紅網長沙12月22日訊（時刻新聞記者 陳佳）“感謝紅網記者，長沙新奧燃氣公司已經承諾不用交六千元及不再限制我的購氣管理。”長沙網友曾小姐此前投訴長沙星沙新奧燃氣疑似亂收費一事在紅網“消費維權”頻道的介入下已得到圓滿的解決。

據曾小姐介紹，此前她因工作原因一直在外地，所以將自己在長沙星沙的一套房屋從2008年到2015年出租給了租客，2015年9月她重新回到長沙星沙居住。11月初，曾小姐因燃氣灶打不著火便去長沙星沙新奧燃氣公司購買了50元的燃氣。第二天，曾小姐發現燃氣灶依舊不能使用，便致電燃氣公司上門查看原因，“燃氣公司派人上門來看了，說是我的表壞了，后來工作人員換了一個新表后給了我一張新卡，第二天我莫名其妙的收到燃氣公司的電話，說我拖欠了2500多立方的燃氣，將近6千多元的燃氣費，這不是荒唐嗎？”氣憤的曾小姐遂向紅網“消費維權”頻道發帖投訴。

12月17日接到發帖投訴后，紅網記者與曾小姐核實情況，并與長沙星沙新奧燃氣公司負責人取得了聯系，負責人表示會盡快處理曾小姐的投訴。

12月22日，曾小姐致電紅網“消費維權”頻道稱，長沙星沙新奧燃氣公司做出了以下承諾：一、不再限制曾小姐的購氣管理；二、就燃氣公司工作人員對于曾小姐言詞過激行為表示道歉；三、所產生的費用他們內部解決。曾小姐表示對處理結果很滿意。

　　如果燃氣灶出現問題時，會給家里帶來不便，所以，在使用燃氣灶時，還要懂得一維修 方法 ，這樣一來，才能及時的解決問題，那么，維修燃氣灶的方法有哪些?下面和我一起來看看相關的問題吧。

　　燃氣灶 修理 方法

　　火焰不正常

　　1、有離火或者脫火的現象：這個時候很有可能是風門太小，調整一下風門就可以了。或者是因為燃氣灶的壓力太高了，這個時候就可以適當的調節一下，如果不能解決的話就需要請燃氣灶維修的專業師傅來解決了。

　　2、其他現象：有時候不有長時間的明火出現，或者是火焰太小，這個就需要更換一下出氣管的位置了。還有就是要注意的時候，如果自己動手對燃氣灶維修的話一定要弄清楚燃氣灶的信號和一些基本信息

　　3、有輕微的回火現象：這個很有可能使氣壓太低，只需要提高氣閥的程度就可以了?；蛘呤窃O計上有些不合理，火孔的直徑太大了，所使用的空間有太小了。

　　4、有漏氣或者異味：這個時候需要檢查的就是氣管是否破裂，或者是閥門的接頭處老化了，需要及時更換，更或者是沒有打燃，直接從新打就好了。

　　能點著火，一松手就滅

　　因現在國家規定，的燃氣灶具必須裝有意外熄保護裝置，這種現象與熄火保護裝置有關。熄火保護裝置工作原理：當點著火后，熱電偶被火燒著受熱，使熱產生電，電再使閥體里的電磁線圈產生吸力把氣門打開，這樣氣就能出來燃燒;當火熄滅或熱電偶不被燒到，就沒有電，閥門就會自動關閉，燃氣就不能排出，這樣起到安全的目的。這個現象，從下面幾點檢修：

　　1、點火后，火有沒有燒到熱電偶，如沒有，有可能火蓋沒放好，有可能對著熱電偶小孔被雜物或水堵住使火出不來，有可能熱電偶移位或下沉了，排除好即可;

