家住濟(jì)南市天橋區(qū)的李先生，最近遇到了一個(gè)難題。這幾天，家里的燃?xì)庠罱?jīng)常出現(xiàn)問題，時(shí)不時(shí)地打不著火，兒女這幾天也都不在身邊，可把他急壞了。跟兒子溝通后，他打通了濟(jì)南華帝的售后服務(wù)電話。客服人員了解情況后，跟他約好了上門服務(wù)的時(shí)間。

第二天一大早，收到工單的華帝售后張師傅，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)李先生的小區(qū)。經(jīng)過查看，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樵罹唿c(diǎn)火針老化，張師傅更換新的配件后，重新打火，恢復(fù)正常。由于李先生家的這款灶具使用時(shí)間較久，張師傅擔(dān)心會(huì)有其它安全隱患，便細(xì)心地給燃?xì)庠钭隽苏w安全檢測(cè)。在發(fā)現(xiàn)燃?xì)饽z管也有老化的痕跡后，為防止意外，也做了更新保養(yǎng)。此外，張師傅還主動(dòng)把廚房里的華帝煙機(jī)檢修了一遍。

對(duì)于張師傅的暖心舉動(dòng)和華帝的貼心售后服務(wù)，李先生稱贊不已。

（文/翟傳祥）