前沿拓展：

王奶奶是一名

獨居老人，

她住在昆明泰和小區

十多年了。

前兩天，

兩名自稱是

昆侖燃氣工作人員的男子，

敲開了王奶奶的門，

他們說要入戶檢查天然氣。

王奶奶說，當時兩名男子身穿昆侖燃氣的工作服，并且佩戴工作證，就放心的讓他們進家檢查管道，可是一檢查問題就來了。

泰和小區 王奶奶：“他進來以后，不是先看管子，而是先看我的抽油煙機。看完后他說我的抽油煙機完全都糊貼了，會爆炸的。”

王奶奶家里的油煙機和灶臺是小區兩年前統一更換的。聽到爆炸這詞，王奶奶頓時就懵了，子女不在身邊，如果出現危險，是很麻煩的事情。

泰和小區 王奶奶：“他說價格分幾種，最貴的三千幾、還有兩千多、一千多的，當時可能出于對他的信任就更換了。”

在使用過程中，王奶奶發現新油煙機的聲音非常響風力也很小，王奶奶說她也是看到樓下張貼的昆侖燃氣通知，才對上門服務的工作人員深信不疑。

記者在小區多棟單元樓墻面上看到了王奶奶所說的通知。

同樣的《天然氣置換后續通知》也出現在了昆明秋苑、梁源、白馬、萬裕花等小區。

《通知》中提到：您居住的小區已置換天然氣，因工作忙未進行氣體置換和燃具更換、改裝的請盡快與我們聯系。

另經公司決定，用戶燃氣具無法找到正確的售后維修，可撥打我公司熱線電話。

最后的落款為：云南昆侖燃氣燃具修理銷售服務部。

通知下方還留有一個電話號碼。

隨后記者撥通了通知上所寫的昆侖燃氣昆明燃具修理銷售部的服務電話。

記者：“你們是昆侖然氣公司的是吧？”

昆侖然氣公司：“對，我們是昆侖然氣總公司，地址發一下，你幾點有空在家？管道不行了該更換的要更換。”

記者：“你們確認是昆侖燃氣公司的嗎？”

昆侖然氣公司：“我們有上門工作證和操作證。”

為了確認事件的真實性，記者撥打了昆侖燃氣公司的客服電話進行求證。

客服人員告訴記者，昆侖燃氣昆明分公司旗下沒有所謂的修理銷售部門，更沒有在小區內發出過這樣的通知。

昆明市天然氣置換工作

已于2017年4月17日結束。

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云南中石油昆侖燃氣有限公司昆明分公司表示：從未向用戶發出過《天然氣置換后續通知》

請用戶提高警惕！

請用戶提高警惕！

請用戶提高警惕！

重要的事要講三遍！

昆侖燃氣客服人員說市民如有什么疑問 ，可以撥打云南中石油昆侖燃氣有限公司全省統一客服電話96107進行咨詢。

公司如有對用戶的統一通知會提前與物業聯系，用戶可向物業咨詢核實。

同時，云南中石油昆侖燃氣有限公司提醒錯過置換的市民，禁止使用未經更換或改裝的燃具。

用戶更換燃氣器具時，應選擇購買經云南省燃器具檢驗部門檢定合格的燃器具產品，還可依據云南省住房和城鄉建設廳當年發布公告《云南省燃氣設備、產品審核合格目錄》選擇購買。

昆明市燃氣用戶安裝燃氣灶、熱水器等燃氣燃燒器具時，應查看安裝單位是否持有昆明市住房和城鄉建設局印發的“燃氣燃燒器具安裝維修企業經營許可證”，切勿私自安裝或請無資質人員安裝，避免留下安全隱患。

錯過天然氣置換抄表時間未抄表的燃氣用戶，可通過拍攝燃氣表數，攜帶燃氣使用手冊到屬地營業廳辦理結算。其中，IC卡表用戶需拍攝燃氣表基表讀數及液晶顯示屏讀數才能辦理結算。

拓展知識：