)故障現(xiàn)象（1）：頻繁跳動原因：①內(nèi)部元器件損壞或性能不穩(wěn)②連線絕緣破壞短路③機(jī)械裝置不牢靠或損壞。現(xiàn)象（2）：按試驗(yàn)按鈕不跳原因：①元器件損壞②機(jī)械裝置卡死。現(xiàn)象（3）：不能復(fù)位原因：①機(jī)械裝置卡死②熱斷路器已動作跳開。現(xiàn)象（4）：不能加熱原因：①線燒斷②機(jī)械觸點(diǎn)燒斷③元器件損壞。,（2）檢查漏電保護(hù)電源線,將漏電保護(hù)電源線連接端拆開，注意各線不可有相碰接觸，插上電源,按漏電開關(guān)復(fù)位鈕是否能按下復(fù)位,如不能復(fù)位則判斷漏電保護(hù)電源線漏電裝置壞,需更換。（3）三極斷開型漏電保護(hù)器，還應(yīng)檢查地線是否帶電，方法是用試電筆查插座接地極，再用萬用表測量零線極對接地極電壓，若大于50V表示地線帶電，需對供電系統(tǒng)檢修。,出水太燙,故障分析：水壓低水流量小、水管堵塞解決方法：將熱水器上的水量調(diào)節(jié)到至大，更換花灑或調(diào)大花灑眼，或者把水管調(diào)換成大口徑。如果還沒有解決，考慮是水垢堵塞，需要清理熱水器進(jìn)水管過濾網(wǎng)。

 

 

北京萬家樂熱水器維修服務(wù)說明：

 

 

1.上門服務(wù)時間（周一至周日 8:00-21:00）

 

 

2.師傅接單后30分鐘到達(dá)目的地（特殊情況除外）

 

 

3.所修電器一律保修3個月到1年，并提供保修單據(jù)。

 

 

4.師傅穿著工作服，持工作證件和收費(fèi)手冊上門服務(wù)。

 

 

服務(wù)流程：

 

 

1、撥打服務(wù)電話：我們的服務(wù)遍及全市，各區(qū)都有分點(diǎn)。所以，當(dāng)您的北京萬家樂熱水器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。撥打北京萬家樂熱水器電話：400-138-6178即刻解決煩惱！

 

 

2、報修北京萬家樂熱水器故障：描述北京萬家樂熱水器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述北京萬家樂熱水器的種類、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址。需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。

 

 

3、應(yīng)約上門服務(wù)：我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間，準(zhǔn)時到達(dá)地點(diǎn)。在方便開機(jī)的情況下，我們會先試驗(yàn)一下空調(diào)的故障，以便對癥排除故障。大金空調(diào)維修工程師經(jīng)過測試和排查，檢查出空調(diào)的大體故障原因。

 

 

4、預(yù)報所需費(fèi)用：在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因?yàn)閮r格超出預(yù)算而放棄維修。

 

 

5、認(rèn)真排除故障：如果您認(rèn)同服務(wù)所需費(fèi)用，我們將馬上為您維修機(jī)器，直到故障徹底排除。在故障排除之后，當(dāng)場驗(yàn)收一下，檢查故障是否排除，直到您認(rèn)為滿意為止。

 

 

6、添寫保修憑單：為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。

 

 

7、清理維修現(xiàn)場：服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。

 

 

8、結(jié)束服務(wù)過程：到此，感謝您對我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

 

 

北京萬家樂熱水器在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

當(dāng)溫度下降后，膨脹后的液體會逐漸縮小體積，觸點(diǎn)又回復(fù)到導(dǎo)通狀態(tài)，發(fā)熱管重新開始加熱，這就是控溫器控制水溫的原理。檢測方法：量通斷：萬用表打到電阻檔，用表筆測兩端子應(yīng)為導(dǎo)通，否則判為損壞，需更換（可調(diào)式控溫器要把旋鈕轉(zhuǎn)到至高溫位置測量）。用表筆測量兩端子與金屬外殼應(yīng)為不導(dǎo)通，否則判定為損壞，需更換。,出水太燙,故障分析：水壓低水流量小、水管堵塞解決方法：將熱水器上的水量調(diào)節(jié)到至大，更換花灑或調(diào)大花灑眼，或者把水管調(diào)換成大口徑。如果還沒有解決，考慮是水垢堵塞，需要清理熱水器進(jìn)水管過濾網(wǎng)。,主要電器元件的功能介紹及配圖-可調(diào)式控溫器

