華帝股份（002035）2018年年度董事會經營評述內容如下：

一、概述

2018年是華帝戰略全面推進落實的"開局之年",公司確立智慧廚房戰略，持續深化品牌形象和輸出品牌價值；深拓與優化渠道，增值渠道資產；加快產品的市場切換周期和技術升級，全面革新生產線與產品陣列；完善供應鏈管理、生產管理、品質管理，實現降本增效；推進人才戰略，激活組織效能，提高管理效率。 2018年度，公司實現營業收入60.95億元，同比增長6.36%,實現歸屬于母公司股東凈利潤6.77億元，同比增長32.83%。2018年度，公司主要經營情況如下： 1、品牌建設成效明顯，品牌傳播聲量持續放大 報告期內，公司以"智能"和"時尚"作為發力點，通過與重量級IP深度合作，提升品牌在國際上和行業內的影響力，打造更加智能化、時尚化、國際化的全新形象。持續重點在傳統渠道投放硬廣，提升品牌認知度。同時通過多樣化創意渠道覆蓋受眾市場，借助網絡新興媒體實現多IP互動互聯，提升公司在年輕群體中的品牌影響力。 2018年，公司結合全球關注的世界杯足球賽事，舉辦"法國隊奪冠、華帝退全款"營銷活動，贏得社會公眾的關注，并誠信履行承諾，實現品牌與消費者的雙贏。 2018年，公司榮獲"最佳時尚魅力品牌獎"、"Life+高端家電獎"、"藍鯨創新媒體大獎"、"廣告人國際大獎——創意策劃實戰金案獎"、"超級IP商業應用獎銅獎"、"娛樂營銷銅獎"、"整合營銷類銅獎"、"創意傳播類銀獎"。 2、銷售渠道持續多樣化、精細化，渠道優勢持續鞏固 2018年，公司油煙機、燃氣灶、燃氣熱水器、消毒柜等產品銷售量為925.53萬臺。截至2018年12月31日產品庫存量為58.48萬臺。 (1)逐步推進線下渠道升級變革，積極擁抱家裝建材等新興渠道 在品牌升級戰略下，公司線下渠道持續升級，2018年新建或重裝的品牌旗艦店店均面積達193平方米，同比增長3.2%,新建或重裝的標準專賣店店均面積75平方米，同比增長15.4%。報告期末，品牌旗艦店及標準專賣店整體新形象店鋪占比75.4%,同比提升12.5個百分點，公司終端升級已初顯成效，終端店鋪形象更契合公司"高端智能廚電"的品牌定位。同時公司線下終端逐步向用戶體驗店轉型，深化與用戶的互動，增強用戶的品牌體驗。 2018年，公司強調以零售為導向開始推動經銷商層級扁平化，同時公司成立"銷售運營中心"、"渠道運營中心"、"零售管理中心",分別負責管理公司整體銷售、渠道建設、線下零售端銷售，營銷管理精細化，共同促進銷售目標達成。 公司積極開拓家裝建材連鎖賣場等新興渠道，截至報告期末共進店306家，其中紅星美凱龍（601828）進店157家，進店率為51.8%,居然之家進店133家，進店率為48.9%。建材渠道的發展進一步提升公司渠道的多樣性及市場覆蓋率。 (2)電商渠道持續發力，保持較好增長 2018年公司在促銷節日打造大型主題活動，引爆線上消費，同時結合線上用戶的習慣與特點，打造與線下產品差異化的線上精品、爆品。為配合公司新品類的發展戰略，進一步強化燃氣熱水器、洗碗機、嵌入式產品的電商運營工作，針對不同的產品細分市場進行精細化銷售管理。2018年，公司榮獲"美好生活2018中國消費者品牌榜——最受網友關注的美好生活品牌"獎項，華帝煙灶類產品榮獲"2018年度中國家電網購受歡迎品牌"獎項，天境系列i11091及i10046b煙灶套裝榮獲"2018年度中國家電網購受歡迎產品——煙灶類"獎項，i12027-16燃氣熱水器榮獲"2018中國熱水器行業線上熱賣爆款"獎項，i23003蒸烤一體機榮獲"2018年度中國家電網購尖端科技產品"獎項。 (3)積極開拓工程渠道，備戰精裝房市場 2018年，公司新增融創地產、中國鐵建（601186）、奧園集團、山湖海集團等14家戰略采購客戶，已合作戰略采購客戶累計達41家。