前沿拓展：

最近這幾天林梅珠正為一位義烏購引入的臺灣客戶的訂單在忙碌。由于溝通得比較順利，客戶想當即敲定合作，預計采購20000張硅藻泥地墊。可是林梅珠反而不著急了，她按照客戶的要求，花費近4000元運費給客戶寄去了四版樣品，在線上聊天軟件上她對客戶說：“這就是我家的品質，您滿意，我們就下單，您付定金，我退樣品費，接下來一切按合同辦事，您看可以嗎？”

這就是林梅珠，出自地毯世家，獨立經營地毯生意20年之久的行業愛好者對自己企業的責任心。

林梅珠是勤奮的。不僅緊追家居時尚行業風向標來設計產品，還會及時更新店鋪呈設。店鋪推出了口碑款，爆款產品，林梅珠會立即整理好產品圖片，箱規，體積等相關信息表格，直接發給目標客戶們，然后便是“一石激起千層浪”般，總能收獲不少好評和新訂單。

林梅珠是誠懇的。走進店鋪的客人，哪怕不訂貨也愿意多在她的店鋪待上一會兒，喝點茶，聊聊生意。她是福建人，繼承了福建商人身上溫良的性格底蘊，聊天時的親切感和介紹產品時的專業，奇妙的融于一身，讓人如沐春風的買單。她是新義烏人，在義烏經商20年，也浸染了義烏老板娘堅毅果敢，殺伐決斷的率性。對于自家產品的高性價比，同等價位隨意對比克重和用料的自信是林梅珠闖蕩海內外市場的底氣。近幾年的疫情雖然對各行業有所沖擊，可是紅日地毯卻從不乏新客戶，一方面來自義烏購線上引入，另一方面便來自老客戶的介紹。

由于疫情等因素，最近的客戶以視頻挑貨為主。以企業的主打PVC和滌綸等材質地墊來說，企業每個月都會上新，非洲采購商作為PVC按摩地墊的主要采購群，一方面對紅日地毯的售前售后服務倍感滿意，另一方面也對企業無論是到店采購，還是視頻挑貨，一視同仁的嚴謹認真，工藝穩定不變形不脫膠，誠信如一，克重保證，還會不定期給客戶更換新款的包裝方式，方便裝柜和運輸。和羅永浩一樣，“交個朋友”是林梅珠常說的一句話。也是由此，哪怕疫情正酣時，企業的返單率一直很高。

林梅珠說，返單率是最直接檢驗企業產品和服務的標準。一旦生意談定，那個靈活的老板娘就會立馬切換到嚴謹認真的按合同“照章辦事”模式，她說，這是對企業聲譽的愛護，更是對客戶利益的保護。十年間，紅日地毯一路踏實經營，線上自營以義烏購為主導，她說口碑和返單率反證了企業的品質，就像我們選擇跟隨義烏購十年一樣。“祝義烏購生日快樂！”林梅珠說。

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