　　2、點火后，火燒到熱電偶。有可能熱電偶本身損壞，更換即可;有可能是熱電偶與閥體的接口接觸不良。

　　回火，即聽到啪啪聲

　　一般是風門調得太小，使氣沒出到火蓋外而在爐頭內腔燃燒造成，把風門適當調大即可

　　旋鈕按不下

　　一般是因為閥體總成的旋鈕桿裝得不在面板孔，旋鈕底部被卡住，調整面板即可。

　　點不著火

　　出現這個問題其實是常見的，因為有很多原因都會造成這種現象。具體的有的現象和解決方法接下來我一一的為大家介紹吧。

　　1、氣壓太高，對電火花有沖擊：這個時候只需要做簡單的對氣源做調整，降低氣壓就即可。輸出電纜破損，需要才能打火：更換一個新的，這個不能將就。

　　2、電源線有松動或者是點火器的內部結構出現了大面積的損壞：直接更換點火器。脈沖點火器沒有電壓：需要安裝新的電池或者直接更換電池

　　3、點火的噴嘴太大，對電火花有影響：更換一個噴嘴即可膠管噴嘴有異物：這個清理掉就好了啊。

　　4、脈沖點火開關有輕微的接觸不良：只要簡單的修理或者是更換開關就好了。氣源開關的氣壓不足：可以看一下是否是燃氣公司停氣了。、點火電纜沒有和磁頭鏈接在一起：只需要用膠水或者膠布粘牢即可。

　　一般來說燃氣灶在使用中，難免會出一點小問題，但是要要找到原因，了解維修燃氣灶的方法，還是可以及時得到解決的，另外，如果是燃氣灶本身已經損壞，對于這樣的情況，一般自己是無法解決的，所以，維修燃氣灶時，還得找專業的維修師傅

　　燃氣灶使用保養

　　1、根據國家規定，一般家用灶具的使用年限為8年，到期后用戶應及時報廢，以免出現隱患。

　　2、經常用檢查供氣管道的接口處是否泄漏，橡膠軟管是否完好，是否老化出現裂紋，一旦發現應及時更換。檢查步驟如下：

　　(1)、請用戶配置適量肥皂水，用于檢漏。

　　(2)、打開通氣閥，使氣源暢通。

　　(3)、檢查減壓閥連接處是否漏氣(只適用于液化氣)：蘸少量肥皂水，滴在減壓閥與液化氣罐連接初，觀察是否有氣泡產生，如有氣泡產生，則需咨詢用戶更換減壓閥。

　　(4)、檢查連接軟管的接口處是否漏氣：同上述檢測方法實驗。

　　(5)、如果上述方法仍不能夠解除漏氣現象，則需上門檢修

　　3、使用灶具的用戶，要定期清理火蓋上的火孔，防止堵塞并應經常清理爐頭內的灰塵、蛛網等雜物。

　　4、灶具火蓋損壞后，一定要購買原廠產品，不能隨意更換，以免造成燃燒狀態不良。

　　5、進氣軟管長期使用時，會老化或破損，形成安全隱患。因此進氣軟管有老化現象時應及時更換，切不可用膠布粘補后繼續使用。

　　6、使用人工煤氣或其他特殊氣源的用戶，須經常清理火蓋上的火孔以免堵塞。

　　7、氣源不同，使用的燃氣灶也應不同，這一點在選購時請注意。如果您使用的氣源發生了變化，一定要請原廠家將您的灶具作相應的改造后才能使用。

　　8、使用燃氣灶時人不要遠離。萬一發生泄漏或因偶然原因(風吹、水溢出等)火焰熄滅時，應立即關閉氣源總開關，打開門窗，迅速通風換氣，切記不要點火或開關電器，以防電火花引爆燃氣。

　　燃氣灶選購技巧

　　一、氣源類型

　　首先要清楚自己家里所使用的氣源，這是首要的，為什么呢?因為天然氣、人工煤氣還是液化石油氣所對應的燃氣灶是不相同的，原理不同。不要辛辛苦苦花了錢買回家。

　　消費者應注意包裝箱上的標記，按照家中所使用的氣種選擇。目前農村家庭多數使用液化氣，城市主要為天燃氣。在購買時一定要問清楚。

　　二、安全因素

　　目前市場上的家用燃氣灶品牌和型號非常多，如何能買到安全系數高，且品質耐用的燃氣灶，是市民最為關心的問題。劣質的燃氣灶在使用中常常會出現打火器卡死或失靈，脫火、黃焰(冒黑煙或紅火)、回火、傳火不良、火焰不均勻、小火熄火等現象，同時還埋下了安全隱患。

　　但是，我們一般人對燃氣灶沒有更多的了解，所以只能是認品牌，因為品牌代表了實力，越好的品牌，他的產品安全性越可靠。

　　三、價格因素

　　這也是我們在購買時必須參考的一個因素。畢竟經濟實力決定購買力啊。

　　那么怎么才能買同樣的燃氣灶，而花更少的錢呢?我個人的意見是：網購，當前同一件商品網購的成本一般會比在實體店購買要低10%-30%,其中的奧妙想必不少人也知道。