前沿拓展：

10月16日，30個(gè)小時(shí)的跋涉，萊納·比紹夫（Rainer Bischoff）博士終于從德國(guó)KUKA（庫(kù)卡）集團(tuán)奧格斯堡總部，來(lái)到了中國(guó)廣東佛山的順德。這里是美的集團(tuán)總部所在地。

去年，美的集團(tuán)（000333.SZ，下稱(chēng)“美的”）斥資37億歐元（約292億元人民幣）要約收購(gòu)庫(kù)卡八成股權(quán)，共持股94.55%。作為庫(kù)卡總部研究中心負(fù)責(zé)人，萊納·比紹夫10月中旬受邀參加美的科技月活動(dòng)，并與美的探討下一步合作發(fā)展機(jī)器人業(yè)務(wù)的事宜。

這位德國(guó)人說(shuō)，過(guò)去20年中國(guó)發(fā)生了巨大的變化，從滿(mǎn)街自行車(chē)變?yōu)榈教幎际切∑?chē)。中國(guó)市場(chǎng)很重要，以至于到中國(guó)的機(jī)票難訂，他這次轉(zhuǎn)機(jī)從迪拜、北京到深圳，再打車(chē)到順德。“如此艱難，還是決心來(lái)。美的熱情歡迎，它喜歡我們做的事，看看雙方怎么合作”。

借助對(duì)全球四大機(jī)器人企業(yè)之一德國(guó)庫(kù)卡的收購(gòu)，美的正從家電企業(yè)向跨國(guó)科技集團(tuán)轉(zhuǎn)型。美的中央研究院副院長(zhǎng)徐成茂說(shuō)，美的品牌全球化還有一段路，技術(shù)全球化有明顯進(jìn)步。

一個(gè)月前，中國(guó)另一白色家電巨頭青島海爾（600690.SH，下稱(chēng)“海爾”）在其青島總部，舉行了首屆人單合一模式國(guó)際論壇。來(lái)自日本AQUA、新西蘭斐雪派克、美國(guó)GE家電等的代表，講述了進(jìn)入海爾大家庭后變革的故事。而去年，海爾以55.8億美元（約366億元人民幣）收購(gòu)了美國(guó)GE家電業(yè)務(wù)，完成全球戰(zhàn)略布局。

2017年上半年，受益于對(duì)德國(guó)庫(kù)卡、美國(guó)GE家電等的海外收購(gòu)項(xiàng)目完成交割與整合，美的、海爾的營(yíng)業(yè)收入都實(shí)現(xiàn)約60%的高速增長(zhǎng)，并正式進(jìn)入全球化運(yùn)營(yíng)階段。

目前，海爾、美的分別有近半的資產(chǎn)與收入來(lái)自海外，更重要的是它們已基本完成全球化的品牌布局，形成全球研發(fā)資源與供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)。今年，它們?cè)谕瓿啥嗥鸷Ｍ馐召?gòu)后，加快從產(chǎn)品輸出，向品牌輸出、管理輸出轉(zhuǎn)變，奏響了跨國(guó)公司蛻變進(jìn)行曲。

中國(guó)機(jī)電進(jìn)出口商會(huì)家電分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)周南向第一財(cái)經(jīng)記者表示，海爾、美的的跨國(guó)并購(gòu)，一方面針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，如海爾收購(gòu)GE家電主要瞄準(zhǔn)美國(guó)市場(chǎng)；另一方面為了增強(qiáng)研發(fā)實(shí)力，如美的收購(gòu)庫(kù)卡提升智能制造能力。“中國(guó)家電產(chǎn)品走出去的使命已經(jīng)完成，目前進(jìn)入中國(guó)品牌和中國(guó)創(chuàng)新走出去的新時(shí)代。”

跨國(guó)文化整合故事

十多年前，TCL集團(tuán)在2004年接連收購(gòu)法國(guó)湯姆遜彩電業(yè)務(wù)、阿爾卡特手機(jī)業(yè)務(wù)，拉開(kāi)了中國(guó)家電企業(yè)大規(guī)模海外并購(gòu)的序幕。如今，經(jīng)過(guò)十多年的摸索，中國(guó)企業(yè)收購(gòu)發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)，從心態(tài)和手法上都更加成熟，更善于尊重對(duì)方、相互學(xué)習(xí)。

