常德奧克斯燃氣灶維修服務(奧克斯打火灶售后服務)

前沿拓展：

常德奧克斯燃氣灶維修服務

空調安裝的時候，安裝工給你的電話就是服務商售后服務電話，現在一臺空調賣出去也賺不了多少錢了，全憑售后服務還能保持成本平穩。售后不給廠家添麻煩就是最大的利益。

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中國的縣鄉鎮市場已經成為各大零售巨頭的必爭之地，區域家電零售企業以渠道下沉和產品結構上行為主線，加快推動縣鄉鎮加盟網點的拓展。把自己多年積累的門店運營及配送服務優勢共享至縣鄉鎮加盟商處。并且穩扎穩打、步步為營的策略為區域零售企業開辟了一個新賽道，與憑借先發優勢的各類全國性平臺展開一場精細化運營管理縣鄉鎮市場內功的較量。

在中國的大部分區域市場中，都有著雄霸一方的區域性家電零售企業，比如江西四平電器、赤峰海達電器、開封萬寶電器、十堰人商家電、包頭同利家電、石家莊的北國電器等等，面對全國性平臺的下沉市場，區域零售商同樣不落后，以區域加盟的方式發起對縣鄉鎮市場的爭奪。

可以說，在電商平臺，全國性連鎖的步步緊逼下，區域家電零售企業的運營成本、獲客成本持續增加，如果企業不向更有能力的方向去改善提升自己，生意模式、生意機會越來越少，利潤會越來越低，只能是變成食物鏈的最底端，成為產業鏈的一分子依附于上游企業的安排或是依附于某個平臺，利潤來源與生成過程都是被提前設計好的，靠辛苦打拼，卻利潤微薄。

因此，區域家電零售企業積極求變，探索未來的盈利模式。在自身有優勢的二三級市場，用更有效的展示產品品質、更高的顏值，滿足真實消費體驗和品質享受，成為品質生活場景的最佳載體。并且在市場競爭環境的轉變中，區域實體零售企業間的關系出現了一些積極變化，商家逐漸由各自為戰向同盟關系轉變。

一部分區域零售企業開始嘗試區域結盟，持續加碼供應鏈，通過倉儲、配送、安裝的一體化供應鏈服務，與縣鄉鎮的家電經銷商結盟，增強市場和供應鏈競爭力。如博宜通、華星電器等這類區域零售企業主導的供應鏈平臺應勢而起。

2016年浙江博宜通供應鏈管理有限公司正式成立。在浙江省內每個二級城市都有一兩家有實力的家電零售企業，比如麗水聯誠家電，永康大世界，浙江方宜電器，寧波發燒友電器等，這些零售企業基于同樣的現實，共同的利益，依據各自企業的銷售額占比計算股份占比，成立統采平臺，即博宜通供應鏈管理公司。此供應鏈公司主要和工廠進行定制化采購，各個股東采購價格與投資公司和工廠之間采購價格沒有價差。投資公司的股東并不是依靠投資公司賺錢，而是通過自己的銷售渠道進行銷售，要看自己零售企業的銷售能力，銷的多，才能賺得多。

在發展過程中，博宜通對自身模式不斷調整，使平臺的經營規模逐年擴大，與合伙人的合作關系在價值牽引下也更為穩固。至2021年末，博宜通在浙江省內發展了近300家銷售合伙人。而博宜通也正是由于早一步布局供應鏈整合，聚集一批區域優勢龍頭零售企業，以供應鏈為基點，將采銷、服務、運營、數字化四大主要業務板塊緊密結合在一起。目前，博宜通尚未實現在浙江省內的全覆蓋，還在逐步推進，預計銷售合伙人發展至500家左右時，基本就能夠實現浙江省內全覆蓋。

湖南常德華星電器創辦成立于1998年，發展至今在常德、張家界、吉首、懷化、婁底市共有18家直營門店。2018年底華星電器開始發展加盟業務，加盟店共享華星電器的品牌和供應鏈平臺。最初的兩年對加盟商的發展模式與運營管理等一直在磨合，至2021年基本步入正軌，2021年末的加盟店數量達到145家，銷售規模達到約3億元。2022年預計新發展加盟商85家，沖刺目標是發展100家，希望將加盟店的總銷售規模能夠做到5億元左右。

昌黎縣曉雷交電有限責任公司經營著一家1800平方米的零售賣場。公司還有另外兩家企業，一家是秦皇島易購通電器銷售有限公司，主要以格力空調，奧克斯空調的代理批發為主。另一家是秦皇島京雷制冷設備安裝有限公司，主要負責當地各大賣場的格力及奧克斯空調的零售業務，在各大賣場都派有促銷員。

2012年曉雷交電成立之初是做格力空調的秦皇島代理商，最初幾年確實賺到了錢，公司最高峰時批發額達到1.8億元。但2019年雙11格力打出價格戰之后，整個市場價格被打亂，自身及合作渠道經銷商客戶同樣受到影響。2020年又趕上疫情，空調新能效的切換等，經銷商庫房中所有的老款格力空調全部賠錢賣，昌黎曉雷交電及其下級渠道客戶都出現不同程度的損失，多的損失幾百萬元，少的也有幾十萬元。2020年和2021年，曉雷交電的日子就更為難過，格力要求打款進貨時，線下的經銷商客戶都不再跟進打款。

2021年11月，曉雷交電依托自身代理的品牌，聯合秦皇島和周邊區域原有的40多家經銷商，共同攜手打造加盟平臺概念。這些加盟商原來都是曉雷交電的分銷客戶，加盟商不需要更換門頭，還是按自己原來的門頭經營，加盟平臺為加盟商提供管理軟件、進貨渠道、倉儲物流和售后服務。也可以代管加盟商的庫存，解放了加盟商的庫存壓力，還有售后服務，營銷培訓，教加盟商怎么去賣貨，運營指導，全方位的助力加盟店去提高銷售額，提高利潤，共創未來。僅3個月的時間，加盟客戶就達到60多家。

在區域供應鏈平臺發展初期，品牌工廠也看不明白到底這些平臺想干什么，是想做代理，還是想做聯合、做集采，認為區域供應鏈平臺，就是換個馬甲做代理批發業務，同樣也是在要革品牌原有代理商的“命”。

但實質上，發展加盟，并非簡單的換個模式做代理那么簡單，也不是簡單的業態變遷，而是經銷商看到渠道批發的機會，對自我的提升，是基于對趨勢判斷下的一種代理模式創新。（未完待續）

拓展知識：