紹興TCL洗衣機售后服務電話：400-138-6178

 

 

紹興TCL洗衣機全國24小時客服熱線：400-1386178

 

 

紹興TCL洗衣機在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

一定要選擇平地，調好水平位置。2.電動機軸承或傳動軸同軸承嚴重磨損或碎裂。全自動洗衣機齒輪箱的齒輪有故障。,洗衣機燈不亮不運作的原因及解決方法：1、可能是洗衣機的電源線插頭與插座沒有接觸好。在這種情況下只需將電源固定好，再按下電源鍵，看顯示面板上的燈亮不亮，如果不亮，可以嘗試換一下插座或者用其他電器插在洗衣機插座上。2、可能沒有按開始鍵。這時可以先按“電源”鍵，再按“開始/暫停”或者“啟動”鍵。,4、是否點按了開始鍵(啟動/暫停按鍵啟動后燈一直點亮)，并有蜂鳴聲提示。5、水龍頭是否打開。二、全自動洗衣機不啟動解除方法1、檢查電源電動滾筒插頭及插座，使其接觸良好。按下電源開關后，顯示面板上的燈亮不亮：①不亮---看電源插頭是否有電，換一個插線板試試，如果排除電源問題，估計 洗衣機電控板有問題了，更換主控板。②亮---按下啟動鍵，看水位指示燈或者注水指示燈是否閃爍,洗衣機不脫水的原因之二：排水系統堵塞。盛水筒內的洗滌液不能排出，或者盛水筒內泡沫過多，筒內的洗滌液一時難以排凈，水位開關不能復位，洗衣機不能進入脫水程序。

 

 

什么是保修？

 

 

保修（紹興TCL洗衣機），是指生產、組裝、包裝、銷售或以其他方式提供紹興TCL洗衣機的廠商就其所提供紹興TCL洗衣機的狀態及其支持服務所做出的保證或承諾。在全國各地地區，保修可能被稱為“保證”、“質量保證”、“質量擔保”、“質保”、“品質保證”、“品質擔保”等，在適用相關紹興TCL洗衣機“三包”規定的情況下，保修則可被稱為“三包”。在全國各地地區之外的其他司法管轄區域內，保修則可能被稱為“保固”或“保用”。

 

 

紹興TCL洗衣機保修期內的售后服務

 

 

1.保修服務范圍

 

 

（1）保修的內容按紹興TCL洗衣機部《紹興TCL洗衣機質量管理條例》及《紹興TCL洗衣機維修總承包合同》、《紹興TCL洗衣機質量保修書》中的規定執行。

 

 

（2）對于紹興TCL洗衣機承包范圍內的維修項目，自紹興TCL洗衣機維修驗收合格之日起進入紹興TCL洗衣機質量保修階段。在保修階段，凡因紹興TCL洗衣機不符合規程、規范和紹興TCL洗衣機合同規定所造成的紹興TCL洗衣機實體損壞，我公司將無條件進行保修。

 

 

（3）由于紹興TCL洗衣機設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成紹興TCL洗衣機缺陷，或已超出紹興TCL洗衣機質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的紹興TCL洗衣機技術維修方案及費用進行修復處理。

 

 

（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對紹興TCL洗衣機造成的破壞，與業主協商后確定修復辦法，并按照相關規定確定維修單位與紹興TCL洗衣機單位的承擔范圍。

 

 

2.保修期限

 

 

（1）根據紹興TCL洗衣機性質并嚴格遵守紹興TCL洗衣機維修合同及保修書中的規定，確定紹興TCL洗衣機質量保修期限，并根據紹興TCL洗衣機《紹興TCL洗衣機質量管理條例》中規定執行。

 

 

1)地基基礎和主體結構紹興TCL洗衣機，為設計文體規定的該紹興TCL洗衣機的合理使用50年。

 

 

2)屋面防水紹興TCL洗衣機，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

 

 

3)電氣系統，給排水管道，紹興TCL洗衣機安裝為2年。

 

 

4)裝修紹興TCL洗衣機為2年。

 

 

注意事項

 

 

1. 以換代修服務通過以官方檢測提供的結果為準來承擔賠償責任，不直接賠付現金；

 

 

2. 您的紹興TCL洗衣機享受以換代修保障，私自進行拆機、檢測、維修后，整機將不再繼續享受官方保修；

 

 

3. 本以換代修服務在任何情況下都不保障人身或其他財產損害或損失、既有利益或期待利益的損失、附帶損失、直接或其他間接損失；

 

 

4. 第三方權利除外：以換代修服務保障購買時對應登記的商品的服務，任何非對應的商品不享受相應服務；

 

 

5. 以換代修服務在任何情況下，對于以下或類似情形不負賠償責任

 

 

 任何因以換代修服務導致的其余故障維修延遲產生的費用；

 

 

 任何數據遺失或紹興TCL洗衣機在官方檢測或替換期間所造成商品無法使用的費用；

 

 

 因商品使用不當或法律法規不允許賠償而產生的損失。

 

 

五、以換代修服務的撤銷和變更

 

 

（一）服務的撤銷

 

 

