沈陽(yáng)沈河區(qū)維修云米油煙機(jī)(沈陽(yáng)吸油煙機(jī)維修)

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作者 | 肖漫

編輯 | 李帥飛

想象一下，一個(gè)充滿(mǎn)科技感的溫馨家庭是什么模樣？

在科技圈內(nèi)，“全屋智能”一詞足以概之。用云米科技創(chuàng)始人、CEO 陳小平的話來(lái)說(shuō)，即是“一屋子的高科技”——這不是傳統(tǒng)智能家電式的點(diǎn)狀布局，而是由單品智能互聯(lián)互通構(gòu)建出覆蓋全屋的一張智能網(wǎng)絡(luò)。

目前，全屋智能賽道上正是一片藍(lán)海，手機(jī)廠商、傳統(tǒng)家電廠商、房地產(chǎn)商等各路玩家悉數(shù)進(jìn)場(chǎng)，對(duì)于全屋智能解決方案的呈現(xiàn)，亦是千人千面。

在這之中，作為行業(yè)較早一批布局全屋智能的云米科技，在 3 月 17 日召開(kāi)的 2022 年春季發(fā)布會(huì)上，也交出了新答卷——即“1=N44「一站式全屋智能」解決方案”。

云米沖刺，搶占“三分天下”

“1 代表「一站式全屋智能」解決方案，即家是一個(gè)整體；N 是指共計(jì) 60 多種大類(lèi)的智能“全家桶”產(chǎn)品陣容；44 則分別指云米管理全屋設(shè)備和智能場(chǎng)景的HomeMap 具備的 4 大能力和 4 種服務(wù)”。

在發(fā)布會(huì)上，陳小平重磅宣布了云米科技全新升級(jí)的一站式全屋智能解決方案：1=N44。

“1=N44”的一站式全屋智能解決方案可以說(shuō)是云米在前 7 年所有沉淀的一次全面突進(jìn)和爆發(fā)。

在發(fā)布會(huì)后的采訪中，陳小平坦言，早在 2017 年，云米就開(kāi)始思考全屋智能解決方案，用了整整五年多的時(shí)間進(jìn)行布局，最后才凝練出“1=N44”。

其中，N 集合了智能家電和智能家居兩大產(chǎn)品部門(mén)，包括空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、煙灶、凈水機(jī)、掃地機(jī)、智能開(kāi)關(guān)、路由器等，是云米高端AI產(chǎn)品力的體現(xiàn)；4 大能力，則是云米全屋智能解決方案平臺(tái)HomeMap具有的包括無(wú)感組網(wǎng)、主動(dòng)智能、空間感知、自然交互；而另一個(gè)“4”，則是深耕用戶(hù)需求，提供了涵蓋了方案設(shè)計(jì)、OTA 持續(xù)升級(jí)智能體驗(yàn)、Plus 會(huì)員、增值服務(wù)在內(nèi)的 4 種服務(wù)。

在長(zhǎng)達(dá) 7 年的產(chǎn)品布局中，云米的產(chǎn)品品類(lèi)已多達(dá) 60 余種，是目前全行業(yè)最完整的全家桶的產(chǎn)品線。不僅如此，在覆蓋家庭場(chǎng)景全品類(lèi)產(chǎn)品之外，針對(duì)中產(chǎn)、高端人士的市場(chǎng)需求，云米還在今年推出了全新高端全場(chǎng)景 AI 產(chǎn)品陣容，加碼布局高端全屋智能市場(chǎng)。

發(fā)布會(huì)上，云米推出了包括 Space Pro 云米 AI 全域風(fēng)空調(diào)、Royal Pro coKiing高端AI雙屏冰箱、Boss云米 AI 大屏冰箱、Royal Pro coKiing 高端 AI雙筒洗衣機(jī)、Space 云米 AI 智目油煙機(jī)、Super 2 2000G 云米·泉先 AI 凈水器、Royal AI 激光影院等在內(nèi)的多款高端潮流 AI 新品。

在全屋智能的思考上，云米追求的是深度智能化、完整的一站式解決方案。“云米的邏輯就是購(gòu)買(mǎi)套系，與其它品牌相比，云米更注重 ONE，希望家是一個(gè)整體。我們不是把產(chǎn)品堆在一起就叫全屋智能，我們的底層邏輯是通的，所以是一站式的，一站式換一個(gè)詞就是一體化的硬件、軟件和產(chǎn)品組”陳小平在采訪中說(shuō)道。

數(shù)據(jù)顯示，目前云米已累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售超 5000 萬(wàn)件，有超過(guò) 200 萬(wàn)戶(hù)家庭會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)成套的云米智能產(chǎn)品。在發(fā)布會(huì)上，針對(duì)不同用戶(hù)需求，云米推出了 30 萬(wàn)元起售、億元級(jí)別墅專(zhuān)享的高端全屋智能套系，進(jìn)一步完善自身的套系類(lèi)型。

