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“買房時已經繳了開戶費，現在換了供氣公司為何還要再繳一次?”近日，壹粉董女士向齊魯晚報·齊魯壹點反映稱，十多年前自己購買了濟南歷城區百花小區的房子，當時已繳納1800元的燃氣開戶費，現在小區改由港華燃氣供氣，但被告知想開通燃氣要再繳一次燃氣開戶費。“這不是重復收費嗎?”12月17日，面對董女士的質疑，港華燃氣回應稱，董女士家在2011年未納入并網，因此需補交燃氣開戶費等費用。

想開通燃氣，卻被要求再繳交“開戶費”

2000年，董女士在歷城區華龍路上的百花小區購置了一套97平方米的新房，房屋開發商為濟南市高新技術產業開發建設總公司。在簽訂房屋預售合同時，雙方約定總房款中包含10751.4元的集中供暖配套費和1800元的管道液化氣開戶費。

據董女士介紹，他們家于2002年9月入住新房，當時家里的燃氣能正常使用，由濟南綠通燃氣有限公司提供。不過在2010年夏天時，他們家搬到了領秀城的另一套房子，將百花小區的房子租給了他人。而租戶平時做飯用電，因此燃氣一直閑置著。

“之前這個租戶租我的房子租了八九年，今年才走。”董女士說，上個月她把房子又租給另一個人，這個租戶想用燃氣做飯，但買來煤氣灶打開燃氣閥門發現不能用，她這才知道小區現在已不再由綠通燃氣公司供氣，而是改由港華燃氣供氣。

隨后，董女士帶著戶口本和房產證到港華燃氣舜耕客戶中心繳費，卻被工作人員告知想要使用燃氣，要繳納4700余元的開戶費等費用。“我買房時已經交了開戶費，怎么還讓我叫開戶費?”董女士說，她當時就提出質疑，工作人員解釋稱因為前期綠通燃氣未向他們提交她家的信息，所以在系統上查不到。

經過交涉后，港華燃氣的工作人員表示，如果董女士能提供之前開通燃氣時的繳費憑單，便可無需再繳費用。可如今十多年過去了，去哪找那張憑單呢?董女士找了幾個鄰居詢問是否向港華燃氣再繳過開戶費，結果鄰居們均表示沒有繳過，而現在他們家里都正常使用港華的燃氣。

“不知道小區是哪一年換的供氣公司，也沒人通知我，但換供氣公司是他們兩方的事情，和我又沒關系，憑什么讓我再繳一次開戶費?”董女士表示，她當初已繳過開戶費，現在只要求能正常使用燃氣，至于綠通燃氣為何未向港華燃氣提交她家的信息，那是兩家供氣公司的交接問題，應該由他們雙方解決，不應該把責任推到她身上。

業主稱更換燃氣公司后，未再繳過開戶費

為了弄清楚董女士家為何要交燃氣二次開戶費，12月17日，齊魯晚報·齊魯壹點記者來到了百花小區物業辦公室。物業工作人員表示，他們不清楚業主買房時有沒有交過開戶費，這個要找港華燃氣查詢。至于小區之前是不是由綠通燃氣供氣，工作人員稱他們來得晚，不清楚以前的情況，也不知道是哪一年改成港華燃氣的。

隨后，記者又來到百花社區居委會。工作人員告訴記者，小區燃氣供應都移交給了燃氣公司，他們也不清楚開戶費的具體情況。因為小區的樓是分兩期開發的，并不是所有的樓都歸物業管，他們社區只管大溝東側的20棟樓，但這20棟樓有6個物業，有單位宿舍、商品房等不同性質的，他們也掌握不了所有的樓棟信息。

在小區里走訪時，一名知情業主告訴記者，他們確實從入住就開通了燃氣，只不過那時候是灌裝的，在17號樓后面有一排房子，工作人員按時向居民供應。“光知道那里是危險區，都不大敢靠近。”業主稱，因灌裝煤氣有安全隱患，四五年前小區改由港華燃氣供氣，她記得當時業主們并未再繳過開戶費。

