前沿拓展：

隨著電器產品的競爭日趨激烈，一些曾經輝煌過的品牌慢慢的開始沒落，俗話說落毛的鳳凰不如雞，一個品牌的敗落有外在的原因，但主要是他自身的原因。比如洗衣機業的小鴨，冰箱業的新飛。

一個品牌的衰敗首先是從服務開始的，然后就是品牌管理的混亂，為了短期利益出租品牌，最后一擊的就是命根子質量問題。當一個品牌混同于雜牌軍中的時候，這個品牌就離死不遠了。

今天我們要說的是澳柯瑪，據內蒙古晨報報道：1月2日，呼市市民王先生向本報全媒體新聞中心反映稱，他于2013年購買了一款澳柯瑪冰箱，在2017年12月11日他家中冰箱突然出現故障，冰箱的燈不亮，制冷方面也出現問題。

王先生認為，自己購買的是澳柯瑪品牌冰箱，雖然使用年限已經超過保修期，但冰箱還能基本滿足家人日常所需，出了問題，決定聯系澳柯瑪售后人員進行維修，期間產生任何維修費用他們也將如數繳納。而至今為止，王先生已經多次聯系售后，維修師傅僅上門兩次后，便表示“無法修復”，如今冰箱故障遲遲得不到解決，冰箱成了家中的擺設，既不能用也不能扔。

在湖南日報的華聲在線消費投訴里，就有多起關于澳柯瑪的投訴，有投訴澳柯瑪熱水器的，有投訴澳柯瑪燃氣灶的，有投訴電飯鍋的……

據經濟導報2017年3月6日報道，近日，江蘇省工商局公布了2016年第一階段電冰箱抽檢不合格商品名單，澳柯瑪生產的型號為“BCD-177H”的電冰箱產品，被檢出不合格，生產日期為2015年10月19日，主要不合格項目為耗電量與能源效率等級。其中，該抽檢產品實測耗電量是額定值的143%。而根據規定，實測耗電量不應大于額定值的115%。

此前，澳柯瑪生產的兩款不同型號的室內加熱器，也曾登上安徽省工商局對外披露的不合格產品質量監測匯總表，不合格項目為“穩定性和機械危險”。同時，澳柯瑪子公司青島澳柯瑪生活電器有限公司（澳柯瑪生活）生產的電烤箱，也因“內部布線”被查出質量不合格。

還有一個“家電人”不明白，澳柯瑪除了冰柜出名之外，你知道澳柯瑪還有多少涉足品類？

經查詢，不查不知道，一查嚇一跳。

澳柯瑪有：冰柜、冰箱、洗衣機、熱水器、空調、煙灶、電動車、電磁爐、面包機、料理機、電飯煲、冰淇淋機、電暖器、電烤箱、除濕機、電風扇、養生壺、空氣凈化器、凈水器、自動售貨機，最新的報道還有機器人……

原來澳柯瑪做了這樣多的品類，但真正做的好的在大家的印象中是沒有幾個。

對于這樣的品牌，“家電人”提醒家電經銷商和消費者要注意，質量頻頻出問題，服務又跟不上的品牌，大家一定要謹慎經銷、謹慎購買！

想了解更多精彩內容請關注家電人：微信號、今日、百度百家、搜狐新聞、一點資訊、騰訊企鵝號。累了就回家：家電人只說事，不說教！

拓展知識：