前沿拓展：

這家里不管是電器或者水管出了問題，這個時候就得找水電工來解決，但是最近家住漢馬街的韓師傅給《東秦百姓》欄目打來電話說，家里的自來水管道漏水了，是從年前一直漏到現(xiàn)在，自己也找過水電工，但一直解決不了，到底怎么回事，來看報道。

四號信箱住戶 韓師傅：從年前就開始這樣子漏水了，開始漏的比較小，人還沒覺得啥，現(xiàn)在是越來越厲害了，再一個家里只有兩個老人，呆在家里面人也不放心，再也不敢出去，再一個管子萬一爆了，老人也不知道怎么收拾這個東西。

韓師傅告訴記者，父母長年居住在四號信箱，在2018年的下半年，從家里貫穿整棟三號樓的自來水上水總管道就出了問題，開始有滲水的現(xiàn)象，自己當時也找了四號信箱的物業(yè)，考慮到房屋年代較長，計劃對整個小區(qū)的管道進行更換和維修，當時只是做了簡單的處理。

四號信箱住戶 韓師傅： 老物業(yè)當時在呢，因為過了年要全部大修，先給你把這修的先不漏水，當時也就修完也就不漏水了。

可在管道維修好不久，也就是在春節(jié)前，這管道又開始慢慢滲水了。

四號信箱住戶 韓師傅：馬上又過春節(jié)，又開始慢慢滲開了， 交給新物業(yè)了，找新物業(yè)，新物業(yè)值班的說，過了年再修。

本來想著過完年物業(yè)就會做處理，可情況突然發(fā)生了變化，原因是從2019年元月一號開始，國有企業(yè)職工家屬區(qū)改制，四號信箱家屬院的管理權交給了金信物業(yè)，對于韓師傅家中自來水上水管道維修一事。隨后，記者跟隨韓師傅前往金信物業(yè)公司了解情況。

金信物業(yè)工作人員：確實是遺留問題，咱不管，是一月一號之后的事情咱可以管，是這個意思？對，它這個問題給他爸說的很清楚，這管子是拿水泥包的，這肯定裹不住。

既然金信物業(yè)對此不管，那原先的四號信箱物業(yè)對此又是怎樣的態(tài)度呢？記者在物業(yè)辦公區(qū)的二樓見到了負責人陳鎖柱。

四號信箱物業(yè)負責人 陳鎖柱：所有的物業(yè)公司從元月一號產(chǎn)生的債權債務，歸現(xiàn)在接手的新的單位和之前的物業(yè)沒有任何關系，但新物業(yè)說，他只管元月一號之后的，這個問題我也沒有辦法給你解釋，找臨渭區(qū)政府。

對于韓師傅家中的自來水管道漏水，金信物業(yè)和四號信箱的物業(yè)雙方各有說辭，也沒有拿出來一個解決的辦法來，隨后記者來到了臨渭區(qū)人民政府三供一業(yè)辦公室，負責人高亞斌表示這個事情他并不知情，并現(xiàn)場給金信物業(yè)負責人打通了電話。

臨渭區(qū)人民政府三供一業(yè)辦公室負責人 高亞斌：這個事情我知道了，現(xiàn)在是這，你把票什么的保管好，具體的事情你把陳主任叫來再協(xié)調，不管出啥問題，老百姓的事情是第一事情，事情都協(xié)商解決，先修，修完及時給記者答復。

一件漏水的事情，過去了整整一個月的時間，這水是嘩嘩的流，這雙方物業(yè)就是拿不出一個解決的辦法。說到底，還是一個態(tài)度和責任心問題。目前整個國有企業(yè)職工家屬區(qū)供暖、供電、供氣、供水以及物業(yè)管理的正在改革當中，也希望在交接過程中，新舊物業(yè)雙方都能夠本著為群眾辦事的心，把事情處理好。

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