9月20日，在首屆人單合一模式國(guó)際論壇上，海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粽f(shuō)，海爾人單合一模式與海外不同子公司的文化之間，已實(shí)現(xiàn)了“沙拉式的兼容并蓄”。像日本三洋，注重團(tuán)隊(duì)精神，不睡覺(jué)也要干出來(lái)，導(dǎo)入人單合一模式后，增強(qiáng)用戶(hù)導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)扭虧；新西蘭斐雪派克，注重工匠精神，與人單合一模式結(jié)合后，也實(shí)現(xiàn)扭虧；GE有120年歷史，重視契約精神，每步規(guī)定詳細(xì)，但今天需要非線性管理，新上任的GE家電的領(lǐng)導(dǎo)有勇氣，也在推進(jìn)小微企業(yè)變革。

海爾“人單合一”（人指員工，單指用戶(hù)需求，人單合一是員工直接面對(duì)并滿(mǎn)足用戶(hù)需求）、小微企業(yè)的模式，已在國(guó)外生根、發(fā)芽。在收購(gòu)了日本三洋電機(jī)東南亞冰箱、洗衣機(jī)業(yè)務(wù)后，海爾在日本業(yè)務(wù)中也導(dǎo)入了小微企業(yè)的管理模式，比如在商用洗衣機(jī)業(yè)務(wù)成立小微。

日本AQUA 智能社區(qū)洗的小微主秋馬誠(chéng)介紹說(shuō)，第一階段，AQUA研發(fā)了高溫除螨和臭氧殺菌的設(shè)備，還有洗寵物用品的機(jī)器，提高了商用洗衣機(jī)的銷(xiāo)量。第二階段，AQUA 搭建了物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)，用戶(hù)在家可看到機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)情況、接收結(jié)束清洗的信息，店主可遠(yuǎn)程操作。

第三階段，演變?yōu)閯?chuàng)業(yè)平臺(tái)，提供選址、商圈分析、消費(fèi)者年齡收入及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息，還可進(jìn)行融資租賃。在日本已有 1600 家洗衣店使用AQUA智能洗衣平臺(tái)，AQUA的行業(yè)占有率從 30%提升到75%。下一步，引入異業(yè)伙伴擴(kuò)大生態(tài)圈，把握用戶(hù)等待洗衣過(guò)程中去買(mǎi)東西、吃飯的商機(jī)，預(yù)計(jì)未來(lái)三年生態(tài)圈收益占總收益的30%。

2016年由于業(yè)績(jī)超額完成，秋馬誠(chéng)作為小微主獲得超過(guò)3倍的分紅。未來(lái)，AQUA將以小微的形式，開(kāi)拓美國(guó)、韓國(guó)、新加坡、中國(guó)內(nèi)地等海外商用洗衣市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)翻番發(fā)展。

GE曾經(jīng)是全球企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，GE家電(GEA)如何導(dǎo)入來(lái)自中國(guó)的新管理模式呢？

GE家電的美國(guó)工廠，以前都是流水線的生產(chǎn)；現(xiàn)在開(kāi)設(shè)了創(chuàng)意空間First Build，研發(fā)了可兩分鐘烤出比薩的烤箱，員工可以在下午、晚上或暑假來(lái)這里生產(chǎn)烤箱，是柔性的生產(chǎn)線。

First Build小微主、超前技術(shù)總監(jiān)文卡特坦言，在中國(guó)的大企業(yè)，員工投入資金，持有子公司的一定股權(quán)，外界認(rèn)為有大企業(yè)背書(shū)；但在美國(guó)，可能會(huì)被認(rèn)為大公司控制小公司。所以，GEA總裁兼CEO凱文·諾蘭說(shuō)，在小微企業(yè)中，公司持有多少股權(quán)，員工持有多少股權(quán)，仍需平衡。以前，GE家電業(yè)務(wù)沒(méi)有個(gè)人收益，現(xiàn)在員工股權(quán)激勵(lì)的細(xì)節(jié)還要敲定。

不單激勵(lì)機(jī)制，GEA的管理方法也發(fā)生了改變。文卡特說(shuō)，變?yōu)樾∥⑵髽I(yè)后，會(huì)議、文書(shū)變少了，更關(guān)注業(yè)務(wù)，效率更高。GE洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)副總裁辛西亞·范寧也說(shuō)，以前一個(gè)月，某天要作報(bào)告，花很多時(shí)間做PPT，現(xiàn)在不用做PPT，大家真正討論市場(chǎng)；小微企業(yè)的關(guān)鍵是靈活，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)更快。所以，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，員工對(duì)變革有熱情。

