前沿拓展：

文/喬丹

自從有了裝修投訴欄目，不少讀者都向我們反映甚至哭訴了裝修中遇到的問題，但不到萬不得已，業主都不太愿意直接曝光。

原因主要在于：

1、裝修畢竟不是一天兩天的事情，施工到一半想要換人、換公司也不是那么容易的事情；

2、業主的最終目的還是能夠妥善解決，而不是曝光；

3、對裝修公司，擔心曝光之后，就算解決好，之后隊長暗中報復，留下隱患。

其實我們也都能體諒，就像今天這兩位業主也是實在沒有辦法才請求我們予以曝光。

@Ryan女王說家裝e站長春站：

1、水電施工非常不專業，強弱電線管緊挨著，線盒不在一個水平線上，電線多種品牌、多種顏色，根本分不出火、零線，空調插座用的是2.5平線；

2、反映問題后整改緩慢，以電線不夠要重新進貨、工人家里出事等為理由，拖了8天后沒有完成，木工卻進場了，說要趕進度。但個別電源用電吹風試，反復跳閘，空調電源線從電箱出來事2.5平，再從線盒出來就變成了4平的；

3、在他們天貓上掛的櫥柜、浴室柜明明是那幾個品牌，到真正去選的時候，又說那幾個品牌長春沒有店，選不了，可是這個明明是每個城市個性化的不是嗎？沒有的話為什么要寫上？而且現在讓我選一個在網上查都查不到的品牌。

值得慶幸的是，經過微博曝光以后，家裝e站終于積極應對了，約業主到現場把問題一個一個解決了，希望這次能夠徹底整改，并且做好后續工程。

@崔先生說TATA 木門

1、因為當時TATA天貓店正好做活動，共買了6扇門，其中一扇是廚房的移門，由上海喜盈門門店來負責接單。第一次安裝時就沒按合同日期來，而是延期了幾天。但想著問題也不大，因此也沒說什么，結果安裝時發現廚房移門尺寸錯誤，師傅也承認是他們當時尺寸量錯，因此回廠返工。返工花費1月，期間墻紙什么都沒法貼。

2、再次安裝后沒多久又發現門套線發黃，白色的門套上還出現了一條條紅色印記。在聯系了售后半個月之后，門店安排了一個監理上門來看，當場承認確實是質量問題，要回去和公司反映一下，讓工廠重新做，還拍了照取證。

3、電話聯系說下單了，結果又給電話說工廠那邊不肯做，需要業主重新拍照才行。不免心想：你們專業的師傅拍的照都不行，讓我自己拍？？？再說了，你現在就算返工，墻紙都貼好了，這損壞的損失誰來承擔？

經過曝光并協商之后，商家已同意重做，但拒絕賠償,還在協商中。如果大家在裝修中碰到什么問題，也歡迎找編輯傾訴，編輯微信：Jordan1107

由于消費者對裝修知識的缺乏，對裝飾市場的不了解，加之這么多魚龍混雜的裝修公司和商家存在。所以，消費者往往不知道到底該選哪一家裝修公司、哪一個品牌。

再加上很多消費者在裝修上都存在不同程度的誤區，又沒有充裕的準備時間，往往花費過高，卻沒有獲得預期的效果。也或許找了沒有資質的裝飾公司、馬路游擊隊或者是不負責任的商家，結果出現各種問題。而且裝修中維權成本高，耽誤工期，消耗精力，造成消費者往往投訴無門，只能忍氣吞聲，得不到滿意及高品質的服務。

看了這么多的投訴，《裝修情報》讀者服務中心特別為大家舉辦一場專家咨詢會，如果你正準備裝修，我們將為你揭露裝修中存在的各種問題，傳授裝修知識，提供設計、預算、施工、材料咨詢，做到防患于未然；如果你正在裝修，還可以購買優惠產品，獲得免費空氣檢測機會。

活動信息

一、活動對象：裝修前和裝修中的業主

二、活動主題： 舒適生活從家開始——裝修行業專家聯合咨詢會

四、活動地點：大金展廳（南京西路1468號中欣大廈2樓）

活動內容

1、裝修一對一全程輔導：不懂裝修流程，不了解裝修行情，不會規劃預算者，必備 ！

2、房屋結構改建咨詢：哪里是承重墻？這樣改有沒有隱患？專家幫你回答；

3、資深監理講工地：無私傳授工地上可能出現的各類問題，讓各路魑魅魍魎無所遁形；

4、預約看水電工地：如果你還停留在只知道“橫平豎直”，勸你還是早點過來漲姿勢；

5、門窗型材解析：各種型材到底如何選擇？

6、中央空調專家解說：品牌、行情、配置一一分析；

7、室內環境污染與檢測：相信不用說也明白裝修完后空氣檢測有多重要。

參與品牌辰歌裝飾、品信監理、美堅門窗、大金空調、拜爾菲空氣檢測、格萊布朗墻紙、更多品牌現場揭曉。

簽到及簽單尊享豪禮

1、簽到禮

（1）免費獲贈Biofeel拜爾菲空氣檢測卡（價值1000元），限量50位，先到先得！Biofeel會根據預約情況安排時間上門免費檢測，全程不產生任何費用。

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拓展知識：