港華燃氣：有3戶未并網，需補交燃氣開戶費等

就董女士反映的情況，12月17日下午，記者來到濟南港華燃氣有限公司了解情況。據市場發展部的一名負責人介紹，他們查詢并網資料發現，在2011年1月28日，他們公司和濟南綠通燃氣有限公司簽訂了并網協議書，將百花小區350戶并入他們的燃氣管網予以供氣，其中，20號樓有57戶居民并網，3戶未并網，而董女士就是未并網的3戶居民之一，因此需補交燃氣開戶費等相關費用。

記者在并網三方協議書上看到，濟南綠通燃氣公司于2000年和開發商濟南市高新技術產業開發建設總公司簽訂了燃氣工程合同，并進行瓶組液化氣管道施工及供氣。2011年時，濟南市高新技術產業開發建設總公司委托綠通燃氣公司進行整改，將350戶并入港華燃氣的燃氣管網，由綠通燃氣承擔所有費用及責任。

“甲方(濟南市高新技術產業開發建設總公司)向我們支付了每戶16元的通氣置換費，還有每戶12元的意外傷害保險費，總共9800元。丙方(綠通燃氣)整改完又按照每戶30元交了押金，總共10500元，這兩個錢數都是和350戶對應的。”該負責人表示，他們只負責接收綠通燃氣移交過來的350戶，至于為何有3戶未納入并網，他們并不清楚，這需要問開發商和綠通燃氣。

記者注意到，協議書規定綠通燃氣需按照港華公司的工程標準及運行要求對原工程進行整改，費用自理。“就是說并網并不是把管子接過來，而是室內做了重新的改造。”該負責人表示，這350戶并網到他們的管網后，他們未再向業主收取過任何費用，至于綠通燃氣有沒有收過，他們并不清楚。

具體到董女士家的情況，該負責人向記者表示，不管董女士家當年是因何原因未納入并網，既然已經交了開戶費，就應該找開發商和綠通燃氣解決，如果對方還愿意為其并網，他們可以按照當初的并網協議走，這樣董女士能省下不少錢。但如果董女士想直接找他們開通燃氣，則需要按單戶補戶來，根據物價局的相關標準，繳納包括開戶費、安裝費在內的4700余元錢。

綠通燃氣：有業主未交“并網費”未并網到港華

記者查詢了解到，百花小區的開發商濟南市高新技術產業開發建設總公司原系高新管委會作為主管部門的國有企業，不過在2007年該公司改制為股份有限公司，并更名為山東祥瑞置業股份有限公司。而濟南綠通燃氣有限公司先是更名為濟南裕民燃氣有限公司，今年7月又更名為“昆侖匯通裕民燃氣(濟南)有限公司”。

12月18日下午2點多，齊魯晚報·齊魯壹點記者來到位于歷城區荷花路附近的昆侖匯通裕民燃氣公司。據該公司負責人劉經理介紹，百花小區此前確實由他們公司負責供氣，但在2011年時350戶并網到了港華燃氣。為了并網他們當時費了很大勁，因為在并網前他們要進行改造，挨家挨戶通知業主辦手續，小區物業對此也是知情的。

那么，為何20號樓只并網了57戶而漏掉了3戶呢?“因為他沒交錢，必須把他漏下。”劉經理解釋，在并網之前業主需要再交一筆“并網費”，剛開始只有1400多元，但有業主不愿意交，后來費用漲到2100元，還是有些業主不交，他們也沒有辦法。而且當時他們在小區并網改造了一年多時間，挨家挨戶通知了業主還沒來，那就是業主自己的問題了。

就董女士稱買房時已交過開戶費，劉經理表示，業主交的1800元開戶費是交給了開發商，并未交給他們公司。至于港華燃氣提出的如果現在濟南市高新技術產業開發建設總公司和綠通燃氣愿意為董女士并網，他們仍可以執行原并網協議這一方案，劉經理并不同意。“該并的都并了，她把開戶費交給誰了，找誰就行。拿出交給我的手續來，咱再說。”劉經理稱。

隨后，記者又來到濟南市高新技術產業開發建設總公司改制后的山東祥瑞置業股份有限公司。該公司綜合科的一名負責人告訴記者，雖然當初業主買房時向他們交了開戶費，但他們也按照預售合同給業主安裝了燃氣，至于后來并網時由煤氣改成燃氣則不歸他們負責，應該找小區物業，問問是不是向業主收取了費用。“要是都收了你就交，都不收就不用交，他肯定有道理。”該負責人表示。

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