燃氣灶抽煙機維修熱水器維修(老板燃氣灶售后服務維修中心)

前沿拓展：

燃氣灶抽煙機維修熱水器維修

這個家電有問題直接聯系專業(yè)的售后就可以了，他們會派專業(yè)的師傅跟你聯系，幫你維修的。

---

無論是一線還是二線品牌大部分都遇到過燃氣灶面板爆炸的問題，發(fā)生這樣事情的消費者因此也認為一定是產品質量問題，其實不完全是，今天我們就來給燃氣灶具平反，有些原因真的不是產品質量的問題↓↓↓

原因一：千分之三自爆率

據資料顯示，高溫鋼化玻璃比普通玻璃強度高很多，爆裂后會形成均勻的不規(guī)則鈍角顆粒，相對安全一些。但鋼化玻璃的安全也并非絕對，因為它有時容易自爆。有相關專家表示，目前相關國家標準雖無明確規(guī)定，但按照行業(yè)普遍接受的數據和說法，鋼化玻璃約有千分之三的自爆概率，所以質量過關的鋼化玻璃面板也會存在自爆的可能，這與產品本身質量無關。

日前有一線品牌經銷商向客服提問，為什么這個一線品牌的鋼化玻璃還會自爆呢，其實任何的鋼化玻玻璃面板燃氣灶具，都會有自爆的可能，根據環(huán)境不同可能性是存在的。

原因二：人為尖銳物撞擊邊角

曾有專業(yè)人士做過實驗，用金屬尖銳物體或硬物尖銳物體擊打鋼化玻璃燃氣灶具面板中心位置，沒有任何破損，但擊打鋼化玻璃邊角處時，面板最弱的地方是四個角，突然發(fā)生爆裂這是鋼化玻璃自身的弱點。

所以在售后服務的過程中，會遇到消費者人為的硬尖銳物體與燃氣灶面板發(fā)生碰撞，導致燃氣灶具面板爆裂，這種問題不屬于燃氣灶自身的質量問題，即使是合格的高溫鋼化玻璃，遇到這種情況也會出現爆裂。

原因三：氣源不符合可能爆炸

我們生活常用的氣源分為三種，分別是人工煤氣、天然氣、液化石油氣，還有的地區(qū)有水煤氣、液化氣混空氣、焦爐氣等，但是比較少見。由于我國還沒有統(tǒng)一的氣源標準，各地氣源組成成分不同，造成氣源種類繁多。所以銷往各地的燃氣具設計必須與當地氣源相匹配。

在燃氣灶具上我們可以看到一些不認識的字母，人工煤氣的代號為R，天然氣的代號為T，液化石油氣的代號為Y，一般標記在燃氣灶具型號中，這些記號我們一定要了解，因為使用氣源不匹配的燃氣灶具會導致爆炸隱患。

當氣源不匹配而導致燃氣灶具面板爆炸，甚至其他燃氣灶具故障，均不是燃氣灶具本身的質量問題。

安全提醒：

經銷商在銷售的過程中切記不可私自改裝氣源接口，因為產品的氣源壓力不同容易引發(fā)爆炸等危險，12T的天然氣氣源灶具額定使用氣源壓力是2000Pa，適用壓力范圍為1000Pa～ 3000Pa； 20Y的液化氣氣源灶具額定使用壓力是2800Pa，適用壓力范圍為1400Pa～ 4200Pa； 5R/6R/7R人工煤氣氣源的灶具額定使用壓力是1000Pa；適用壓力范圍為500Pa～ 1500Pa； 若氣源壓力過高則容易離焰導致點不著火或自動熄火，壓力過低時則容易導致回火，所以一定遵照原廠出廠時的氣源銷售安裝，不可私自更改否則會造成安全隱患引起責任糾紛。

燃氣灶具液化氣起源打不著火

是二甲醚的事不是質量問題

摻有二甲醚的液化氣在燃燒有何現象

1、打開燃氣找藍色的火焰沖不起來，燒水做飯時間長，本身燒一壺水幾分鐘，但是摻有二甲醚的液化氣得好幾十分鐘。

一罐燃氣用不了多長時間就沒了，尤其是開飯店做生意，沒幾天就得換氣罐，成本大增。

3、要是眼睛接近火苗時會受流淚，這也就是其本身對神經、皮膚的刺激作用。

4、燃氣灶具打不著火，不知情的情況下還以為燃氣灶出問題了。

很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)經銷商在面對此售后時候，紛表示無奈，明知道是液化氣內摻加的二甲醚太多，顧客卻非要說是質量的問題，很多時候經銷商都會告訴消費者在我的店里試一下完全沒問題。

