前沿拓展：

佛山日報訊記者唐格楨通訊員鐘賢錦：前不久，因為家里熱水器壞了，市民和伯找到小卡片上的家電維修電話上門維修。豈料，維修費(fèi)高達(dá)810元。昨日，市消委會發(fā)布家電維修消費(fèi)警示，提醒市民不要輕信無牌無證的家電維修“游擊隊”。

不少市民的信箱中或門縫處，總會收到一些關(guān)于家電維修的小卡片，其中有的還宣稱獲得“省一級維修企業(yè)”、“誠信單位”等榮譽(yù)。上面不僅有各大品牌家電的授權(quán)指定維修點(diǎn)宣傳口號，還配有公司實(shí)景圖，標(biāo)明各項家電維修服務(wù)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

前不久，市民和伯就在家門口信箱里發(fā)現(xiàn)了一張名為“佛山市誠信便民冷氣電器平價維修服務(wù)中心”上門服務(wù)的卡片，卡片上標(biāo)注熱水器維修費(fèi)為40元/臺。恰逢熱水器壞了，和伯便撥打了卡片上的電話。結(jié)果，維修師傅上門搗鼓一番后，收取了他維修費(fèi)加配件費(fèi)共計810元，與卡片上的價格相差太大。

事后，和伯向家電維修專業(yè)人士詢問才知道，自己家的熱水器原配件并沒有壞，而配件的成本僅需10元。一氣之下，和伯投訴至佛山市消委會。消委會調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這間所謂的“誠信單位”實(shí)為無牌無證無資質(zhì)的家電維修“游擊隊”。

市消委會表示，和伯的遭遇并非個案，目前家電維修市場較為混亂。小卡片是家電維修“游擊隊”招攬業(yè)務(wù)的主要方式，暗藏諸多陷阱，對消費(fèi)者合法權(quán)益構(gòu)成侵害，而對“游擊隊”的監(jiān)管難度較大，讓消費(fèi)者防不勝防。市消委會提醒廣大消費(fèi)者，維修家電前務(wù)必查證維修企業(yè)的合法經(jīng)營主體后再消費(fèi)。

消費(fèi)提醒

不要輕信維修小卡片

針對各種家電維修陷阱，佛山市消委會建議廣大消費(fèi)者家電維修時要注意以下幾點(diǎn)：

一、要提高自身識別能力。不要盲目輕信箱小卡片和低價維修服務(wù)，盡可能查驗維修店是否具有營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì)，以防遇到三無黑店；

二、選擇正規(guī)的維修店。家電出現(xiàn)故障時，直接找品牌的客服售后或正規(guī)的家電維修服務(wù)點(diǎn)；

三、主動收集證據(jù)。在維修結(jié)束后記得索要相關(guān)的收費(fèi)單據(jù)，且要注意是否有加蓋公章；保留家電的維修記錄，在維修單上如實(shí)填寫維修服務(wù)項目、維修詳細(xì)情況等內(nèi)容，如果有更換配件，記得保留換下的舊部件，以便日后維權(quán)。

拓展知識：