以換代修服務生效期內均可支持退款，根據服務的生效時間延續，每月會折損一定比例的退款金額。具體退款規則為：

 

 

1.首月1-15天內全額退款，16-30天退款80%，第二個月退款72%，第三個月退款64%，每個月按照8%的折損，依次到生效期結束。

 

 

2. 如您存在欺詐行為，我們可以撤銷您的以換代修服務，并不再退還您繳納的以換代修服務費用。

 

 

3. 該服務撤銷條例僅在服務未使用狀態有效。

 

 

4. 不在以換代修承保范圍內，以換代修費用不做退還。

 

 

（二）服務的變更

 

 

1. 商品通過以換代修服務產生的更換，相應服務不再延續；

 

 

2. 特別提醒：在進行服務變更時，您無需承擔變更手續費，但您可能會因更換商品的價格變化而承擔相應的服務費用。

 

 

隨著品質消費升級，消費者對家電產品和服務提出更高需求。家用電器作為人們生活的剛需，對于家電的選購，品質和售后服務至關重要。作為家電龍頭企業，紹興TCL洗衣機一直引領行業向更高規格的品質服務邁進。自3月28日，紹興TCL洗衣機率先推出“綠色回收”行動之后，紹興TCL洗衣機進一步帶來大家電“以換代修”落地新舉措，解決用戶維修難題，讓用戶換新無后顧之憂，同時推動綠色回收行動的有效實施。

 

 

大家電“以換代修”服務，煥新用戶品質生活

 

 

據了解，自2022年4月1日起，紹興TCL洗衣機承諾用戶購買紹興TCL洗衣機大家電，包括但不限于紹興TCL洗衣機、洗衣機、紹興TCL洗衣機、熱水器、廚電等其他大家電的指定型號產品，在365天內若機器出現性能故障（非人為因素損壞），經售后鑒定符合條件后，用戶憑借有效憑證（有效真實發票、電商平臺購買記錄、連鎖超市購物小票等），可自主選擇“以代換修”服務權益，紹興TCL洗衣機將100%免費換新機、100%換全新機，根據不同購機渠道，線上由商家進行換機服務，線下由售后通過總部提供新機流程進行換機服務，解決用戶售后維修難題，開啟煥新品質新生活。

 

 

目前，紹興TCL洗衣機售后服務網絡覆蓋全國，可快速響應消費者售后需求，讓售后服務不等待。與此同時，當出現非人為質量問題，可以直接聯系售后客服，經核實產品故障符合條件后，提供上門換機服務，省去用戶來回跑的麻煩，足不出戶，輕松換新機。除了享有“以換代修”服務，滿一年后，用戶仍然享有正常的三包服務，相當于帶給用戶雙重保障，更加的省時、省力、更省心，讓用戶無后顧之憂！

 

 

紹興TCL洗衣機在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

三、洗衣機沒有放平穩如果洗衣機在甩干時，不僅脫水效果差，噪音還特別大，很大可能是洗衣機沒有放平穩，從而影響到了洗衣機的脫水效果。洗衣機在沒有放好的情況下，極有可能會損壞機器。,3、洗衣機的定期殺菌保養，可以有效的減少細菌滋生，遏制衣服的二次污染，避免皮膚病，婦科病發生的幾率。

 

 

引領行業售后服務高標準，助力綠色可持續發展

 

 

實際上，早在去年1月1日，紹興TCL洗衣機便已在行業內推出了小家電的“以換代修”服務政策。用戶購買紹興TCL洗衣機所生產的微波爐、微蒸烤料理機、電烤箱、吸塵器、掃地機、除螨儀、電動拖地等智能小家電，15天內均可按照平臺規則進行退換；15天后365天內，非人為質量問題可通過在線鑒定享受相應服務。此項售后服務一經推出，就贏得消費者的好評和信賴。

 

 

近日，紹興TCL洗衣機在行業內發起了綠色回收行動，針對紹興TCL洗衣機、紹興TCL洗衣機、洗衣機、電視機4類大家電產品，提供不限品牌的“綠色回收和煥新補貼”服務。雙重優惠讓利用戶，同時還以美云銷、紹興TCL洗衣機到家、紹興TCL洗衣機美居、紹興TCL洗衣機服務、紹興TCL洗衣機會員等平臺為依托，打造數字化的綠色回收平臺，為用戶提供了一個綠色便捷的家電換新渠道。配合強大的物流與門店工程師網絡，覆蓋全國2847個區縣，直接觸達用戶，終打造出回收、處理、再利用”的全鏈條數字化體系。

 

 

“以換代修” “綠色回收”，紹興TCL洗衣機多措并舉，為廣大消費者提供眾多優質綠色家電產品，獲得切實補貼，減少換機成本，更輕松地進行家電產品的更新換代。同時，消費者把廢舊家電替換為更節能、低碳、環保的家電，不僅能夠享受到科技更迭帶來的先進產品，也為綠色發展和經濟循環注入新動力，在推進國家“雙碳”目標實現中發揮重要作用。

 

 

紹興TCL洗衣機全國售后服務熱線號碼2022已更新(今日/更新)

 

 

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什么是保修？