前沿拓展：

疫情防控期間

大家都宅在家用自己的方式在為國家做貢獻(xiàn)

飲食起居成了家家戶戶都關(guān)心的問題

民以食為天

吃飯是民生大事

今天為大家?guī)硪粍t關(guān)于“天然氣”的消息

尊敬的天然氣客戶：

您好！根據(jù)省新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部工作要求，為全力做好疫情防控，有效減少人員聚集及交叉接觸，阻斷疫情傳播，更好保障人民群眾的生命安全和身體健康，疫情防控期間，襄陽華潤燃?xì)庾?月14日起對(duì)全市相關(guān)客服中心營業(yè)安排進(jìn)行調(diào)整，具體如下：

一、請(qǐng)廣大用戶盡量采用自助機(jī)繳費(fèi)，無卡用戶可采用微信、支付寶進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)，營業(yè)廳增加襄州車城南路營業(yè)廳，可受理繳費(fèi)、緊急報(bào)修相關(guān)業(yè)務(wù)，詳情如下：

自有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

1、長虹首府營業(yè)廳

地址：樊城長虹北路長虹首府門面（國家電網(wǎng)向北50米）

2、襄城南街營業(yè)廳

地址：襄城南街軍分區(qū)門面房（紅瓦房對(duì)面）

3、襄州英倫華府營業(yè)廳

地址：襄州區(qū)車城南路華潤燃?xì)饪蛻舴?wù)中心（英倫華府小區(qū)一樓門面）

4、營業(yè)時(shí)間：上午9:00—下午14:00

5、受理業(yè)務(wù)：繳費(fèi)、緊急報(bào)修。

備注：我公司建華路電信小區(qū)旁華潤燃?xì)饪头行脑O(shè)有24小時(shí)自助繳費(fèi)機(jī)，可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助繳費(fèi)。

繳費(fèi)代收點(diǎn)

1、武商量販

地址：全市所有武商量販超市

2、華洋堂百貨

地址：樊城區(qū)長征路與丹江路交叉口

3、營業(yè)時(shí)間：隨上述超市、商場(chǎng)營業(yè)點(diǎn)時(shí)間

4、受理業(yè)務(wù)：代收氣款

藍(lán)牙充值寶

為確保已封閉小區(qū)IC卡表用戶正常購氣，我公司已與部分物業(yè)協(xié)調(diào)溝通，布局了藍(lán)牙充值寶設(shè)備，可滿足部分IC卡用戶購氣，具體以本小區(qū)物業(yè)通知為主。

長按識(shí)別二維碼 查看藍(lán)牙充值寶操作指南

二、暫停開展居民用戶入戶安檢相關(guān)工作，后期加班補(bǔ)充完成；

三、暫停預(yù)約居民用戶報(bào)裝、個(gè)性化安裝掛表、點(diǎn)火通氣、燃?xì)饩甙惭b等業(yè)務(wù)，后期加班補(bǔ)充完成；

四、如有緊急情況需要維修、安檢或搶險(xiǎn)的，可撥打我司24小時(shí)服務(wù)熱線96517，我司將第一時(shí)間安排工作人員聯(lián)系解決問題；

五、為切實(shí)做好疫情防控工作，保障他人身體健康，如您須親臨營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，請(qǐng)您主動(dòng)戴好口罩，屆時(shí)我們工作人員還將現(xiàn)場(chǎng)為您測(cè)量體溫，如發(fā)現(xiàn)體溫超過正常標(biāo)準(zhǔn)，我們將按程序上報(bào)并停止為您辦理業(yè)務(wù)。對(duì)于工作人員的提醒，請(qǐng)給予理解和配合。

六、為方便廣大用戶，我司微信公眾號(hào)已推出網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)、家中停氣等相關(guān)操作指導(dǎo)，具體可掃描以下二維碼了解：

支付寶、微信操作指導(dǎo)

家中停氣排查方法

在家如何自己做安檢

特別提示：根據(jù)疫情發(fā)展情況 ，以上業(yè)務(wù)如有調(diào)整另行通知，感謝您的支持與理解！

安全用氣溫馨提示

1、使用天然氣請(qǐng)注意保持廚房通風(fēng)；

2、常用肥皂液涂抹等方法認(rèn)真檢查燃?xì)庠O(shè)施，檢查燃?xì)庠罹邇啥私宇^是否有卡箍固定，避免膠管松動(dòng)、脫落造成燃?xì)庑孤瑫r(shí)檢查燃?xì)饽z管的質(zhì)量和狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)膠管老化、龜裂及時(shí)更換；

3、如發(fā)生漏氣情況，請(qǐng)立即關(guān)閉戶內(nèi)燃?xì)饪傞y，開窗通風(fēng)，嚴(yán)禁開關(guān)電器和動(dòng)用明火，并迅速離開到戶外空曠地帶撥打我司服務(wù)熱線報(bào)修；

4、請(qǐng)廣大用戶盡量采取自助繳費(fèi)機(jī)繳費(fèi)、無卡用戶可通過支付寶、微信繳納預(yù)存燃?xì)赓M(fèi)，以免停氣影響您的生活。

5、建議廣大用戶如無特殊情況，可待正常營業(yè)后到我司辦理燃?xì)膺^戶等相關(guān)業(yè)務(wù)。

6、疫情防控期間，為保障人民群眾身體健康，我司堅(jiān)守一線工作人員嚴(yán)格按照相關(guān)要求佩戴防護(hù)口罩等、各工作場(chǎng)所每日履行消毒程序，對(duì)此帶來的不便，請(qǐng)您諒解。

內(nèi)容來源：襄陽華潤燃?xì)?/p>

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