同時，公司積極開拓工程渠道代理商，2018年共簽約代理商9家，采用開放合作的模式拓展工程渠道，搶占精裝房行業機會。2018年，公司榮獲"2018中國房地產開發企業500強首選供應商.廚房電器類"及"2018中國房地產供應鏈上市公司盈利能力5強"獎項。 3、技術創新永不止步，以工匠精神打造精品 (1)煙灶產品平臺加快迭代升級，逐步標準化 公司持續對煙灶產品平臺進行升級換代，推進產品標準化工作，以標準化促進產品研發效率、設計效率、制造質量的提升。公司新產品通用件平均使用比例接近40%,標準化工作初顯成效。公司智擎系列煙機J663BH榮獲"艾普蘭產品獎",精控灶B865B榮獲"中山美居創意工業設計大賽——優秀獎"。 (2)燃氣熱水器專業化發展，加大壁掛爐產品研發力度 為充分開拓燃熱市場，搶占市場份額，公司堅持走燃氣熱水器專業化發展道路，成立熱水供暖產品部、熱水器銷售中心統籌熱水器品類的研發及銷售。2018年，公司推出華帝瀑布浴熱水器GH8I等多個系列產品，實現即開即熱、智能恒溫、WIFI智聯等創新功能的應用。TA2燃氣熱水器榮獲"德國紅點獎""艾普蘭智能創新獎""領袖風云榜年度卓越獎""中國家電智能創新產品獎""2018中國熱水器行業暢銷產品獎", JSQ30燃氣熱水器榮獲"2018中國高端家電及消費電子紅頂獎"。 報告期內公司加大了壁掛爐的研發投入，推出A1T、A2T等多個系列新品。同時，籌備5條壁掛爐生產線，在提升產能的同時確保產品品質。華帝壁掛爐榮獲"廣東省品牌"榮譽稱號，A1T壁掛爐榮獲"中國壁掛爐產品金石獎"。 (3)洗碗機、蒸烤一體機新品蓄勢待發 公司積極布局嵌入式產品，逐步布局洗碗機專利，截至報告期末，洗碗機累計SKU13項，擁有29項發明專利，54項實用新型專利。2018年，洗碗機生產線順利上線并實現試產和批產。公司三體健康洗碗機榮獲"金選獎",30/40GB01V洗碗機榮獲"A+性能優勢產品認證"。 2018年，搭載智能蒸烤、智能菜單、蒸汽自清潔等創新功能的華帝智能蒸烤一體機等系列產品發布，進一步完善了公司在智慧廚房的版圖布局。公司被評為"2018中國蒸箱(電蒸爐)行業創新品牌",璦系列智慧蒸烤一體機榮獲"年度產品創新成果獎",JZKD50-2K2A蒸烤一體機榮獲"2018中國廚房電器高峰論壇智能先鋒獎"。 4、全面的品質管理和創新服務，提升服務質量 公司以全面質量管理(TQM)理論為基礎，充分吸收先進管理理念、方法、工具，形成華帝特色的質量管理體系，實現對設計、采購、制造、服務流程的全面質量管理。2018年，公司啟動"8年保修"的承諾，為消費者提供品質保障。 報告期內，公司開展"物料認證"體系工作，積極完善供應鏈管理，推動產品可靠性工程，大幅提升產品品質。產品品質關鍵指標維持了高革新率與低市場維修率的趨勢，獲得"廣東制造十大質量先鋒"獎，三次榮膺中國質量萬里行促進協會頒發的大獎。 2018年，公司成立創新服務中心，提高用戶服務的戰略地位，建立服務體系標準，積極開創售后服務新格局，推動服務品牌升級。公司被評為"消費者誠信企業""中國消費者最喜歡的家電品牌""2018年度消費者家電服務滿意誠信企業""2018年踐行消費者至上示范企業",榮獲"最具社會責任獎"。 5、實施組織變革，完成流程改造，全面實現降本增效 2018年，公司完成基于戰略的組織調整和流程體系變革，建立流程性組織。成立公司管理委員會、產品決策委員會、品牌管理委員會三大委員會，對公司管理、產品及品牌相關重大事項進行充分研討及高效決策，并進一步調整營銷、產品、制造等板塊的部門結構，明確分工與職責，管理更加扁平高效。流程上強化分授權管理，推行更加開放、高效的流程審批制度，提高公司運營效率。 公司持續推行降本增效工作。