對(duì)于未來(lái)，陳小平表示，云米將圍繞現(xiàn)有的品類(lèi)去進(jìn)行迭代升級(jí)，優(yōu)化體驗(yàn)。“我們希望未來(lái)三分天下有云米，即：未來(lái)全屋智能三個(gè)主導(dǎo)者，希望其中一個(gè)是云米”陳小平在會(huì)后采訪中說(shuō)道。

從現(xiàn)有布局來(lái)看，云米是有底氣的。

云米的底氣

相比手機(jī)廠商、傳統(tǒng)家電廠商、房地產(chǎn)商等玩家而言，云米尚且年輕，最初憑借一款凈水器沖進(jìn)家電行業(yè)，而后延伸至廚房場(chǎng)景、全屋場(chǎng)景、再到“人-車(chē)-家”的智能物聯(lián)、AI：Helpful戰(zhàn)略的提出，云米走的每一步，都在努力完善和優(yōu)化全屋智能體驗(yàn)。

在這個(gè)時(shí)間維度里，其實(shí)也是智能家居行業(yè)“由點(diǎn)至面”向全屋智能發(fā)展的時(shí)間區(qū)間——可以說(shuō)，在全屋智能賽道上，云米一直走在前列。

事實(shí)上，云米早就深知技術(shù)創(chuàng)新的重要性， 公開(kāi)資料顯示，云米申請(qǐng)的專(zhuān)利將近 5000 項(xiàng)，公司研發(fā)人員占比超過(guò) 50%。

陳小平介紹道：“我們對(duì)于研發(fā)投入的比例和程度是非常堅(jiān)決的，我們的目標(biāo)是要成為一家科技公司，通過(guò)我們科技的投入、研發(fā)創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新讓‘成為科技公司’這么一個(gè)愿景，能夠真正意義上變成現(xiàn)實(shí)。”

不過(guò)，智能家居的本質(zhì)不是單一的產(chǎn)品功能，而是全場(chǎng)景的智能化和互聯(lián)互通。從單點(diǎn)智能到全屋智能，其實(shí)現(xiàn)難度不在于數(shù)量上的物理疊加，而是系統(tǒng)級(jí)的全面整合和聯(lián)通，既有產(chǎn)品的創(chuàng)新，也有軟件體驗(yàn)、場(chǎng)景聯(lián)通、交互等方面升級(jí)。

對(duì)全行業(yè)而言，全屋智能是智能家居的終極方向，也是一次質(zhì)的躍升。作為行業(yè)參與者之一，云米一直在不斷探索和升級(jí)。

在“1=N44”的一站式全屋智能解決方案中，云米并無(wú)中心樞紐的布局，而是采取去中心化思路，通過(guò)家庭 ID、Home Map 平臺(tái)、底層協(xié)議進(jìn)行打通龐大的AI產(chǎn)品陣容，從而對(duì)智能單品進(jìn)行有機(jī)、有效的管理。

為了達(dá)到“以用戶(hù)為中心”的一體化的體驗(yàn)升級(jí)，云米Home Map全屋智能解決方案平臺(tái)具有包括無(wú)感組網(wǎng)、空間感知、主動(dòng)智能、自然交互的四大能力。

首先，在組網(wǎng)能力上，云米通過(guò)一臺(tái) seaLink 路由器連接設(shè)備，支持連接的設(shè)備多達(dá)250臺(tái)，同時(shí)在 OneTouch2.0 的加持下實(shí)現(xiàn)無(wú)感閃連，App 能夠自動(dòng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備，一鍵聯(lián)網(wǎng)，多臺(tái)設(shè)備也只需一步。

在空間感知上，云米推出了Alpha X超視感知毫米波，利用毫米波感知技術(shù)，根據(jù)發(fā)射/接收信號(hào)的頻率差別，監(jiān)測(cè)目標(biāo)活體的微小運(yùn)動(dòng)變化，能夠非接觸式地感知到家庭成員的存在狀態(tài)、動(dòng)作、運(yùn)動(dòng)軌跡、心跳、呼吸等。

值得一提的是，相比視覺(jué)方案，不涉及畫(huà)面拍攝的毫米波感知技術(shù)更能夠保護(hù)用戶(hù)隱私。

在主動(dòng)智能方面，Alpha X 毫米波雷達(dá)也能聯(lián)動(dòng)全屋設(shè)備，實(shí)現(xiàn)全屋設(shè)備的主動(dòng)智能。

比如，毫米波雷達(dá)可以檢測(cè)到房間內(nèi)是否有人活動(dòng)，依據(jù)檢測(cè)結(jié)果，燈光、空調(diào)等設(shè)備會(huì)主動(dòng)進(jìn)行調(diào)節(jié)；做完飯離開(kāi)廚房時(shí)自動(dòng)關(guān)閉煙機(jī)；判斷睡眠狀態(tài)，自動(dòng)調(diào)整燈光、窗簾等進(jìn)入睡眠模式和起床模式。針對(duì)老人突發(fā)狀況，立即通知家人，報(bào)備突發(fā)情況；精準(zhǔn)定位室內(nèi)寵物位置，設(shè)置智能報(bào)警入侵等。

