前沿拓展：

西安市慈善會 西安紅星美凱龍盛龍太白、龍首商場聯合為一線醫護人員免費提供家居維保服務

您用仁心照亮黑暗 我們用服務溫馨您的家

用雙手詮釋職責

用肩膀擔起責任

用生命守護生命

在五一勞動節假期間，在小長假我們出游之際，在我們正常工作生活恢復之時，首先要向疫情期間奮戰一線的醫護人員致敬，感恩這些“城市英雄”，因為有他們在危急時刻的逆行而上，我們的工作和生活才能快速恢復。

他們是“英雄”，他們也是普通人，他們是父母、是妻子和丈夫、是子女，也是我們身邊的鄰居和朋友。在新冠肺炎面前，他們同樣面臨著被感染的風險，病毒并不會因為他們身穿白衣而手下留情，反而直面感染者，醫護人員有著比他人高得多的感染風險。所幸，在他們用生命鑄成的“防護墻”下，國內的疫情得到了有效控制，醫護人員也帶著榮譽凱旋了，凱旋時車隊開道、機場水門迎接，群眾夾道歡送……我們也在為親人重逢，為不辱使命而動容，卻不曾想到，他們回到家是會看到一塵不染，還是要拖著疲憊自己打掃除塵？

這些誰都不曾想到的細節，有一個企業看到了，并且已經付諸實踐，他們集合旗下專業服務團隊，第一時間為凱旋的醫護人員做家居維保（維修和保潔服務），只為他們回到家可以徹底釋放困倦，舒緩情緒。西安市慈善會聯合紅星美凱龍盛龍太白、龍首兩大商場為一線醫護人員免費提供家居維保服務。對于做這樣的決定，紅星美凱龍盛龍太白店總經理劉毓表示，只希望在他們守護生命之時，能盡自己最大的努力成為他們的堅強后盾，讓他們對“家”沒有后顧之憂。

用行動彰顯責任和擔當 以專業服務向“英雄”致敬

4月隨著國內的疫情全面得到控制，陜西省援助武漢的1000余名醫護人員都已陸續回到家鄉， 在親人重聚的畫面中，我們看到了孩子對媽媽的想念，妻子對丈夫的牽掛，父母對自己的擔心……仿佛這一刻才意識到他們也是普通人，也有諸多不舍和“柔軟”，也渴望一家人，一張餐桌其樂融融。

在護送援鄂醫護人員回家的大巴車上，記者曾采訪一位從業8年的護士，問她此刻最想干什么？她開玩笑的說最希望出現一位“田螺姑娘”可以把自己的家打掃干凈，回去就能美美的睡一覺。后來記者得知，她和丈夫都在一線抗“疫”，已經兩個月沒有回家了。在參與一線救援工作時，這些勇敢義無反顧的醫護人員其實是帶著對家人的“愧疚”在前行，不少人表示，作為醫生、護士自己對工作恪盡職守，作為父母、妻子、丈夫、兒女對家庭力不從心。

無往不利的勇士固然惹人崇拜，而肉體凡胎的“逆行人”更令人動容。他們在守護生命的同時，他們的家庭也需要我們守護和關愛，這份關愛不會因為疫情得控而停止。

4月中旬，西安市慈善會聯合西安紅星美凱龍盛龍太白、龍首兩大商場迅速行動，主動聯系參與一線防疫的部分醫院，在院方領導及工會的積極協調下，以及商場領導的大力支持下，最終達成了家居保養的合作意向。紅星美凱龍用在家居領域的專業性和強大的服務團隊，為參與一線的醫護人員免費提供專業的家居維保工作，向抗疫逆行者致敬，用行動彰顯紅星美凱龍作為家居龍頭企業的責任和擔當。

成立專業維保團隊提供服務 70組醫護家庭已成功預約

與醫院達成意向后，紅星美凱龍盛龍太白店、龍首店兩大商場迅速抽調維修經驗豐富，專業技術過硬的工人組成20余人的專業服務團隊，開設專門維保預約通道，建立24小快速回復機制，確認服務項目后，與這些醫護工作者的家庭取得聯系，在方便之余入戶提供免費上門維保服務，為了不耽誤他們的時間，紅星美凱龍還主動承擔了家居維保所需要的材料費用。

自4月17日起開放預約，這項維保服務群目前參與家庭已經達到了364戶，已經有70戶預約成功。4月21日，紅星美凱龍盛龍太白商場圓滿的完成了第一次上門維修服務，并得到了醫生家庭的高度評價和專業認可。

