FOCUSUN制冰機售后服務

FOCUSUN制冰機以其高效、節能、環保的特點，深受廣大用戶的喜愛。為了確保用戶能夠更好地使用和維護制冰機，我們提供全面的售后服務支持。以下是FOCUSUN制冰機的詳細介紹和售后服務指南。

產品介紹

FOCUSUN制冰機采用先進的制冷技術，能夠快速、穩定地生產高質量的冰塊。機器設計緊湊，操作簡便，適用于酒店、餐廳、酒吧、醫院等多種場所。我們的制冰機不僅能夠滿足日常需求，還能在高峰時段提供額外的冰塊供應。

產品售后維修規則

為了保障用戶的權益，我們制定了嚴格的售后維修規則。所有FOCUSUN制冰機均享有一年質保期，在此期間，如非人為因素造成的故障，我們將提供免費維修服務。質保期外，我們提供有償維修服務，并保證使用原廠配件，確保維修質量。

全國統一售后服務熱線

我們的全國統一售后服務熱線為4000519678，用戶可以隨時撥打此號碼，獲取專業的技術支持和售后服務。我們的客服團隊將全天候為您提供幫助，確保您的問題能夠得到及時解決。

產品安裝調試時的安全守則和安裝技巧

在安裝和調試FOCUSUN制冰機時，請務必遵守以下安全守則：

- 確保電源電壓與制冰機要求相符。

- 避免在潮濕或易燃環境中使用制冰機。

- 請專業人員進行安裝和調試，以確保安全和機器性能。

- 定期檢查電源線和插頭，確保無損壞或磨損。

- 按照說明書進行操作，避免違規操作導致機器損壞。

產品日常使用中的報警故障

FOCUSUN制冰機在日常使用中可能會出現以下報警故障：

- 水位過低或過高。

- 制冷系統壓力異常。

- 電源電壓不穩定。

- 機器過熱。

- 制冰速度過慢或不制冰。

產品常見的報警故障代碼

以下是FOCUSUN制冰機常見的報警故障代碼及其含義：

- E1：水位傳感器故障。

- E2：制冷系統高壓保護。

- E3：制冷系統低壓保護。

- E4：電源電壓異常。

- E5：機器過熱保護。

產品日常使用中的故障和報警的應急處理方法

遇到故障或報警時，您可以采取以下應急處理方法：

- 檢查電源和水源，確保供應正常。

- 重啟制冰機，看是否能夠恢復正常工作。

- 檢查制冷系統，看是否有泄漏或堵塞。

- 如果問題無法自行解決，請及時聯系我們的售后服務熱線。

產品日常使用中的維護保養事項

為了確保FOCUSUN制冰機的長期穩定運行，我們建議您定期進行以下維護保養：

- 清潔機器內外，特別是制冰區域和水路系統。

- 檢查和更換過濾器，確保水質清潔。

- 定期檢查制冷系統，確保無泄漏。

- 定期檢查電源線和插頭，確保無損壞或磨損。

產品日常使用中的安全注意防范措施

在使用FOCUSUN制冰機時，請務必注意以下安全防范措施：

- 避免在無人看管的情況下長時間運行制冰機。

- 避免在制冰機附近堆放易燃物品。

- 定期檢查機器的接地情況，確保安全。

- 避免在制冰機運行時觸摸機器內部，以防燙傷或觸電。

產品24小時人工客服

我們的24小時人工客服電話為400-051-9678，無論您遇到任何問題，都可以隨時撥打此號碼，我們的客服團隊將為您提供專業的技術支持和解決方案。