2018年已完成9項產線自動化項目，進一步提升公司制造水平、質量水平及生產效率；公司從設計環節開始將產品原材料利用率納入考慮，對開模設置整體利用率要求，實現一模多件或復合開模，最大程度提升原材料利用率。 6、多品牌獨立運作，形成戰略互補 在集團品牌升級戰略及國際化戰略下，百得提出"全球專業廚衛"的全新品牌戰略方向，建立全新SI終端形象。2018年百得通過加大成本管控、庫存控制、新品研發、生產效率提升、質量管控的執行力度，實現高增長與高質量同步發展。2018年，百得實現營業收入14.12億元，同比增長13.30%,實現凈利潤0.90億元，同比增長19.60%。 同時公司推出全新品牌"華帝家居"開始布局大家居領域，與"華帝""百得"形成戰略互補。

二、核心競爭力分析 一、明確清晰的戰略布局 近幾年隨著中國人民對生活品質的追求日益提高，同時，互聯網、信息技術的飛速發展與人工智能時代的來臨，中國廚電市場迎來新的變化。面對新趨勢，公司轉型高端智能廚電，以高端智能為方向，制定了多元化戰略、國際化戰略、品牌升級戰略及用戶+戰略的集團戰略，確定了從智能廚電到智慧廚房再到人工智能廚房三步走的長期策略，通過產品升級、品牌升級、終端形象升級、服務升級等具體落實措施，公司在品牌形象、產品品質、用戶體驗等方面穩步提升。 二、知名品牌的運營能力 2018年，"華帝"品牌榮獲"亞洲品牌500強","亞洲十大公信力品牌""中國品牌價值500強"和"第七屆中國家用燃氣灶行業標志性品牌"并榮登中國輕工業百強榜單。華帝吸油煙機、壁掛爐品類分別獲得"廣東省名牌產品"榮譽稱號，華帝吸油煙機、燃氣灶具、燃氣熱水器、電熱水器、消毒柜均為"廣東省名牌產品"。 三、以客戶為導向，引領行業發展的技術優勢 公司擁有自主知識產權和核心技術，創新了聚能燃燒、超大風量、納米自潔、蒸水洗、智能語音控制、懸浮式翻轉爐頭等行業領先技術。截至2018年，公司已獲授專利共1051項，專利儲備行業領先。 公司堅持自主開發創新的技術路線，以客戶需求為導向，引進行業內領先的專家人才，成功將語音識別、形象識別、智慧存儲、云計算、機器人技術等應用到產品開發中，實現多項成果的轉化。多類產品同時獲得美國IDEA設計大獎，德國iF獎、德國紅點獎等國際大獎。 公司作為國家高新技術企業、行業內首家獲得國家級工業設計中心、國家認定企業技術中心雙認證的企業，為全國首批32家國家級工業設計中心之一，并作為行業內唯一一家同時參與燃氣灶、油煙機國家標準起草的主筆單位，制修訂標準91項推動行業發展。 四、多元強大的渠道管理能力、滲透力深厚的渠道優勢 華帝已建成了包括專賣店渠道、KA渠道、房地產工程渠道、電子商務渠道、建材渠道等在內全面營銷網絡體系。截至2018年，華帝品牌一級經銷商117個，旗艦店420家，標準專賣店3283家，鄉鎮網點5653家，社區網點1374家，KA賣場店2123家；百得品牌一級經銷商227個，專賣店1480家，鄉鎮網點3627家，KA賣場店135家，華帝家居品牌一級經銷商154個，渠道覆蓋率行業第一。 2018年公司于行業內率先著手建立分銷管理平臺，將更好的監測并管理經銷商、終端渠道的銷售、庫存情況，動銷情況、服務需求、服務網點等數據，提升經銷商市場響應速度、優化存貨結構、提升終端整體運營效率，資源配置效率，優化服務質量，提升華帝渠道的市場競爭力。