21日，紅星美凱龍盛龍太白、龍首兩大商場分別給4組家庭提供了清洗抽油煙機、沙發清潔保養、以及實木家居地板保養服務。參與維保工作的王師傅表示，能利用自己的專業知識和業務幫助到這些“城市守護者”也是自己的榮幸。據了解，43歲的王師傅是一名退役軍人，在疫情期間曾主動申請到自己所在社區擔任防疫志愿者。“后來志愿者招滿了，剛好商場的防疫工作開始了，我就又回到商場參與防疫。雖然那段時間商場還沒營業，但是防疫工作沒有松懈，即便沒有人我們也是堅持一天至少3次消毒，內外全面消殺，商戶不在，商場內，商戶店內的綠植維護工作也是我們完成，這些簡單工作我們已經覺得身擔重任，一線醫護人員舍小家為大家，更值得我們尊敬。”

剛從一線回來又火速投身工作的醫生劉潔表示，家里的煙機自從裝修后就一直沒有清潔保養過。年前找過專業保養預約，因為過年人手緊張排到了年后，誰知疫情影響至今。對于西安市慈善會和紅星美凱龍商場這次提供免費保養表示感謝，更對工人熱情有耐心的服務點贊。

對“城市逆行者”的敬意應一直存在不能因時間而遺忘

除了現場多次表達感謝外，在服務群里醫護人員也接連對兩大商場表達感激之情，并稱有企業的支持和市民的關愛，讓他們在工作中有了更大的動力。對此，紅星美凱龍盛龍太白店總經理劉毓表示，這次疫情我們看到了中國的力量，看到了無數“逆行者”，看到了為疫情防控做貢獻的每一個人的力量。這場戰役我們看到了中國人身上的愛國、奉獻、勇敢和團結。作為家居企業，我們也愿意在這個特殊時期利用自己的優勢為大家做更好的服務。醫護人員為的是大家，我們替他們守護的是小家。小家安穩了，才能讓他們更加堅定決心。我們深知，現在做的還很少，能做的還太多太多，期望這小小心意，能送去些許慰藉。

紅星美凱龍盛龍龍首店總經理陸慧華表示，醫生不應該只在疫情期間成為英雄，疫情散去后他們對社會對百姓所做的貢獻應一直被尊重，他們擔得起“時代英雄”的稱號。我們對醫護人員的愛戴除了精神層面的支持，還應該是長久的守護，他們不僅是“戰”時的勇士，更是歲月靜好的“守護神”。為他們家庭做的這些，是在我們力所能及的范圍內，也是想通過此舉表達大家對他們的感激和敬意。

維保活動將持續并擴大 為西安一線醫護人員的小“家”送關愛

新冠疫情到來后，家居建材業也面臨著極大考驗。作為家居行業龍頭企業，紅星美凱龍為社會為國家做的貢獻遠不止這些。面對突發的疫情，紅星美凱龍家居集團，不忘行業龍頭的使命，采取多重舉措，筑起了“抗疫情、保生產”的堅固防線。

2月3日，紅星美凱龍率先向社會發布公告，對于旗下符合條件的自營家居商場相關商戶，免除其2020年度任意一個月的租金及管理費，助力相關商戶在疫情中平穩經營。這是紅星美凱龍歷史上的第一次；宣布免租一個月之后，針對部分商戶資金困境，紅星美凱龍為全國經銷商提供超過40億元的金融支持，包括線上銷售支持、商家融資支持及利率優惠等；旗下“筋斗云”，免費向全家裝、家居行業開放使用2個月……紅星美凱龍于2月底向中國宋慶齡基金會捐款6600萬元，發起設立中國宋慶齡基金會“紅星美凱龍愛家基金”。捐贈至湖北省武漢市等疫情重災區的新型肺炎患者定點接收醫院，用于對ICU重癥監護室醫護人員的關愛。3月初，紅星美凱龍再接再厲，發起員工自愿捐款的倡議，把溫暖和力量傳遞給奮戰在疫情一線的醫務工作者，共同抗擊疫情。

除了集團這些“硬核”支持外，紅星美凱龍盛龍太白、龍首兩大商場負責人表示，醫護人員“家居”關愛計劃還將持續并擴大。接下來，紅星美凱龍兩大商場會將維保服務范圍擴大至西安市所有一線醫護工作者，維保服務范圍為；免費實木家居保養、實木地板保養、皮沙發保養、床墊除螨、甲醛測量、油煙機清洗、空調過濾網清洗、新房量房、驗房和空間布局等。

如果您是醫護人員，參與了一線防疫救援工作，你的小家也需要以上的維保工作，請與我們聯系，預約成功后，第一時間為您提供專業服務。

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