來源：中國石油報

3月2日，湖北咸寧，空蕩蕩的街道上出現(xiàn)了一輛黃色工程車，最后緩緩地停在南泰中央華府小區(qū)的門口。只見一個人從車上跳了下來，身著嚴實的防護服，兩只手分別拿著消毒噴壺和收款機，奔向小區(qū)入口。

他是昆侖能源湖北咸寧公司維修班班長譚振。春節(jié)前和春節(jié)期間他持續(xù)提供上門服務(wù)，疫情發(fā)生以來一直在崗。

在湖北，像譚振這樣24小時隨時待命、吃飯時不敢喝水、回家后不敢抱娃、在有確診患者小區(qū)進行燃氣服務(wù)的中國石油員工，還有幾百位。

“我們多一次上門服務(wù)，居民就少一分被感染的風(fēng)險”

因為疫情而放棄休假的譚振，2月4日一早就返回了單位。這天原本是他休假的第一天。

上崗后，譚振立即將自助燃氣充值機安裝在維修車上，同時通過各種渠道對外發(fā)布公司實行流動繳費和上門服務(wù)的相關(guān)消息及聯(lián)系方式。消息發(fā)布后，求助電話源源不斷地打進來。

“剛開始的幾天，剛掛了上一個電話，下一個就打進來了，一天要接100多個求助電話，我這兒簡直成了熱線，接電話接到手機發(fā)燙。最后嘴巴都說干了，手機也沒電了。”譚振的聲音仍有些沙啞。

按照公司計劃，今年本來要開始有序地完成燃氣表置換工作，實現(xiàn)自助充值，但被疫情打斷了，燃氣營業(yè)廳不得已要“行走”起來。

2月15日，譚振接到一個小區(qū)物業(yè)的電話，說有8戶居民需要充值。掛了電話，他立即驅(qū)車前往。因咸寧對所有住宅小區(qū)實行封閉管理，剛到小區(qū)門口，譚振就被保安攔了下來。只能在物業(yè)的協(xié)助下，一部手機一張卡這樣往外遞，消毒、充值、再消毒，然后遞回去。

“只有8戶居民，應(yīng)該馬上就能搞定?！弊T振心想。

“充多少？微信還是支付寶？卡您拿好。”譚振耐心地進行著詢問、充值、消毒……3個小時過去了，來充值的居民持續(xù)不斷，遠遠超過了8戶。

護目鏡上漸漸地起了霧，消毒液換了一瓶又一瓶。譚振就這么不吃不喝無間斷地重復(fù)著充值流程，最終來充值的用戶超過了130戶，整整用去了大半天的時間。

“這不僅是完成130戶的充值，更是減少了這130戶居民與外界的接觸。”譚振說。

我們也害怕緊張，但為了百姓值了

盡管防護做得很到位，但譚振也害怕，害怕傳染給孩子。他也疲憊，防護服一穿上就不能吃喝不能上廁所。他也緊張，緊張無形的病毒不知道什么時候就溜到身邊，畢竟他上門服務(wù)的小區(qū)都出現(xiàn)了確診病例。“但為了百姓，值了！”譚振說。

2月17日，譚振接到一位70歲老人的電話：“我是自己一個人住，每天需要燒水吃藥，但燃氣灶突然不能用了，你們能趕緊過來看看嗎？”

經(jīng)過電話指導(dǎo)，譚振發(fā)現(xiàn)是燃氣表的問題，需要上門維修。他帶齊裝備直奔小區(qū)，卻被物業(yè)攔下。

“這位住戶是武漢返鄉(xiāng)人員，她不能出門，也不能與外界接觸，您還是回去吧！”物業(yè)人員態(tài)度堅決，但譚振并沒有放棄溝通。

“她已經(jīng)隔離了一個月，沒有出現(xiàn)癥狀。沒有氣她就不能吃飯吃藥。還有，我們都是很專業(yè)的，防護措施也很到位……”經(jīng)過一個多小時的耐心溝通，物業(yè)終于同意譚振上門維修。他戴上防護裝備，飛快地更換了燃氣表，老人家的灶具上重新躍起了火苗……

“謝謝，太謝謝了，辛苦了，十分感謝！”老人一個勁兒地道謝，戴著口罩也掩飾不住臉上滿意的笑。一直到了晚上，老人還給譚振打電話表示感謝?；ゼ游⑿藕螅先说牡谝痪湓捑褪牵骸暗纫咔榻Y(jié)束了，一定要請你吃飯！”

“這時，我才真正感悟到昆侖燃氣服務(wù)理念的真諦：只要我們的服務(wù)超越用戶的期望，用戶的滿意也會超越我們的期望！”

“我和豆?jié){約好了，‘疫’后再相見”