GE家電在原來(lái)的首席執(zhí)行官離任后，將由三人組成的執(zhí)行委員會(huì)“接班”，管理更加扁平化。下一步，GE家電將推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以用戶(hù)社群為中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，包括建立智能家電生態(tài)系統(tǒng)，擴(kuò)大互聯(lián)定制工廠以及向大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型。

斐雪派克的管理董事、首席執(zhí)行官Stuart Broadhurst也作了分享。他介紹說(shuō)，斐雪派克1934年成立于新西蘭，2012年被海爾收購(gòu)，目前除了新西蘭、澳大利亞，在北美、歐洲和亞洲等全球各地的 50 個(gè)國(guó)家都有品牌銷(xiāo)量，現(xiàn)在有26個(gè)業(yè)務(wù)單元和10個(gè)虛擬小微公司。“在不同國(guó)家和不同文化當(dāng)中推行人單合一機(jī)制也是我們面臨的挑戰(zhàn)。”

2018年，斐雪派克將在全球推出新的廚電產(chǎn)品。Stuart Broadhurst說(shuō)，“有能力利用斐雪派克的小微創(chuàng)造出高端的引領(lǐng)產(chǎn)品，因?yàn)槔萌藛魏弦荒Ｊ娇梢圆粩喑掷m(xù)創(chuàng)新。”斐雪派克的新技術(shù)與海爾的平臺(tái)、制造規(guī)模合作，帶來(lái)了在澳大利亞第一的滾筒洗衣機(jī)銷(xiāo)售；2017年斐雪派克在北美的收入增加了六倍，全球收入增加了88%、利潤(rùn)增加了26%。

跨國(guó)并購(gòu)，還帶來(lái)協(xié)同效應(yīng)。今年上半年，青島海爾海外業(yè)務(wù)收入350.83億元，同比增長(zhǎng)150.4%，海外收入占比達(dá)到45%；原有海外業(yè)務(wù)（不含GEA）實(shí)現(xiàn)收入125.8億元，也增長(zhǎng)了19.7%，預(yù)示青島海爾全球運(yùn)營(yíng)進(jìn)入業(yè)績(jī)收割階段。

這主要得益于青島海爾在全球采購(gòu)、供應(yīng)鏈、研發(fā)平臺(tái)等方面的協(xié)同。青島海爾全球物料大數(shù)據(jù)庫(kù)已進(jìn)入系統(tǒng)建設(shè)階段，全球制造優(yōu)勢(shì)資源也做到共享，建立了全球知識(shí)產(chǎn)權(quán)共享機(jī)制與全球COE（能力中心）方案，上線全球研發(fā)信息對(duì)等共享系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品導(dǎo)入流程和工程語(yǔ)言的統(tǒng)一，進(jìn)一步提升研發(fā)效率。

截至2017年上半年，青島海爾的境外資產(chǎn)627.3億元，占總資產(chǎn)的44.9%；海爾海外業(yè)務(wù)近100%全部來(lái)自于自有品牌。目前，海爾已在全球建立了十大研發(fā)基地、24個(gè)工業(yè)園、108個(gè)制造中心，其中海外研發(fā)中心8個(gè)、工廠54個(gè)，在海外主要市場(chǎng)形成“研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)‘三位一體’”的本土化布局，海外產(chǎn)能達(dá)到2000萬(wàn)臺(tái)，可快速響應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨蟆?/p>

今年海爾全球品牌矩陣正式亮相。通過(guò)海爾、美國(guó)GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA、卡薩帝、統(tǒng)帥六大家電品牌的全球化戰(zhàn)略協(xié)同，實(shí)現(xiàn)對(duì)全球市場(chǎng)與社群的覆蓋。海爾集團(tuán)總裁周云杰說(shuō)，下一步人單合一模式將復(fù)制到海爾在全球160多個(gè)國(guó)家的業(yè)務(wù)中。

整合全球研發(fā)資源

美的今年也基本完成了在全球的供應(yīng)鏈和研發(fā)資源的布局。

去年，美的一口氣收購(gòu)了多家海外企業(yè)，包括全球四大機(jī)器人公司之一的德國(guó)庫(kù)卡集團(tuán)、日本東芝家電、意大利Clivet、以色列 Servotronix（高創(chuàng)）、北美 Eureka。目前，美的在全球擁有約 13 萬(wàn)名員工、約 200 家子公司及 11 個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。而今年，美的相繼在美國(guó)硅谷、日本、新加坡等地設(shè)立研究機(jī)構(gòu)，在全球已有八大研發(fā)中心。