事實(shí)上，主動(dòng)智能的實(shí)現(xiàn)意味著云米AI 智能技術(shù)邁向第三階段，即由 Helpful 邁向 Free。正如陳小平在采訪中提到的那樣：“我們倡導(dǎo)的主動(dòng)智能，終級(jí)結(jié)果叫做 free，就是人是自由的，想怎么說(shuō)就怎么說(shuō)，想怎么做就怎么做，想怎么干就怎么干，free 的狀態(tài)，是我們定義主動(dòng)智能的終級(jí)形態(tài)。”

在自然交互方面，云米小 V 已升級(jí)至 3.0，能夠根據(jù)設(shè)備距離、狀態(tài)等綜合判斷選擇最佳設(shè)備應(yīng)答，避免多設(shè)備同時(shí)響應(yīng)的混亂體驗(yàn)，還可以根據(jù)上下文進(jìn)行多輪問(wèn)答，支持多設(shè)備連續(xù)交互，無(wú)需重復(fù)喚醒。

不僅如此，云米小V 3.0還實(shí)現(xiàn)了空間語(yǔ)控，讓分區(qū)控制成為現(xiàn)實(shí)。此外，用戶(hù)還能根據(jù)個(gè)人偏好個(gè)性化設(shè)置語(yǔ)音，根據(jù)習(xí)慣用語(yǔ)設(shè)置執(zhí)行智能場(chǎng)景模式。

不過(guò)，僅有技術(shù)能力還不足夠，全屋智能不是一次性工程，前期的部署僅是智能化的開(kāi)端，后期長(zhǎng)線的服務(wù)升級(jí)同樣是智能化能力的體現(xiàn)；這一點(diǎn)，云米同樣深知。

“全屋智能，光搞產(chǎn)品是不行的，一定要做服務(wù)，讓用戶(hù)的體驗(yàn)變的更好”，陳小平說(shuō)道。由此，云米除了圍繞軟硬件打造「一站式全屋智能」體驗(yàn)，也提供了包括方案設(shè)計(jì)、OTA持續(xù)升級(jí)智能體驗(yàn)、Plus 會(huì)員、增值服務(wù)在內(nèi)的4大服務(wù)。

前期，專(zhuān)業(yè)全屋智能設(shè)計(jì)師1V1服務(wù)，用戶(hù)能夠通過(guò)全屋智能方案設(shè)計(jì)平臺(tái)，在線體驗(yàn)全屋智能遠(yuǎn)程設(shè)計(jì)；后期，在HomeMap 平臺(tái)支持下，全屋智能的設(shè)備固件、智能場(chǎng)景、語(yǔ)音助手等都能夠進(jìn)行調(diào)整和升級(jí)。

另外，在線下服務(wù)方面，云米在全國(guó)有超2000家線下場(chǎng)景體驗(yàn)式門(mén)店，設(shè)置了 3.8 萬(wàn)個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員多達(dá) 19 萬(wàn)。能夠快速響應(yīng)消費(fèi)者的需求，全面提升用戶(hù)的使用體驗(yàn)。

家電行業(yè)新物種

從一臺(tái)凈水器起家，在家電行業(yè)殺出重圍，再憑借智能化技術(shù)的迭代以及全屋智能方向的率先布局，從單品智能向全品類(lèi)智能再到一站式全屋智能，在 7 年時(shí)間里，云米始終走在全屋智能的前端。

“1=N44” 「一站式全屋智能」解決方案的提出，即是云米自身的戰(zhàn)略總結(jié)，也是云米對(duì)行業(yè)的全面輸出——云米產(chǎn)品品類(lèi)的布局已經(jīng)完成，而云米不斷探索的道路卻不會(huì)停止。 “接下來(lái)我們會(huì)不斷做產(chǎn)品的迭代，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)的升級(jí)，家外的產(chǎn)品不搞，云米只把家內(nèi)的產(chǎn)品做好。”陳小平總結(jié)道。

從此次發(fā)布會(huì)也不難看出，在智能化之外，云米正在不斷往高端方向沖刺，推出了多款高端系列產(chǎn)品，根據(jù)不同多戶(hù)需求不斷延伸其業(yè)務(wù)觸角，拉升自身品牌定位。

對(duì)于一家僅成立 7 年的企業(yè)來(lái)說(shuō)，走出這一步棋，需要足夠的勇氣，但從云米的發(fā)展軌跡來(lái)看，這并不意外；云米的產(chǎn)品實(shí)力和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，也讓它擁有了向高端市場(chǎng)布局的底氣和能力。 畢竟，云米是在一眾巨頭之中突圍而出，成為“家電行業(yè)新物種”。

從宏觀視角來(lái)看，IDC 《2022 年中國(guó)智能家居市場(chǎng)十大預(yù)測(cè)》報(bào)告指出，目前全屋智能行業(yè)在我國(guó)尚處于發(fā)展起步階段，市場(chǎng)滲透率較低。

但隨著 AI、5G 技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多玩家正在往全屋智能方向深耕，智能家居行業(yè)處在格局生變的關(guān)鍵期；而云米，或?qū)⒊蔀橐淮笥辛Φ母?jìng)爭(zhēng)變量。

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