三、公司未來發展的展望 (一)公司未來發展戰略與2019年度經營計劃 2019年，企業發展的外部環境困難、挑戰與機遇相互疊加。國內經濟雖然面臨國際貿易摩擦、房地產市場波動等風險，但整體保持穩定增長。隨著相關風險的逐步控制與釋放，我國經濟長期將保持穩定發展，城鎮化進程將持續推進，廚電行業將迎來更廣闊的發展空間。同時，隨著8090后成為消費主體以及移動互聯網的普及，行業發展呈年輕化、時尚化、智能化、物聯網化的趨勢，同時以洗碗機為代表的廚電新品類為國內廚電市場提供新的增長點。 1、公司未來發展戰略 面對新時代，公司確立品牌升級戰略、多元化戰略、國際化戰略以及"用戶+"戰略四大戰略，積極開拓與鞏固市場，打造高端智能廚電產品，以創新的服務與用戶形成良好互動，鞏固行業領先地位。 2、2019年經營計劃 2019年公司圍繞"聚焦創新、細化管理、強化執行力、強化品質、提升服務、提高效率、優化人才"年度經營主題制定以下經營策略及重點工作： (1)經營策略 ①以變革、創新的姿態積極擁抱變革，提高能力和效率； ②強化管理，提升執行力，提高經營質量，確保公司穩定、健康、高質量發展； ③以業績和和結果為導向，業績剛性考核，授權充分，提升工作效率，降低內部運作及溝通成本； ④建立清晰、穩定的人才隊伍，實現公司與員工的合作共贏； ⑤各部門各司其職，高效協作，共同完成目標。 (2)重點工作計劃 ①加快推進流程變革落地實施推行更加開放、高效的流程審批制度和更加完善的事后監管制度，形成流程化、便利化、高效化的組織體系，圍繞市場和營銷創造價值。 ②增強全員創新觀念和意識大力實施創新驅動，改進生產技術，改善生產工藝，優化生產過程，構建全面自主的智能化開發能力，強化技術儲備和產品儲備，實現提質增效。 ③細分領域，擴大市場占領精準掌握不同細分人群的畫像，建立用戶與華帝的關聯。開創面向不同消費群體進行產品定制消費的新格局，打造基于需求為基礎的全營銷投放模型，滿足細分市場的產品需求。 ④多品牌運作，提高品牌滲透率和市場知名度持續推進"華帝廚電"、"百得廚衛"、"華帝家居"的品牌戰略，大力開展品牌傳播和品牌管理工作。 ⑤秉承品質為核心的產品理念，高效把控產品品質強化質量意識，開展質量安全預警性抽查，建立全性能實驗室，全面提高產品維修率革新，夯實公司質量安全保障體系提升公司的核心競爭力。 ⑥回歸用戶，創新服務，借助優質的產品質量和服務形成口碑效益為用戶提供全程的精準服務，將用戶的反饋轉化為公司的創新來源。 ⑦完善考核激勵機制，實現個人價值最大化堅持以目標和責任為核心，以業績和結果為導向，建立公平公正的薪資體系和獎罰標準。 ⑧落實人才儲備戰略，為公司發展提供強大助力大力調整人才結構，充分發揮人才的積極性、創造性，統籌推進各類人才隊伍建設。 (二)風險因素 1.宏觀經濟尤其房地產市場波動風險 廚電行業作為地產后周期行業，一方面，其市場需求受經濟形勢和宏觀調控的影響。另一方面，房地產市場發展不確定性將對市場需求產生影響。公司緊抓消費升級機遇，不斷調整和升級產業結構，開發更為完善的銷售渠道，同時深耕存量市場，降低宏觀經濟尤其房地產市場波動對公司的影響。 2、生產要素價格波動風險 公司屬于電器機械及器材制造業，產品的主要原材料為不銹鋼、冷軋板、銅、玻璃等，且公司所處行業屬于勞動密集型行業，若原材料、勞動力等生產要素價格上漲將可能導致公司成本上升。公司持續開展成本管控工作。一方面，通過加強成本管控和提高原材料議價能力以消化原材料價格變動帶來的部分風險；同時，公司與相關供應商建立穩固的合作關系，公司根據市場預測及時與供應商共同制定原材料的滾動需求和供應計劃，保證原材料能夠及時滿足公司的需要；另一方面，公司持續進行自動化、信息化升級改造提高勞動生產率，不斷鞏固和維持企業的市場競爭力以應對勞動力成本上升帶來的不利影響。 3、人力資源流失的風險 公司地處中山市小欖鎮，所在位置交通發達，但相較于廣州、深圳等一線城市，公司所在地吸引力不足，導致公司在中高級管理人才和技術人才的引進上存在較大劣勢，并面臨公司內部優秀人才離職前往一線城市發展的風險。公司實施限制性股票激勵計劃，同時逐步完善薪酬績效體系，拓寬員工晉升通道，增強公司對優秀人才的吸引力，降低人才流失風險。