3月2日傍晚，剛下班的譚振又被妻子攔在了家門口，狠狠地挨了一頓“噴”。

“鞋子也噴一噴，手上多噴點兒……”一個月來，譚振已經(jīng)習(xí)慣了妻子這樣的迎接方式。

在獲得進門許可后，譚振沒有像往常那樣一把抱起3歲的女兒親昵一番，也沒有去逗逗剛剛8個月的兒子，而是躲閃到一旁，與孩子保持適度的隔離。

“已經(jīng)很久沒有抱過這倆‘小調(diào)皮’了?！?月初以來，譚振一直為咸寧有確診病例而進行封閉式管理的小區(qū)提供燃氣繳費和維修服務(wù)，常常很晚才能回來，回來后又餓又累又困。

脫下防護服回到家的譚振，在餐桌前吃飯喝水都變得痛快起來。在以往的工作日，譚振早餐必點一杯最愛的豆?jié){，如今工作餐只能吃包子，連水也不敢喝，以防上廁所。

“我和豆?jié){約好了，‘疫’后再相見！”

雖然又累又困，譚振時不時還會突然從床上彈起來去看看手機。

“最近接到的電話有點兒多，有時候電話明明沒響，卻總以為在響……”以24小時待命要求自己的譚振，從來沒有漏掉過任何一次用戶的召喚。

“每次為用戶解決問題后，他們的一句謝謝，就是最好的贊賞?！弊T振說。

疫情發(fā)生以來，譚振和他所在的團隊，已累計服務(wù)幾十個小區(qū)的1500余戶人家，其中入戶維修142戶。

本報記者：張偉建

通訊員：董端鳳

平臺編輯：王聰 李博 楊帆

相信很多朋友都遇到燃氣灶打不著火的情況，其實我們不用急著找人維修，今天給大家分享一個好方法，一起來看看吧。

一：電池可能沒電

老板燃氣灶打不著火時首先仔細觀察一下燃氣打火時的火花，聽聽燃氣灶打火的聲音是否渾厚有力。同時觀察一下放電的頻率是否快。如果燃氣灶打火的聲音無力沒勁，放電頻率變得超慢，那么就可能是老板燃氣灶電池沒電了。

解決方法：電池沒電，只需大家購買一塊新的電池更換好就可以了。

二：噴嘴被阻塞

如果大家在使用老板燃氣灶時打火的聲音強勁有力，可就是打不著火。這時考慮是否是老板燃氣灶不通暢的問題。那就需要檢查一下老板燃氣灶的爐頭里面的那個噴嘴有沒有被堵塞住。如果出現(xiàn)這種情況時老板燃氣灶也是打不著火的。

解決方法：爐頭里面的噴嘴被堵塞，這就需要您取下老板燃氣灶的分火蓋用細點的鐵絲通一下噴嘴孔。最后將其安裝好，重新點火試試。

三：閥體風(fēng) 門 有問題

如果老板燃氣灶的閥體風(fēng)門被調(diào)節(jié)的過大的話，這樣也有可能導(dǎo)致燃氣灶火孔的氣流太大，從而沖擊給電時的火花，引起打不著火。

解決方法一：嘗試著調(diào)節(jié)老板燃氣灶的閥體的兩個左右風(fēng)門，嘗試著點火是否能夠正常點火。老板燃氣灶打不著火的原因之四：老板燃氣灶的電子脈沖可能壞了。倘若您在使用老板燃氣灶時發(fā)現(xiàn)其中有一個爐頭是正常的可以使用的，而另外一邊的爐火不正常完全沒有火花，那么就就有可能是這邊的電子脈沖中的一個高壓包可能燒壞了，這樣也導(dǎo)致燃氣灶打不著火。

擴展資料：

老板燃氣灶正確的點火方法：

打開氣源開關(guān)，完全按下旋鈕，并逆時針旋轉(zhuǎn)至90°點火（熄火保護 灶需持續(xù)按住5-10S松手即可正常燃燒）點火后，火焰站不住，說明按住旋鈕時間不夠，請按上 面方法再操作一次。風(fēng)門的使用：出現(xiàn)黃火、紅火、薰鍋等情況，將風(fēng)門進風(fēng)量加大火焰飄離 或火苗過高，將風(fēng)門進風(fēng)量減小，維護與保養(yǎng)： 由于管道氣中不同程度會有一些雜質(zhì)，使用一 段時間火蓋的火孔便會結(jié)炭。造成火孔堵塞，導(dǎo)致回火。

這就要求定期清洗火蓋。火蓋的清洗 清洗前首先斷開氣源及電源。將火蓋取下，使用清洗劑在溫水中洗，如有必要請配合使用鐵刷 子清除表面污物，晾干后再重新安裝。火蓋的安裝： 首先確認燃燒器已放平，對于帶有定位結(jié) 構(gòu)的火蓋放置時，凹口A必須與銷子B配合，才算安裝到位，對于不帶有定位結(jié)構(gòu)的火蓋放置 時，火蓋放在燃燒器配合槽中，檢查沒有翹曲說明已放到位。