因此筆者提示：燃氣灶具蒙冤打不著火，實際是二甲醚惹的禍，所以與廠商、經銷商的灶具并無關系，作為經銷商的我們是否知道了其中的道理，所受冤屈從此煙消云散。

作為消費者也不用擔心燃氣灶具，只要你買的的正品，只要去正規(guī)液化氣站購買液化氣，一切問題都解決了。

提醒：新購買燃氣灶火苗小，調試一下產品底部的風門就可以了，這更不是產品質量問題。

油煙機不吸煙或吸力差

剛安裝好的油煙機，正在烹飪時遇到吸油煙機吸力差或不吸煙，消費者便認為是吸油煙機產品的質量問題，其實不完全是，據專家介紹很多時候并不是產品本身的質量問題所導致的，今天我們就來給吸油煙機平反，有些原因真的不是產品質量的問題↓↓↓↓↓↓

公共排煙管道堵塞

現在很多樓房內使用的都是公共煙道，公共煙道堵塞將會導致油煙倒灌，油煙無法通過公共煙道排出室外，在許多廚電經銷商售后維修的時候都遇到過這樣的問題，無論是剛安裝還是安裝已使用一段時間的，此種情況都有發(fā)生。

所以很多用戶遇到這樣的問題，第一反應是認為產品出現了問題，其實并不是你想象的那樣，這種問題與產品沒有關系，應該及時樓盤小區(qū)聯系物業(yè)人員解決。

油煙機安裝距離過高

很多用戶遇到剛安裝好的吸油煙機，吸力卻很差，爆炒或其他烹飪時，有眼不能完全的排出室外，廚房內伴有殘留油煙，所以用戶便認為這是吸油煙機的產品故障問題，但維修師傅上門以后，檢查吸煙效果及性能都沒有問題，查看后才發(fā)現，原來是安裝距離的問題，導致廚房內有殘留油煙。

一般吸油煙機安裝高度在65cm~75cm之間，如果油煙機安裝距離太低，則會導致使用不便，并且容易碰頭，安裝距離太高，會降低油煙機的吸煙效果，導致吸力差有殘留油煙，所以這種情況下并不是吸油煙機產品的質量問題

止逆閥沒打開

吸油煙機上方都有一個止逆閥，止逆閥中間有兩片扇葉，一般吸油煙機出廠時為了避免扇葉晃動，都會用膠帶等物體固定，在安裝的的過程中，很多時候由于安裝工人的疏忽沒能將膠帶物揭開，導致止逆閥無法打開，所以油煙無法通過止逆閥而根本不吸煙，或使用時間過久，油漬或其他物體將止逆閥卡住，這兩種情況在售后的過程中是經常遇到的，所以這種情況并不是產品的質量問題導致。

一般安裝吸油煙第一步，檢查吸油煙機機體上所有的膠狀物全部拆除，這樣以免安裝完成后，忘記將止逆閥打開，而導致用戶報修等問題，另一方面是吸油煙機使用時間過長的時候，有可能有障礙物或油漬將止逆閥卡住及時清理就可以排出故障了

長時間未清洗導致吸力差

很多用戶都是常年不清洗油煙機的，而吸油煙機長時間不清洗，則會油漬過多而導致吸油煙機性能差、吸煙效果差，這種情況下很多用戶選擇報修，認為是產品質量問題，其實這種情況是需要用戶定期清洗，來維護產品的最初使用性能，跟產品質量沒有任何關系。

油煙機長時間不清洗，不僅會導致吸力差，而且還會導致火災隱患，由于油煙機上面的油漬過多，從而遇到明火會發(fā)生燃燒，燃燒會隨著油漬串聯到整個油煙機，導致火災隱患的發(fā)生。

