奧田集成灶全國維修中心(奧田集成灶維修服務(wù)電話)

發(fā)布日期：2022-11-11 17:12:53 瀏覽：

前沿拓展：

2021年，集成灶沖破250億大關(guān)，成為百億廚電品類中唯一正增長的品類，家電領(lǐng)域增長最好的品類之一。與此同時，集成灶滲透率不足15%，仍有很大市場潛力。

高增長、低滲透雙輪驅(qū)動下，無論傳統(tǒng)家電還是傳統(tǒng)專業(yè)廚電，甚至關(guān)聯(lián)度較低的家具企業(yè)紛紛入局集成灶，其中不乏渾水摸魚者加入其中、企圖分一杯羹。

與行業(yè)潛力與大對應(yīng)的是市場的魚龍混雜。在此背景下，如何從參差不齊的市場中選擇品質(zhì)廚電，成為了擺在消費者面前的首要問題。

深諳市場需求之道，在廚電行業(yè)深耕數(shù)十載，一直專注創(chuàng)新與研發(fā)高端集成廚房電器的奧田，率先做出表率——4月6日-18日，牽手京東，聯(lián)合打造以“好灶定奧田”為主題的超級品牌日，帶來硬核產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與誠意優(yōu)惠，為消費者釋義何為美好廚房生活。

深耕高端廚電數(shù)十載，憑借產(chǎn)品力強勢出圈

從事集成灶生產(chǎn)與銷售的企業(yè)，大大小小加起來數(shù)百家，奧田有何底氣為消費者定義“美好廚房生活”？

首先，奧田是集成灶行業(yè)快速崛起的見證者，更是重要的開創(chuàng)者、參與者與推動者。

作為一家品牌歷史跨越30余載的資深廚電企業(yè)，奧田早在1987年就開始著手研究更適合中國人烹飪習慣的廚房電器，并成為中國研產(chǎn)銷吸油煙產(chǎn)品的拓荒者。2003年，在集成灶行業(yè)誕生之初，奧田不僅率先組織了一直旗艦級團隊投入運營，更投入巨資建設(shè)研發(fā)制造產(chǎn)業(yè)園，以行業(yè)開創(chuàng)者之姿正式入局集成灶。

此后，憑借自身深厚的底蘊與研發(fā)實力，奧田參與并推動集成灶產(chǎn)品技術(shù)升級的一次次變革。比如，早在2013年就推出第一代集成灶；率先推出應(yīng)用第二代側(cè)吸下排式技術(shù)的集成灶；主導(dǎo)第三代單蒸/單烤集成灶；于2017年突破核心技術(shù)，率先推出第四代集成灶——蒸烤一體化的集成灶，成為蒸烤一體集成灶的開創(chuàng)者與領(lǐng)導(dǎo)者。

其次，奧田是蒸烤一體集成灶的開創(chuàng)者，亦是消費需求升級下產(chǎn)業(yè)迭代的引領(lǐng)者。

據(jù)《2020蒸烤一體集成灶品質(zhì)消費白皮書》數(shù)據(jù)顯示，截止2020年8月，奧田蒸烤一體集成灶市場占比達24.5%，相當于每賣出4臺蒸烤一體集成灶，有一臺來自奧田。此外，每年618、雙十一等S級促銷節(jié)點，奧田集成灶無一例外都榮登銷量榜前列。

奧田集成灶之所以能夠在行業(yè)領(lǐng)域脫穎而出，且保持良好的增長態(tài)勢，憑借的便是奧田在廚電產(chǎn)業(yè)迭代過程中始終以科技創(chuàng)新助推產(chǎn)品力驅(qū)動。

多年來，奧田不斷深耕用戶需求并升級換代，從蒸箱、消毒柜、蒸烤一體并將產(chǎn)品遞增至廚房整體化發(fā)展，打造“奧田智能廚電解決系統(tǒng)”給予用戶更大的便利。無論是奧田高端智能大師系列的創(chuàng)新應(yīng)用還是集成水槽洗碗機/精品生活電器“品類”的創(chuàng)新與布局，對于奧田來說，不僅僅是解決烹飪油煙問題，更構(gòu)建起消費需求升級背景下的現(xiàn)代品質(zhì)廚房科技矩陣。

產(chǎn)品力X服務(wù)力，構(gòu)建奧田智能廚電烹飪生態(tài)解決系統(tǒng)

前不久，京東發(fā)布了其2021年業(yè)績報告，財報顯示京東平臺日活高達5.7億。毋庸置疑，京東不僅是流量高地，更是品質(zhì)廚電選購的首選平臺。奧田致力于高品質(zhì)廚電的創(chuàng)新研發(fā)與銷售，產(chǎn)品與平臺契合。

豐富產(chǎn)品矩陣打造廚房一站式解決方案

若問什么樣的集成灶是一臺“好灶”，銷量或可說明一切。而在集成灶領(lǐng)域銷量表現(xiàn)突出的產(chǎn)品中，2021年全年銷售突破億元的奧田ZKM5（東方明珠系列）堪稱其中的佼佼者。

作為奧田的王牌單品之一，ZKM5不僅顏值高，更搭載了領(lǐng)先同類產(chǎn)品的彪悍性能，比如比同類產(chǎn)品容量提升55%的70L蒸烤箱、高達20m/min的智能變頻吸力、無縫一體成型內(nèi)曲面上風道、分控恒溫置物臺等。

在集成灶單品深度創(chuàng)新、不斷帶來諸如ZKM5系列爆品基礎(chǔ)之上，面對新一代消費者對產(chǎn)品高品質(zhì)要求、個性化定制、廚房全場景體驗、智能化聯(lián)動的新需求，奧田一直以來有著前瞻性布局和技術(shù)儲備。

在2014年，奧田便提出廚房一站式解決方案，圍繞此，奧田一方面不斷探索從集成灶、集成水槽洗碗機到熱水器、垃圾處理器等廚房全場景下關(guān)聯(lián)品類的拓展，通過豐富產(chǎn)品矩陣開展以廚房清洗中心、烹飪中心到餐后廚余凈化處理的一站式解決方案；并通過“智能語音控制系統(tǒng)”實現(xiàn)了煙機、灶具、蒸烤箱等性能語音交互的同時，實現(xiàn)整個廚房場景的互聯(lián)互通與智能下廚體驗。

100分滿意服務(wù)提升用戶體驗價值

在這個體驗為王的時代，產(chǎn)品之外，服務(wù)亦至關(guān)重要。

在此方面，奧田秉承 “極速響應(yīng)123，服務(wù)滿意100%”的服務(wù)理念，全面升級服務(wù)系統(tǒng)，極速響應(yīng)用戶需求，做到1小時響應(yīng)1次就好、23小時服務(wù)完成、3年內(nèi)3次同一故障維修不好免費更換整機或模塊部件；追求售前、售中、售后服務(wù)的百分百滿意度的態(tài)度服務(wù)用戶。

結(jié)語：在硬核產(chǎn)品力與100分服務(wù)力加持下，奧田品牌正在潛移默化地深入人心，并在口口相傳下集聚起強勁的品牌勢能。這場由奧田與京東聯(lián)合發(fā)起的“超級品牌日“，伴隨活動在全國掀起的銷售熱潮，奧田智能廚電烹飪生態(tài)解決系統(tǒng)，正在被構(gòu)建并觸達更多消費者。

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