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近日，市民劉女士非常鬧心，他在裝修廚房時遇到了大難題，然廚房安裝完抽油煙機后，發現廚房油煙機的排風口與煙道無法聯接。

劉女士的新房子位于東岳盛景瀾庭17號樓，入戶燃氣主管道在廚房內墻壁的拐角處，與承重墻壁的距離不到10公分，與煙道的距離也很短。煙道上安裝了止逆閥之后，與燃氣管道之間只剩下不到6厘米了。排煙軟管勉強從燃氣管道與承重墻中間穿過，軟管中間幾乎沒有空隙了，油煙很難排出去。

11月1日，齊魯晚報·齊魯壹點聯系到博大公司售后服務電話，一名張姓工作人員對記者說“我是昨天看到網上才知道這件事，并沒有姓劉的業主和我們反映過類似問題，如果有類似情況反映，我們肯定會及時與住戶協調處理。”

隨后，記者撥打了淄博華潤燃氣服務電話，工作人員徐女士對記者說，昨天燃氣公司相關人員就已經去現場勘查并及時給出了方案。

徐女士說：“東岳盛景瀾庭17號樓于2014年底竣工。該戶型廚房面積受限，如果入戶燃氣主管道在符合《城鎮燃氣設計規范》的基礎上加大與煙道的距離，后續用戶廚房各項安裝設施勢必會受到限制。當初燃氣管道的設計是經過綜合考慮，與開發商山東博大房地產開發有限公司共同商討確認的。”記者查看了《燃氣工程設計工作客戶意見反饋書》上，確實有開發商確認簽字。

“考慮用戶的需求，我們工作人員經過與開發商、物業、住戶反復協商溝通，在不拆除燃氣管道且不使用電焊的基礎上，計劃多頻次使用絞板套絲，完成此次燃氣管道改造。目前已經約定下周進行改造。”徐女士說。

（齊魯晚報·齊魯壹點記者樊舒瑜）

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