長沙熱水器維修中心(長沙熱水器維修部)

前沿拓展：

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19歲的小陳今年即將大學畢業

目前正在一家單位實習

元旦假期去表哥家做客

并趁假期在表哥家暫住兩天

本該是一次歡歡喜喜的相聚

卻沒想發生了意外

小陳在使用衛生間內的電熱水器洗澡時

不幸觸電身亡

晚上洗澡時觸電

熱水器曾多次出現漏電情況

今年19歲的小陳，元旦節到表哥家做客，并趁假期在表哥家暫住兩天。沒想到2019年1月1日，小陳使用衛生間內的電熱水器洗澡時不幸觸電身亡。

小陳的表哥表示，事發時， 他正在玩電腦，小陳進入浴室洗澡，但是過了很久都沒有出來，進去一看，才發現小陳躺在地上，身上沒有明顯摔傷的痕跡，表哥猜測，他應該是在洗澡的時候，熱水器漏電導致觸電。

于是，他趕緊關上電源，喊來室友，兩人將小陳拖到客廳，做人工呼吸和心臟按壓，然后立馬撥打了120和110。

小陳的表哥之所以認為表弟是觸電身亡，還有一個重要的原因，是因為他和其他室友在洗澡時，都遇到過輕微觸電的情況。

浴室里的優迅牌電熱水器，是表哥的室友11月份在京東商城上花了378元購買的。他們第一次發現有漏電情況時，就曾向商家反映過。

小陳的表哥告訴幫女郎：“當時廠家也不說他們的設備有沒有問題，直接問有沒有地線，但我們不懂什么是地線，客服就百度截圖告訴我什么是地線，讓我們找專業的電工師傅，我們不認識，就自己安裝了一個，但是不合格?！?/p>

除此之外，小陳的表哥和室友，還對熱水器的安裝問題提出了異議。

小陳今年即將畢業，目前正在一家單位實習，面對突如其來的悲痛，小陳的父親難以接受，“當時接到這個消息，我老婆當時就暈過去了?！?/p>

廠家稱產品無質量問題

雙方分歧爭議較大

意外的發生，是否真的跟熱水器有關？事發后，優迅熱水器廠家的相關負責人來到了長沙，與小陳的家屬、安裝師傅以及所在社區進行協商。

熱水器的安裝人員稱，當時電線的安裝只是用于試機需求，并不負責電線的走位，而關于小陳的死因，熱水器廠家的相關負責人稱，他們的產品是沒有問題的，事發后，他們曾對浴室內的地線進行了檢測，發現是地線存在漏電。

檢測

優迅熱水器廠家相關負責人王總稱，根據他們自己的檢測，小陳之所以發生意外，是地線漏電造成的，跟他們的商品無關。

優迅熱水器廠家相關負責人王總

對此，小陳的家屬表達了不同的看法。

根據最新的電熱水器標準，所有的電熱水器一定要有基于環境漏電而采取的保護措施，當小陳的親屬提出該廠家是否具備這種措施時，優迅熱水器廠家相關負責人王總拒絕回答這個問題。

在現場，雙方對事故責任的判定有爭議，轄區的社區主任組織大家進行協商，并建議雙方共同找一家有資質的鑒定機構，通過第三方檢測后，再來進行責任的劃分。

協商現場

那么，家用電熱水器要怎樣才能防止漏電呢？隨后，幫女郎采訪到了長沙市電工技師協會的副會長譚卓越。譚卓越說，目前市面上的熱水器，至少要受到三重保護。

編輯/曉玲

記者/王潔

攝像/韓忠

主管/肖慧

編審/劉明君

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