前沿拓展：

大家好，我是一名從事多年洗衣機(jī)研發(fā)的一名工程師，今天呢給大家講一下洗衣機(jī)的一些常見的故障代碼。大家在使用洗衣機(jī)的時候，有時候會遇到一些故障，大部分的故障都可以以故障碼的形式顯示在洗衣機(jī)的數(shù)碼管上，所以大家可以先通過故障代碼排查一下問題，不能解決的話再去找售后，這樣可以給大家節(jié)省很多的時間和金錢。

每家的故障代碼都是有差異的，今天給大家講一下海爾洗衣機(jī)的一些常見故障。洗衣機(jī)可以分為波輪洗衣機(jī)和滾筒洗衣機(jī)，這兩種洗衣機(jī)的組成結(jié)構(gòu)又不一樣，所以兩種洗衣機(jī)也是有很大區(qū)別的。下面先講一下波輪洗衣機(jī)的故障碼。

波輪洗衣機(jī)就是下面圖片中的樣子

波輪洗衣機(jī)

常見故障代碼如下：

E1: 這個故障為排水故障，大部分原因是因?yàn)橄匆聶C(jī)的排水管沒有放下來，把排水管放下來后按下啟動鍵就可以繼續(xù)洗滌了，如果放下排水管后還不能解決問題，那一般就是排水閥故障或電腦板損壞，這時候就需要聯(lián)系售后上門解決了。

E2: 門蓋異常，一般是因?yàn)闆]有把上蓋蓋好或者是在洗滌的過程中門蓋被打開了，這時候關(guān)上門蓋按下啟動鍵就可以繼續(xù)洗滌了

E3：脫水撞筒，這個故障容易發(fā)生在洗滌單件較重的衣物時出現(xiàn)，如洗滌單件毛衣。在洗滌的時候衣物不均勻的話會導(dǎo)致洗衣機(jī)的內(nèi)筒晃動嚴(yán)重，會撞擊到洗衣機(jī)的檢測桿上，就會發(fā)生不平衡報警，這時候把洗衣機(jī)上蓋打開，然后把衣物重新擺放均勻一下就行，如果是只有一件厚重衣物的話建議大家再找點(diǎn)其他的衣服放進(jìn)去平衡一下。

E4：進(jìn)水超時，大部分原因是因?yàn)橄匆聶C(jī)的水龍頭沒有打開，打開水龍頭按下啟動鍵就好了，如果這樣還不行的話就需要聯(lián)系售后了

E8：溢水報警，這個故障是因?yàn)樗怀隽苏５乃唬瑢?dǎo)致水從內(nèi)筒中溢出了，可以先嘗試吧調(diào)節(jié)到單脫水程序，把水排掉，如果再次出現(xiàn)的話，需要聯(lián)系售后上門

F7：電機(jī)故障，先檢查家里的電壓有沒有問題，其他情況的話用戶也無法自己解決，聯(lián)系售后上門吧

FC：通信故障，可能會有FC0，F(xiàn)C1,FC2...等等，這個用戶也是無法字節(jié)解決，需要聯(lián)系售后

滾筒洗衣機(jī)：

滾筒洗衣機(jī)

E1：排水故障，滾筒洗衣機(jī)大部分是上排水的洗衣機(jī)，就是洗衣機(jī)里面有一個排水泵來是抽水，排水管需要抬高起來，如果你家是上排水的洗衣機(jī)，那么抱歉，你還是聯(lián)系售后上門吧，這個問題用戶自己一般無法解決。如果你家的洗衣機(jī)是下排水的，那么可以參照一下波輪洗衣機(jī)的方法先檢查一下排水管有沒有放下來。

E2：門鎖故障。滾筒洗衣機(jī)都是帶門鎖的，這個問題很大一部分原因是因?yàn)橛脩粼谙匆挛锏臅r候門沒有關(guān)嚴(yán)實(shí)造成的，所以請您一定要先檢查一下門有沒有關(guān)好，如果門確實(shí)關(guān)好了，而這個問題會經(jīng)常發(fā)生，那就需要聯(lián)系售后了

UNB：不平衡報警，這個問題和波輪洗衣機(jī)的一樣，都是衣物不平衡導(dǎo)致的，需要重新調(diào)整一下洗衣機(jī)內(nèi)部的衣服，然后重新啟動。滾筒洗衣機(jī)的這個故障還有一個重要的原因是因?yàn)槟慵业南匆聶C(jī)放的不平整，你前后左右晃動一下你家的洗衣機(jī)，如果你感覺洗衣機(jī)是可以活動的，那么說明你家的洗衣機(jī)沒有放平整，這個故障會經(jīng)常發(fā)生，所以你需要重新調(diào)整一下洗衣機(jī)的位置，而且洗衣機(jī)下面的四個角都有可以調(diào)節(jié)高度的腳墊，這四個腳墊你都可以調(diào)整一下，讓洗衣機(jī)盡可能的處于一下穩(wěn)定的位置。如果你家的洗衣機(jī)很穩(wěn)固，而且少量衣物也會經(jīng)常發(fā)生這個報警的話，有可能是洗衣機(jī)內(nèi)部的拉桿松動造成的，這就需要聯(lián)系售后上門解決了。

E4：進(jìn)水超時，和波輪洗衣機(jī)一樣，檢查一下進(jìn)水龍頭有沒有打開

F2：溢水報警，參照波輪洗衣機(jī)的方法，先用單脫水程序把水排掉，如果再次出現(xiàn)的話就需要聯(lián)系售后了

F4：水加熱故障，需要聯(lián)系售后解決

F7： 電機(jī)故障，也是需要聯(lián)系售后解決

FC：通信故障，包含F(xiàn)C0，F(xiàn)C1，F(xiàn)C2等等，也是需要聯(lián)系售后上門解決

以上內(nèi)容就是今天要講的了，發(fā)生故障后大家先不要著急，大部分故障都可以先斷開電源然后重新上電試一下，說不定故障就消除了呢，還需一些其他不太常見的故障今天就不再講解了，一般都是需要聯(lián)系售后來解決的，好的，今天就到這里。謝謝您的閱讀

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