前沿拓展：

隨著家居智能化在消費者里的愈發普及，家電行業的研發進程也在不斷加速。華帝作為“廚電三杰”之一，2021年橫空出世搭載智能系統的“魔爾套系”，產品滿足消費者的不同需求，也看出華帝邁向科學品牌的決心。

華帝“魔爾套系”的優秀，皆因華帝對創新研發始終如一的重視與投入。華帝重金投入3000萬引進先進資產設備，全面升級其研發實驗室。升級后，占地面積約4000平米的實驗室設置了更多模擬用戶使用場景。

2021年的前三季度報數據顯示，華帝研發費用超過2億元，研發板塊的持續投入讓華帝勢必成為行業產品全面創新的科技家電領頭羊。

優秀的產品離不開有靈魂的工程師

華帝研發實驗室升級到2.0時代，也離不開專業有靈魂的工程師。日本設計大師山本耀司說過：“我從來不相信什么懶洋洋的自由，我向往的自由是通過勤奮和努力實現的更廣闊的人生，那樣的自由才是珍貴的、有價值的。”

好的產品的設計離不開用心勤奮努力的工匠，華帝也是秉持如此價值觀，一直在努力吸引擁有共同價值觀的人才。華帝董事長在《唯有贏，才能抵達未來》一文中提到，為科研人員創造工作機會和提供個人發展空間，實現員工和企業的雙贏，才能吸引合適的人才。

在吸引人才的同時，華帝副總裁仇明貴還表示要打造用心的工程團隊，在擁有了共同價值觀的人才后，鼓勵工程師多落地，拒絕閉門造車，更多參與到市場調研，多聆聽用戶心聲，才能更好激發創新靈感，研發出局勢俱進的科技產品。

用心研發，暢銷回報

惜才愛才，且專注創新開發，擁有先進設備的基礎下，讓華帝2021年所發布的“家居一體化”戰略及里程碑產品——魔爾套系倍受矚目與歡迎。魔爾套系匯聚全明星產品：超薄機身，搭載華帝全新智潔技術J6109櫥柜煙機；小白也能成為廚藝達人的文武雙全的鴛鴦煙灶及魔爾蒸烤一體機；用水零煩惱的智能WIFI增壓零冷水燃氣熱水器JH7i；全方位解決消費者下廚所遇到的油煙、清洗、用火、用水一系列煩惱，同時預判消費者其它細節需求，統一使用智能系統一一滿足。

華帝魔爾套系，統一的外觀風格，先進的智能系統，極致的用戶體驗，一經推出即突破12000套的優秀銷售業績。不僅如此，魔爾套系在過去一年里如同停不下來的戰士，不斷斬獲各項大獎：“2021年度推薦產品獎”、 “2021年度創新設計成果”、 “2021中國廚電行業優選套系”……

創新在前，不忘服務加碼做后盾

優秀科技產品不應僅在大城市擁有，華帝為讓便利、用心的服務體驗下沉市場，覆蓋到每一縣每一鄉，無論用戶身在何處都能享受到高效、安心的華帝產品與服務。2021年初，華帝攜手五菱，增加投放1000輛售后服務車。服務車包含全面的維修、安裝、安檢、清洗等售后服務所需的硬件設備，務求售后預約2小時內完成服務，高效解決“反復上門”“維修周期長”等行業難題。

硬件的加碼，人力也一致加碼。2021華帝為打造更優質專業售后服務團隊，計劃現有6000名售后工程師擴充至20000人，縣級1000人擴充至10000人。華帝的用心服務策略——“創新智能產品”+“持續加碼專業售后服務”，最終在2021年底，不枉“廚電三杰”稱號，在300多家競選企業中嶄露頭角，榮獲“2021年度客戶口碑獎”。

華帝一直努力前進，從不為已所獲得的成就而停步。市場變幻莫測，即使風浪再大，也不能澆滅華帝不斷前進創新、努力服務大眾的動力。

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