安全提醒：

隨著用戶家中吸油煙機使用時間過長，要及時對油煙機的內腔及外部油漬進行清理，以免火災隱患的發(fā)生，清洗時禁止帶電清理，及時斷電，如找專業(yè)人士清洗要到可靠的地點或公司，避免上當受騙，臨近年末快點給您家的吸油煙機洗個澡吧。

電熱水器觸電漏電

日前在公眾的輿論中，電熱水器可以說頻頻受到打擊，漏電觸電傷亡事故頻繁發(fā)生，導致很多消費者電熱水器洗澡時都不敢?guī)щ娤丛瑁粌H關掉開關還拔下插頭，這讓很多消費者對電熱水器的使用安全失去信心，其實很多問題并不是電熱水器的質量問題，而是其他原因所導致↓↓↓↓↓↓

未安裝底線或底線被切斷

電熱水器在安裝的過程中，地線是必不可少的，很多電熱水器觸電傷亡事故都是源于未接地線所導致，這種情況下是安裝的過程中問題，并不一定是產品本身的質量問題。

一般在安裝電熱水器的時候，不專業(yè)很容易將地線插片切斷去掉，多數電源插頭三個插片都是排列成正三角形，左右兩側為電源線插片，最上方的是地線的插片，多數地線的插片，都要比火線和零線的插片約要長3mm左右。

它內部接在電器的金屬外殼上，插入安裝地線的三孔電源插座后，使電器的外殼與大地安全的連接，當用電設備存在因絕緣電阻下降造成漏電或電源線破損而直接使金屬外殼帶電時，漏電流可通過插座直接入地，讓消費者在使用時更加安全，所以所有需要安裝底線的電器，必須將地線及插片檢查好，以免后期發(fā)生觸電悲劇。

超齡使用產品內部配件老化

每年因電熱水器漏電觸電事故都在頻繁的發(fā)生，其中輕者電擊、電暈，嚴重者被電擊身亡的使用案例逐年攀升，很多消費者會問，這電熱水器我買的是知名或一線品牌，怎么會漏電、觸電呢，再次筆者想提醒消費者，無論你買的是什么品牌，只要是超齡都存在很大危險系數，再好的產品都有報廢期，只要到了報廢期就一定要更新新的產品。

所以在這些觸電、漏電事故當中，很多是源于電熱水器產品超齡使用，這種情況下與電熱水器的質量沒有關系，產品超齡了要及時更新換的，以免造成安全事故。

用戶私自改線

在盤點多起電熱水器觸電事故中，都是因為用戶私自改線，而導致漏電保護器未起到應有保護作用，這種情況下并不是因為產品的質量問題而導致的，這是源于線路被私自非專業(yè)的更改，而促使漏電事故的發(fā)生，非常危險，提醒消費者切記勿私自非專業(yè)改線。

由于用戶改線而導致的安全事故，每年都在發(fā)生，由于用戶的不專業(yè)，改線時導致漏電保護器沒有起到作用，從而引發(fā)觸電事故的發(fā)生。

其他外部背景原因

還有一些我不背景原因如：供電電源火線與零線接反、水管帶電、插座質量低劣、電線功率容積不夠、電網電壓超限(220伏±15以上等級的)、插座不防水等這些問題，都可能導致因外部背景原因而觸電隱患的發(fā)生。

然而這些外部原因隱患，并非電熱水器本身質量原因所導致，所以很多情況下電熱水器漏電，與電熱水器本身的質量沒有關系，我們要及時做好預防措施經常檢查與維修維護線路，才能避免安全危險的發(fā)生。

電熱水器在中國生產銷售多年，技術與品質已經非常成熟，除假冒偽劣產品外的優(yōu)質企業(yè)，生產的電熱水器產品幾乎沒有質量問題，但市場中依然存在一些沒有３Ｃ認證的隱患產品，不僅購買時需要消費者多留意，在日常使用的過程中我們也要階段性的檢查，用電環(huán)境與電路等是否存在隱患，預防事故及悲劇的發(fā)生。

煙機灶具熱水器是廚衛(wèi)電器

電器產品結構復雜

不是服裝衣帽一次成型

很多問題并不是產品質量問題

所以

請理解銷售你廚衛(wèi)電器的經銷商

拓展知識：