GFK中國(guó)區(qū)總經(jīng)理周群向第一財(cái)經(jīng)記者分析認(rèn)為，海爾與美的的國(guó)際化并購(gòu)有共同之處，也有明顯的差別。無(wú)論收購(gòu)三洋電機(jī)冰洗業(yè)務(wù)還是GE家電，海爾基本以市場(chǎng)需求為主要導(dǎo)向。而美的的收購(gòu)，看上去跟技術(shù)性關(guān)聯(lián)更強(qiáng)些，包括東芝家電和庫(kù)卡機(jī)器人業(yè)務(wù)，著眼于架構(gòu)未來(lái)產(chǎn)品規(guī)劃途徑，或者鋪墊一條技術(shù)道路，而這些技術(shù)是為國(guó)際化服務(wù)的。

家電市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩，美的借收購(gòu)庫(kù)卡，鋪設(shè)“智能制造”的第二跑道，同時(shí)加速?lài)?guó)際化。

萊納·比紹夫博士10月份第二次來(lái)到美的。他告訴第一財(cái)經(jīng)記者，庫(kù)卡與美的雙方的合作主要在兩個(gè)層面展開(kāi):一是庫(kù)卡向美的提供工業(yè)機(jī)器人，改善美的的生產(chǎn)，提高制造效率；二是雙方還將一起開(kāi)拓消費(fèi)者市場(chǎng)，包括聯(lián)手研發(fā)家用服務(wù)機(jī)器人、醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人。

“我們?cè)跈C(jī)器人手臂、導(dǎo)航平臺(tái)上有優(yōu)勢(shì)，美的在人工智能上做得好，兩者結(jié)合，將可以創(chuàng)造出消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。”萊納·比紹夫期待說(shuō)。

中國(guó)是全球最大的機(jī)器人市場(chǎng)。萊納·比紹夫認(rèn)為，庫(kù)卡的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，與美的在中國(guó)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)結(jié)合，雙方的聯(lián)姻是完美的結(jié)合，美的在幫助庫(kù)卡進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)上將起重要作用。

美的集團(tuán)副總裁、庫(kù)卡監(jiān)事會(huì)主席顧炎民透露，美的在中國(guó)市場(chǎng)與庫(kù)卡的協(xié)同，主要聚焦四個(gè)領(lǐng)域：一是幫助庫(kù)卡進(jìn)入本土汽車(chē)廠商，增加市場(chǎng)份額；二是進(jìn)入一般機(jī)器人領(lǐng)域；三是物流和倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化領(lǐng)域；四是醫(yī)療行業(yè)。未來(lái)2~3年，雙方還將探索消費(fèi)機(jī)器人和家庭機(jī)器人的機(jī)會(huì)。“協(xié)同才剛開(kāi)始，一些項(xiàng)目預(yù)計(jì)2018年體現(xiàn)，希望未來(lái)中國(guó)區(qū)收入占比提升到庫(kù)卡集團(tuán)的一半。”

顧炎民還說(shuō)，接下來(lái)庫(kù)卡的戰(zhàn)略，一方面是開(kāi)發(fā)更智能的機(jī)器人，如人機(jī)合作機(jī)器人、移動(dòng)機(jī)器人、更復(fù)雜的人工智能機(jī)器人；另一方面，打造云端工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，建造基于大數(shù)據(jù)分析的云技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)，可以隨時(shí)隨地查看和分析工業(yè)機(jī)器人的運(yùn)行狀態(tài)，減少系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間、進(jìn)行預(yù)測(cè)性維護(hù)等，通過(guò)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)為客戶(hù)提供價(jià)值。

機(jī)器人是一個(gè)全球化的行業(yè)，雙方的技術(shù)專(zhuān)利可以互補(bǔ)。萊納·比紹夫說(shuō)，庫(kù)卡在一些方面有專(zhuān)利，美的在另一些方面有專(zhuān)利，雙方互補(bǔ)對(duì)兩者都有好處。據(jù)了解，庫(kù)卡有約2500件機(jī)器人系統(tǒng)級(jí)專(zhuān)利，覆蓋了全球主要的市場(chǎng)和國(guó)家。

此外，雙方還可以聯(lián)手拓展全球技術(shù)資源。萊納·比紹夫說(shuō)，庫(kù)卡如果發(fā)現(xiàn)有新技術(shù)，會(huì)問(wèn)美的要不要投資。像在以色列的自動(dòng)化企業(yè)Servotronix 里，美的、庫(kù)卡都有投資。

