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“太感謝晚報(bào)了！媒體力量就是強(qiáng)！”3月9日下午，家住江北區(qū)水尚闌珊小區(qū)的周大伯接到本報(bào)記者的回訪電話，一個(gè)勁地表示感謝。就在一天前，困擾周大伯多時(shí)的廚房排油難題在本報(bào)的牽線搭橋下，商家迅速行動(dòng)，當(dāng)天解決問(wèn)題。

周大伯于2020年6月22日購(gòu)買了櫻花牌油煙機(jī)，使用中發(fā)現(xiàn)油煙倒灌現(xiàn)象，當(dāng)別人家燒菜時(shí)，油煙會(huì)倒灌到周大伯家。周大伯打了櫻花的寧波維修商電話，第一次上門維修還及時(shí)，師傅發(fā)現(xiàn)止回閥壞了，維修后問(wèn)題解決。但今年春節(jié)前，抽油煙機(jī)又出現(xiàn)了油煙倒灌的類似情況。周大伯又打過(guò)廠家兩次電話，但維修商未予理會(huì)，對(duì)此周大伯有點(diǎn)生氣，在寧波晚報(bào)“手拉手3·15維權(quán)平臺(tái)”進(jìn)行了留言。

資料圖：廚房油道的止回閥

資料圖

3月8日，記者聯(lián)系了櫻花油煙機(jī)寧波地區(qū)一位吳姓維修商。他解釋說(shuō)，春節(jié)前人手有點(diǎn)緊張，加上一位師傅腰椎間盤脫出，未及時(shí)派工。接到晚報(bào)監(jiān)督電話后，他們馬上派人上門維修。

周大伯告訴記者，3月8日下午，櫻花廠家就派來(lái)了兩名維修師傅，不僅更換了止回閥，還對(duì)煙道里老舊塑料管進(jìn)行了更換，服務(wù)態(tài)度挺好，目前油煙倒灌問(wèn)題已解決。

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東南財(cái)金全媒體平臺(tái)

來(lái)源 東南財(cái)金 記者 周暉

一審 蔣麗麗 二審 諸新民

三審 周立明 終審 葛穎

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