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葉大媽家的“帥康廚帝”油煙機 記者 周丹紅 攝

前日10:52，葉大媽來電：上個月我家油煙機不會轉了，我找小區(qū)門口擦油煙機的小伙子去看看，結果一看兩看，最后他們推銷我們買下了4560元的油煙機、煤氣灶套餐。后來發(fā)現，這東西質量不好，煤氣也特別費，現在我想打電話找他們但打不通了，打電話給帥康客服才曉得，我買的是冒牌貨！我想讓快報提醒下，可能不止我一個人上當！

記者周丹紅：葉大媽住在雙菱新村，75歲，她說的冒牌油煙機和燃氣灶，上面寫的品牌是“帥康·廚帝”，是她3月15日那天買下的。

如果不是新買的灶具質量出了問題，葉大媽到現在可能還不知道自己碰到了冒牌貨。她最近發(fā)現，燃氣灶經常打不開，特別費燃氣，而油煙機的燈罩沒用多久也掉下來了，油煙機開起來的聲音也特別響。她給賣油煙機的小伙子打電話，發(fā)現電話關機，給帥康打電話，才知道“帥康·廚帝”跟帥康完全沒有關系。帥康總部在浙江余姚，而不是油煙機說明書上寫的廣東佛山。

從擦油煙機到買下4000多塊錢的冒牌油煙機、灶具套餐，葉大媽是怎么被一步一步套進去的——

我家做飯大都是保姆阿姨做的。上個月我家油煙機不會轉了，我想想是不是油太多堵住了，我那天（3月15日）去采荷二區(qū)買菜的時候就順便看看有沒有哪里能擦洗一下。

那個小區(qū)門口剛好有人豎著塊牌子，上面寫“擦油煙機40元”。我去問他，我說你能不能去我家看看，能擦就擦，不能擦就算了。

那人說好的，但是當時有點忙，要10點鐘才能過去，我就把我家地址、電話寫給他了。

等啊等，等到10點也沒來，結果到了下午1點多，來了另外一個年紀大一點的人，說是帥康的，衣服上寫著帥康電器，胸口還掛個工作牌，看起來蠻正規(guī)。

他說先檢查一下油煙機，查了一會，他忽然裝成要摔下來的樣子，說主機不能用了，漏電，建議我換一臺，還拿出一個表格給我選哪一款。我們老頭子選了2580元的油煙機，他馬上說幫我聯系看看有沒有貨。

我想想，不用我去店里買也蠻方便的，就說好的。

他打了一個電話，說是有個送貨車經過邵逸夫醫(yī)院那里，剛好有一臺2580元的油煙機，就送到我家里來了，還說以舊換新可以便宜100元，市政府補貼老人的特殊政策又可以便宜200元，所以油煙機收我2280元。

他很快幫我裝好了。裝好后，他說聞到煤氣味了，我們說沒聞到啊，他說有的有的，這東西危險的。他幫我們測試一下，然后就把我家燃氣灶翻起來了，不知道怎么點了一下，煤氣灶下面就燒起來了。

他說太危險了，太危險了，都漏氣這么久，你們兩個老人太危險，又建議我們換臺燃氣灶，價格一樣，2580元，一樣可以便宜300元。

我想想，帥康是大牌子，服務態(tài)度蠻好，就也買下了，想想這樣阿姨燒菜也放心點。

那個人還給我留了兩張“帥康產品銷售專用票據”、使用說明書，上面寫了他的電話，名字姓金，說終生保修，質量有問題可以找他。

說明書里還有一張信息反饋卡，他讓我們一個星期以后填好郵寄到廠里。我一個星期后填了，一想沒廠里地址，再加上油煙機的燈罩掉下來了，就給那個人打電話，想不到打不通的。打不通么，我想想不要緊，是帥康的，就給帥康公司打電話，結果人家說根本沒有我這個型號的，我上當了，讓我報警。我報警了，警察說很對不起幫不上這個忙，要找工商的，工商我也不曉得找哪個……

葉大媽說，本來就這樣也算了，昨天抄煤氣的來了，一看這個月煤氣費244元、79度，去年這個時候是73度，新煤氣灶反而比舊的更費煤氣，想想真是生氣，所以葉大媽要給其他老年人提個醒，要換煤氣灶、油煙機，要去正規(guī)店里。

昨天上網輸入關鍵詞“帥康+廚帝”，一查，發(fā)現2012年就有人跟葉大媽一模一樣的遭遇，賣家的銷售手法如出一轍。

位于浙江寧波的帥康集團有限公司回復：帥康公司的產品品牌名始終就只有“帥康”兩個字，四個字的肯定不是帥康產品，而且?guī)浛档挠蜔煓C也沒有葉大媽提供的那種型號。

（都市快報）

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