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齊魯網8月13日訊（煙臺臺 劉田 張寧）日前，家住煙臺開發區的呂女士打來熱線電話說，她家里抽油煙機的鋼化玻璃罩突然爆炸了，當時響聲震耳欲聾。因為她家的廚房是開放式的，爆炸的玻璃都“飛”到了客廳里。

據呂女士家的月嫂回憶，事故發生時，她正在燒紅豆水，另一邊的鍋里還煮著豬蹄，就在她去飲水機接水的時候，“砰”地一聲，抽油煙機的玻璃罩就爆炸了，玻璃全碎了，飛的滿地都是。月嫂說，當時幸虧她不在燃氣灶旁邊，要不肯定就毀容了。

呂女士說，這臺抽油煙機是去年4月份，她的丈夫在好太太專賣店買的。因為剛剛結婚，不怎么開伙，這臺抽油煙機一直沒怎么用，這個月請了月嫂才天天用抽油煙機，油煙機的玻璃罩爆炸后，呂女士趕緊拍照記錄，并撥打了專賣店和售后的電話。

呂女士說，售后服務人員來找過原因，什么原因也沒找到就走了，之后她就再也沒接到好太太品牌服務人員的電話。當著記者的面，呂女士再次撥通了好太太煙臺區售后的服務電話。可能是換了客服人員，她對上午呂女士的情況一無所知。了解完情況，客服人員說，因為呂女士的這臺抽油煙機是在專賣店買的，他們還要先向專賣店了解一下情況。

隨后，呂女士又給北三路的好太太專賣店打去了電話。專賣店的工作人員說，他們已經聯系了廠家，但是廠家現在還沒有給他們回復。

事后呂女士撥打了12315電話，又找了好太太專賣店，專賣店同意給呂女士免費換臺全不銹鋼的抽油煙機。

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