除了與德國(guó)庫(kù)卡資本聯(lián)姻、技術(shù)合作之外，美的與日本東芝合作也將近18年，去年還以514億日元（約33.2億元人民幣）收購(gòu)東芝家電八成股權(quán)，獲得東芝家電5000件專(zhuān)利。

東芝家電與美的產(chǎn)品事業(yè)部協(xié)同互補(bǔ)項(xiàng)目達(dá) 50 多個(gè)，2017年上半年已完成并上市洗衣機(jī)、吸塵器、冰箱、微波爐和冰柜等產(chǎn)品；同時(shí)，成立清潔電器事業(yè)部，作為美的全球化運(yùn)營(yíng)的試點(diǎn)，布局重點(diǎn)市場(chǎng)，發(fā)揮美的產(chǎn)品的規(guī)模優(yōu)勢(shì)與東芝技術(shù)優(yōu)勢(shì)的協(xié)同效應(yīng)，以期 2021 年實(shí)現(xiàn)吸塵器業(yè)務(wù)收入 100 億元人民幣，躋身全球吸塵器行業(yè)領(lǐng)先地位。

徐成茂告訴第一財(cái)經(jīng)記者，美的中央研究院邀請(qǐng)了德國(guó)庫(kù)卡、以色列高創(chuàng)、日本東芝等企業(yè)的研發(fā)人員，以及美的海外研發(fā)中心的人員10月18日一起分主題開(kāi)會(huì)討論，圍繞基礎(chǔ)技術(shù)、智能化和數(shù)據(jù)化等方面，探索合作的方向。

52歲的徐成茂今年6月加入美的，此前他在一家知名的歐洲企業(yè)任職，現(xiàn)在負(fù)責(zé)美的中央研究院數(shù)字化和智能化相關(guān)工作。他認(rèn)為，在固體力學(xué)、流體力學(xué)等傳統(tǒng)領(lǐng)域超越西方企業(yè)，需要時(shí)間；但是，數(shù)字化、智能化等新技術(shù)領(lǐng)域，中國(guó)企業(yè)可以“彎道超車(chē)”。

“過(guò)去四個(gè)月，我去了兩次硅谷。硅谷是科技的橋頭堡，美的在硅谷有30名同事，聚焦人工智能技術(shù)開(kāi)發(fā)。9月我陪方總（美的集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁方洪波）去硅谷考察，還拜訪了特斯拉。美的硅谷未來(lái)技術(shù)中心幫我們了解技術(shù)發(fā)展脈搏，尋找合作機(jī)會(huì)。美的在深圳也有人工智能研究所。”徐成茂說(shuō)，硅谷、深圳兩地的研究很快會(huì)開(kāi)花結(jié)果，下月將發(fā)布新品。

技術(shù)是“出海”的支撐。顧炎民說(shuō)，目前美的有22種結(jié)算貨幣，員工涉及21個(gè)國(guó)家，預(yù)計(jì)2017年海外收入占比超過(guò)50%。今后美的的戰(zhàn)略是“總部國(guó)際化、海外本地化、全球標(biāo)準(zhǔn)化、地方差異化”。

據(jù)科睿唯安（Clarivate Analytics，原湯森路透知識(shí)產(chǎn)權(quán)與科技事業(yè)部）發(fā)布的《2017全球創(chuàng)新報(bào)告》，在家電領(lǐng)域，美的2016年的發(fā)明專(zhuān)利數(shù)量居全球第一，其次是格力、海爾，前三位全部是來(lái)自中國(guó)的企業(yè)，而這樣的情況已經(jīng)連續(xù)了三年。

走出去智庫(kù)的聯(lián)合創(chuàng)始人李明瑜認(rèn)為，最近5年來(lái)，中國(guó)對(duì)外直接投資金額一直以較快增速增長(zhǎng)。2015年，中國(guó)對(duì)外直接投資額首次大于外國(guó)對(duì)華直接投資額，成為資本凈輸出國(guó)。上述數(shù)據(jù)從宏觀層面反映了中國(guó)企業(yè)加快走出去、進(jìn)入全球化經(jīng)營(yíng)的新階段。資本走出去還僅僅是開(kāi)始，中國(guó)的跨國(guó)公司還需要更多行動(dòng)來(lái)提升全球影響力。

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