南通萬家樂燃氣灶售后服務電話：400-138-6178

 

 

南通萬家樂燃氣灶24小時客服熱線：4001386178

 

 

南通萬家樂燃氣灶在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

燃氣灶的點火針一直響？ 1首先次先檢查火苗有沒有燒著熱電隅。如果沒有，說明電磁閥沒有打開，火孔里沒有氣源。這時候調(diào)節(jié)一下熱電隅的高度，讓氣源流入火孔即點燃。 ,4、火蓋未放置到位燃氣灶的火蓋，一般都是可以直接拿下來的，這是便于人們對其進行清潔，防止火孔堵塞，但是當我們清潔完畢后要安放到位，不能隨便放置上去就好了，如果放置的不好，未安放到位，不嚴密，可能在關火的時候，也是可能出現(xiàn)回火現(xiàn)象的，也就是產(chǎn)生放炮聲。

 

 

南通萬家樂燃氣灶24小時人工客服、線下專業(yè)全國網(wǎng)點及各地區(qū) 人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開透明。所有團隊均經(jīng)過專業(yè)培訓、持證上崗，所用產(chǎn)品*配件均為原廠直供，

 

 

（在南通萬家樂燃氣灶“三包”有效期內(nèi)維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。

 

 

南通萬家樂燃氣灶服務承諾

 

 

(一)服務承諾

 

 

1、堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定），為消費者提供的快速服務。

 

 

2、設立服務咨詢、投訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。

 

 

3、消費者報裝、報修后與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約后市區(qū)24小時內(nèi)，郊區(qū)48小時內(nèi)上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；

 

 

根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》，《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》的有關要求，消費者購買美諾家電產(chǎn)品后按照如下規(guī)定享受三包服務服務。

 

 

 南通萬家樂燃氣灶南通萬家樂燃氣灶期間是免費維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費維修：

 

 

1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的；

 

 

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

 

 

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

 

 

4、 因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

 

 

5、 處理品、已超過包修期的洗衣機；

 

 

非南通萬家樂燃氣灶的特約服務網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。TDGDFfgyd

 

 

不屬于免費服務范圍的提醒說明

 

 

①無法出示三包憑證；

 

 

②三包憑證（含）型號與維修洗衣機型號不符或者涂改的；

 

 

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；

 

 

④未經(jīng)我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；

 

 

⑤超過三包有效期，經(jīng)修復仍可繼續(xù)使用；

 

 

⑥因不可抗力造成損害的；

 

 

⑦非美諾服務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網(wǎng)點可為用戶提供有償服務，收費應按美諾公司規(guī)定的收費指導價格標準執(zhí)行。

 

 

南通萬家樂燃氣灶在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

（2）如果冒火，但火焰太弱，達不到爐頭處，則是氣體壓力太低，液化氣灶的用戶建議其更換新減壓閥，煤質(zhì)氣和天然氣則應向供氣公司反映。,當遇到燃氣灶一直打不著火時該怎么辦？如果遇到燃氣灶一直打不著火時，應按如下程序進行檢查：首先，先檢查氣源開關是否處在開著狀態(tài)，如果處在開著狀態(tài)，那么其次，檢查連接軟管是否有折扁或壓彎，如果沒有被折扁或壓彎，那么，很后，拿起支鍋架，看點火噴嘴處是否冒火：,燃氣灶開關處漏氣著火怎么辦？燃氣灶開關處漏氣，我們首先檢查漏氣點，可以準備適量肥皂水，濃一些的。接著打開通氣閥，使氣源暢通。檢查減壓閥連接處是否漏氣，蘸少量肥皂水，滴在減壓閥與液化氣罐連接初，觀察是否有氣泡產(chǎn)生，如有氣泡產(chǎn)生，則需更換減壓閥。(此方法只適用于液化氣)檢查連接軟管的接口處是否漏氣。同時，用以封閉式燃氣灶的每個加工工藝孔封閉式螺絲及噴頭外螺紋密封性不嚴實都會造成燃氣灶漏氣，可以擰緊螺絲，維修漏氣點倘若燃氣灶內(nèi)部的氣閥電源開關內(nèi)軸閥芯與閥體相互配合不嚴實導致燃氣灶開關處漏氣，檢修后閥芯與閥體相互配合時裝搭配反方向，連接頭軟管橡膠圈不嚴實會導致漏氣狀況。需要重新調(diào)整氣閥，直至不漏氣。如果是氣溫過度酷熱造成軟管損壞或崩裂，需要關閉氣閥，更換新的軟管，更換完畢后需要用肥皂水測試是否安裝好。