 

 

北京萬家樂熱水器幫助中心：

 

 

1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎？上門費(fèi)用是如何收取的呢？

 

 

當(dāng)然可以提供上門服務(wù)，公司規(guī)定上門費(fèi)城區(qū)收取￥30-50元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議）。 具體可提供上門服務(wù)的地區(qū)：

 

 

北京萬家樂熱水器服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

 

 

北京、、重慶、天津

 

 

廣東省： 廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠(yuǎn)

 

 

廣西省：南寧、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港

 

 

江蘇省： 南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、太倉、江陰、昆山、常熟、張家港

 

 

江西省： 南昌、景德鎮(zhèn)、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉(xiāng)、上饒、新余

 

 

浙江省： 杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺州、湖州

 

 

安徽省： 合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖

 

 

福建省： 福州、廈門、泉州、漳州、福清

 

 

湖北省： 武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡

 

 

河北省：石家莊、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、廊坊、唐山

 

 

河南省： 鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山

 

 

湖南省： 長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽

 

 

海南省： 海口、三亞

 

 

四川省： 成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達(dá)州、巴中、眉山

 

 

貴州省： 貴陽、遵義、都勻

 

 

云南省： 昆明 、曲靖、玉溪

 

 

陜西省：西安 寶雞咸陽渭南 安康延安商洛

 

 

黑龍江省：哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺

 

 

遼寧省：沈陽、大連、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東

 

 

山西省：太原、大同、晉中、晉城、朔州、運(yùn)城、臨汾、呂梁、孝義

 

 

山東省：濟(jì)南 、東營、 濰坊、 煙臺、臨沂、濟(jì)寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州

 

 

吉林省：長春、四平、 白城

 

 

甘肅省：蘭州天水慶陽

 

 

內(nèi)蒙古：呼和浩特、包頭、通遼

 

 

青海省：西寧

 

 

2、如果上門檢查之后，所需的的費(fèi)用比較高，我可以選擇不修嗎？

 

 

當(dāng)然有權(quán)放棄，而且您也可以因?yàn)槠渌矫妫ㄈ纾悍?wù)、臨時的變化）而暫時放棄的。這種情況下，我們只是單收取上門費(fèi)城區(qū)收取￥30元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議）。因此，我們提出——給客戶自由選擇權(quán)！

 

 

3 、經(jīng)貴公司后的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？

 

 

我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護(hù)部位所更換零件均提供保修服務(wù)。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定，一般為三個月（特殊情況除外）。

 

 

4、我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？

 

 

我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時免費(fèi)服務(wù)熱線，隨時解決您的需要，一般正常的上班時間：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他時間段需要我們上門服務(wù)，是可以提前預(yù)約，以便我們提前為您安排師。如果您沒有提前預(yù)約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們能為您安排緊急救援人員。而這一切都是我們?yōu)槟臏?zhǔn)備的一種服務(wù)。

 

 

5、網(wǎng)上有這么多提供服務(wù)的公司，我怎么分辨出好壞？

 

 

既然從網(wǎng)站上尋求到此類公司，那就要從網(wǎng)站本身來分析好壞。正規(guī)公司：部門分工細(xì)致，有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和管理，所以正規(guī)公司的網(wǎng)站無論從結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容、圖片，還是從色調(diào)、美工，都有一種整體的美感，而小部的網(wǎng)站卻大多是東拼西湊的，圖片和內(nèi)容都是從正規(guī)公司網(wǎng)站上復(fù)制的（從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大雜燴，什么都有，就是沒有一點(diǎn)美感。