前沿拓展：

哈爾濱揚子油煙機售后維修

1、氣源總開關未開，打開氣源總開關

2、電池電力不足，更換電池

“娃娃機里抓來的耳機無法使用，商品質量得不到保證。”近年來，娃娃機隨處可見，里面的商品也從布娃娃衍生出了耳機、挎包、手辦甚至是香煙等物品。香煙能否進娃娃機？抓的物品產品質量如何保證？本報記者進行探訪。

揚子晚報/紫牛新聞記者 姜婧儀

玩家心聲 抓起來開心 拿到又“累贅”

“從來沒有抓到過娃娃。”90后張先生在商場最喜歡的事情就是去抓娃娃，“有種刺激感，以及想贏的欲望，所以就不停投幣。很可惜的是，我從來沒有成功過。”

而從事金融行業的95后南京人朱小姐則是個執著的“娃娃”迷，“沒事做的時候、壓力大的時候都會去投幣，看著爪子落下、抓取就莫名的開心。”朱小姐算了下，抓娃娃最多的一天能花幾百元。但她并不在意獲取的“戰利品”，甚至隨處亂放，“都是些質量不太好的小玩偶，放在家里有時候都是累贅。”

今年2月份，南京市民賈女士帶孩子在雨花臺區某商場里抓娃娃抓到了一副耳機，拿回家后卻發現耳機無法使用，隨后去商店更換耳機，依舊無法使用。賈女士對此非常氣憤，“娃娃機里面的產品根本毫無質量可言，簡直太坑人了。”

10月28日上午，記者來到建鄴區華采天地，看到美食區、電玩區甚至是服裝店都擺放了娃娃機。4樓兒童樂園的娃娃機是3個游戲幣可以抓一局，工作人員告訴記者，“需要辦會員卡然后充值。有趣的是，娃娃機上特地標注了“25局連續游玩未獲獎，可免費獲得該禮品一個！”而“連續游玩”定義為“同一會員卡號連續扣點，游玩本機期間無其他卡號扣點，游玩次數以系統為準。”也就意味著，花費至少75個幣、人民幣近百元才可以獲得娃娃機里面的小禮品。

記者探訪 竟然還有抓煙機售賣

娃娃機里面一個巴掌大的小玩偶成本多少錢呢？記者在線上平臺看到有很多賣娃娃機的店鋪，娃娃機式樣也特別多，比如英倫風、酷炫風、卡通風等。一臺80厘米×80厘米×185厘米高的英倫風娃娃機價格在2000元左右，可放置40個左右的10厘米-35厘米小玩偶。該店鋪不僅售賣娃娃機，也銷售娃娃，一個20-29厘米大的娃娃售價10元。客服表示其店鋪娃娃均為嬰兒棉，質量較好，所以價格不便宜，“也可以自行購買娃娃”。在專門售賣娃娃的商鋪，記者發現，100多元就能購買三四十個20厘米的娃娃，平均4元就能買個小玩偶。

對于抓取成功的概率如何設置呢？客服表示“一般默認設置20次左右的概率，也可以根據需求設置，25次、30次都行。”

在瀏覽娃娃機的過程中，記者發現“專業抓煙機”赫然在列，一臺82厘米×82厘米×191厘米的抓煙機售價2100元，爪子也是抓煙專用爪子，但機器包裝則是“自動禮品售賣機”。另一家售賣抓煙機的客服告訴記者，一臺抓煙機正常可以放150包到200包左右，概率根據禮品價格自行設置。

香煙可隨意出售？根據2016年7月20日起施行的《煙草專賣許可證管理辦法》第四十條，“公民、法人或者其他組織不得利用自動售貨機銷售煙草制品”。很顯然，抓煙機通過概率售賣香煙違反了《煙草專賣許可證管理辦法》。

南京市消協 娃娃機產品要符合質量標準

“從煙草專賣許可證的角度來看，香煙不得通過自動售貨機售賣。而從未成年人角度來講，《中華人民共和國未成年人保護法》規定‘學校、幼兒園周邊不得設置煙、酒、彩票銷售網點。禁止向未成年人銷售煙、酒、彩票或者兌付彩票獎金。’抓煙機對未成年人存在嚴重的危害。”南京市消費者協會副秘書長曹煒表示。

而對于消費者抓來的商品無法使用的情況，曹煒建議消費者可以進行投訴，“商家在娃娃機里售賣的物品必須符合相關產品質量標準，拒絕劣質產品、三無產品，不能讓娃娃機成為不合格產品的逍遙之地。”

來源： 揚子晚報

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