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“太感謝晚報了！媒體力量就是強！”3月9日下午，家住江北區水尚闌珊小區的周大伯接到本報記者的回訪電話，一個勁地表示感謝。就在一天前，困擾周大伯多時的廚房排油難題在本報的牽線搭橋下，商家迅速行動，當天解決問題。

周大伯于2020年6月22日購買了櫻花牌油煙機，使用中發現油煙倒灌現象，當別人家燒菜時，油煙會倒灌到周大伯家。周大伯打了櫻花的寧波維修商電話，第一次上門維修還及時，師傅發現止回閥壞了，維修后問題解決。但今年春節前，抽油煙機又出現了油煙倒灌的類似情況。周大伯又打過廠家兩次電話，但維修商未予理會，對此周大伯有點生氣，在寧波晚報“手拉手3·15維權平臺”進行了留言。

資料圖：廚房油道的止回閥

資料圖

3月8日，記者聯系了櫻花油煙機寧波地區一位吳姓維修商。他解釋說，春節前人手有點緊張，加上一位師傅腰椎間盤脫出，未及時派工。接到晚報監督電話后，他們馬上派人上門維修。

周大伯告訴記者，3月8日下午，櫻花廠家就派來了兩名維修師傅，不僅更換了止回閥，還對煙道里老舊塑料管進行了更換，服務態度挺好，目前油煙倒灌問題已解決。

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東南財金全媒體平臺

來源 東南財金 記者 周暉

一審 蔣麗麗 二審 諸新民

三審 周立明 終審 葛穎

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