 

 

 

 

 

找家電家電維修注意事項

 

 

一、通過官網(wǎng)查詢正規(guī)

 

 

消費者在選擇維修服務時，不管是否在保質(zhì)期內(nèi)，都要所購品牌的服務網(wǎng)點，不要輕信網(wǎng)上搜索出來的所謂“維修”，因為“李鬼”維修點經(jīng)常打著“品牌”旗號，用逼真的“假”網(wǎng)站忽悠消費者。網(wǎng)上的400電話也不一定是品牌家電的客服熱線。消費者應從洗衣機說明書或服務手冊上查找服務聯(lián)系方式，或直接聯(lián)系電器經(jīng)營者為消費者提供維修人員電話。

 

 

二、查詢維修企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

 

 

消費者在選擇家電維修企業(yè)時，應事先查驗該家電維修企業(yè)是否具有營業(yè)執(zhí)照，是否具備相關資質(zhì)。消費者可以登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或微信小程序，查詢企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和相關信用記錄。

 

 

三、查看維修人員是否正規(guī)

 

 

正規(guī)家電維修人員上門時，一般會著公司服裝、佩戴工作牌，以便接受監(jiān)督。消費者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據(jù)等信息，如對維修人員身份有質(zhì)疑，可致電家電連鎖企業(yè)、品牌來核實其身份。

 

 

四、了解維修項目收費標準

 

 

確認維修企業(yè)和維修人員身份之后，要詳細了解有關維修項目的收費標準以及能否出具正規(guī)等事項，必要時可向客服尋求技術支持，并了解的價格收費標準。在了解清楚之前，不要著急付款。謹防各類“維修、過度維修”。部分不良商家會在維修過程中虛構故障，借此抬高維修費用，或者維修配件以次充好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。

 

 

五、索取并留存好維修憑證

 

 

家電維修企業(yè)在提供維修服務時，應當向消費者提供維修服務憑證和收費，維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內(nèi)容。而“李鬼”維修點大多是個人，所以無法提供，也沒有印制專門的維修服務憑證。

 

 

6、權益受到侵害依法維權

 

 

如果消費者在家電維修服務過程中遇到小病大修、小件大換、漫天要價等侵權行為，消費者要收集好證據(jù)，先與維修企業(yè)協(xié)商解決，

 

 

申城進入高溫季節(jié)，空調(diào)、洗衣機和熱水器等電器使用高峰已經(jīng)到來，家電維修報修量預計會有一個明顯上升，短時期內(nèi)可能會出現(xiàn)服務供應短缺的情況。為確保廣大市民安全使用各類家用電器。近日，本市962512上海家電服務熱線、上海家用電器行業(yè)協(xié)會、上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會、上海電子產(chǎn)品維修服務行業(yè)協(xié)會（以下簡稱“一臺三會”）召集部分品牌骨干企業(yè)，動員部署全行業(yè)常態(tài)化疫情防控和酷暑季節(jié)保障家電維修服務工作。

 

 

記者獲悉，本市家電維修行業(yè)達成了“四保一堅持”行業(yè)共識。“四保”包括：保重點，主要是要保障老人和孩童的需要，保證在24小時內(nèi)解決高溫條件下的空調(diào)維修訴求；保安全,讓廣大市民增加安全意識，減少家用電器使用過程中的安全隱患；保高峰，做好行業(yè)應對維修高峰的預案，發(fā)揮行業(yè)各個骨干企業(yè)的保障作用，尤其是發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和協(xié)會各企業(yè)間服務力量，實現(xiàn)資源和信息共享，發(fā)揮962512家電服務熱線統(tǒng)籌服務力量的能力，保證服務高峰期間48小時的響應速度。保服務規(guī)范，要求本市所有家電維修服務人員都必須在服務質(zhì)量和服務價格上嚴格按照行業(yè)要求提供服務，不能因為服務能力不足或天氣因素隨意加價或降低服務質(zhì)量。

 

 

據(jù)悉，全市18000余名持有上門服務證的服務人員必須持證上門、亮證服務；所有服務企業(yè)都必須明示收費標準，不得隨意增加收取費用；所有廠商服