廣州松下智能馬桶售后電話:400-138-6178

 

 

 

 

 

 

廣州松下智能馬桶售后服務電話:400-138-6178

 

 

 

 

廣州松下智能馬桶在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

1、如果是因為在安裝的過程中，孔位沒有對齊，所以導致出水受到堵塞，大家可以找工人進行重新的組裝。,2、如果是因為孔眼被東西直接堵住的話，也會造成出水困難，需要大家檢查后進行疏通。,很多商家為了賺錢，創造出一些濫竽充數的馬桶出來，為了謀取更多的利益，選擇了低劣的材料，這種馬桶光看表面是看不出一個所以然出來的，它們可能是內部零件出現了一些問題，,四、智能馬桶堵塞怎么辦，氣壓疏通法，家里有喝過剩的大雪碧塑料瓶，把雪碧瓶下方剪掉，剪掉之后然后它倒著放在智能馬桶里用手拿住底部往上抽幾下就好啦。,2、電源是否沒插好？有時會因為某些原因拔掉插頭，這個鍋噴嘴君表示不背。

 

 

 

 

 

 

 

 

1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），為消費者提供高品質服務。

 

 

2、廣州松下智能馬桶設立24小時服務咨詢、投訴熱線4001386178。

 

 

3消費者報裝、報修后，需在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間，并按預約時間準時上門，特殊情況需立即上門服務，并跟蹤回訪。

 

 

4、消費者購買的灶具、煙機、燃氣熱水器、消毒柜、電熱水器、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、廣州松下智能馬桶、集成水槽、廚房新風機等產品，由各級服務商提供一次免費上門安裝服務（產品因安裝環境導致需增加輔件的，由服務商提供安裝材料，服務商必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材，由服務商提供一年免費保修服務）

 

 

f.超出國家相關規定和華帝股份規定的保修期的產品。

 

 

（2）保修期內因產品質量問題實行免費維修，不收取任何費用。非質量問題維修，僅收取配件費。

 

 

（3）保修期外且報廢期內產品終身維修，嚴格按照《華帝股份廚衛電器服務收費手冊》收取相關費用。

 

 

d.收費維修前，服務工程師應主動出示《華帝股份廚衛電器服務收費手冊》，告知維修所需配件收費明細及金額。

 

 

e.保外維修更換配件后，需向消費者明示更換新件位置，并將舊件交還消費者。

 

 

f.收取費用后，須在《產品維修服務單》清晰注明收費總金額，消費者簽字確認支付金額。

 

 

(1)保修承諾:

 

 

廣州松下智能馬桶在使用中常見故障的原因及維修方法：

 

 

14)故障現象：不定時開關機 檢查部分：(面板，面板接插件) 排除辦法：拔掉面板如正常，可能是面板進水短路，或面板與連線接觸不良,12)故障現象：水箱上水正常，清洗功能不出水，烘干工作時微光燈忽明忽暗，檢查部分：用戶家的插座電壓，排除方法：從用戶總電源連接插線板檢查,原因：自來水的雜質過多積聚，尿液、霉菌或其他污物粘附且長期沒有清洗，導致噴嘴堵塞。

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備注：

 

 

① 2016年1月1日起網購產品保修期與常規產品保修期保持一致，前期下發的政策文件與本手冊相沖突的，以本手冊規定為準。

 

 

② 2021年7月1日后安裝的壁掛爐保修期延長至三年，以系統安裝日期為準；如系統無安裝記錄，則以用戶購機發票為準，2021年7月1日前購買的仍保修一年，2021年7月1日之后購買的保修三年。

 

 

③ 自2022年1月1日起上市的新型號產品均延長保修期至五年，用戶起保日期為系統安裝日期；如系統無安裝記錄，則以用戶購機發票為準；集智廚房產品（廣州松下智能馬桶、集成水槽、廚房新風機）、16L及以上大升數燃氣熱水器及2022年前上市產品保修期保持原有年限不變。

 

 

④ 若用戶無安裝記錄且消費者無法提供有效購機憑證的，則以產品參數銘牌的生產日期順延6個月計算保修期限。

 

 

⑤ 如用戶持有電子保修卡（電子保修卡僅適用于煙機、灶具、熱水器、洗碗機、壁掛爐、蒸烤箱、消毒柜、微蒸烤一體機、廣州松下智能馬桶等廚電產品,不包含輔材耗材、云廚小家電系列、工程機、商用機等），則以電子保修卡的保修日期為準。

 

 

⑥ 新品保修期限如與現有保修規定存在差異，則以公司下發通知為準。

 

 

⑦ 以上關鍵配件保修期不包含商業用途產品。如為商用機，保修期為6個月。

 

 

2、廣州松下智能馬桶維修更換的關鍵配件保修6個月，其余產品維修更換的關鍵配件保修3個月（整機保修期的產品，其關鍵配件保修期按孰長原則執行），自更換之日起計算。