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前沿拓展:
養老,已經成為擺在全社會面前的一道必答題。
第七次全國人口普查數據顯示,我國60歲及以上人口為2.6402億人,占比18.70%,與2010年相比上升5.44個百分點。根據民政部預測,“十四五”時期,社會將從輕度老齡化邁入中度老齡化;五至十年后,我國第一代獨生子女父母進入中高齡,更大的養老考驗即將來臨。
隨著老齡化程度加劇,養老產業晉身“新藍海”,老年人衣食住行、康復護理、智能化產品和服務等細分市場入局者甚眾。但仍需看到,這一產業仍處于初級階段,迅速擴大的行業規模背后仍有上下游資源缺乏整合、產品同質化等問題,以老年群體需求為核心的個性化、多元化、精細化方案尚未得到全面滿足。
可以看到的是,中國社會正迎來養老服務需求的井噴期,而保險業在應對人口老齡化挑戰方面大有可為。近年來,保險業秉持長期主義,立足優勢、輕重并舉、整合資源,積極發揮商業保險在建設養老第三支柱中的重要支持性作用。
目前,我國人口老齡化問題嚴重,且存在老年人口規模大、老齡化進程快、城鄉差異明顯等特點。應對人口老齡化問題,已經上升為國家戰略。
我國養老第一支柱是指由政府強制實施的公共養老金計劃,第二支柱是由企業與個人共同繳納的職業/企業養老金計劃,第三支柱則是基于個人意愿的養老儲蓄計劃。相較第一、第二支柱,第三支柱更能體現個人養老責任,為老年生活提供回報,但目前仍處于起步階段。
《中國養老金第三支柱研究報告》認為,基于美、英、德等國家的比較和對標,第三支柱一定可以發展成為一個重要的養老支柱。如果以十年發展到十萬億資產的愿景來進行規劃,改革需要進行“三步走”系統推進。2021-2024年為改革第一階段,聚焦賬戶體系建設、養老金企業的專項政策的落地。2025-2027年第二階段將以“持續擴大覆蓋廣度和深度”為階段使命,以稅收制度作為杠桿撬動更大的民眾群體。2028-2030年進入第三階段,實現養老金市場的“全面騰飛”,使養老金成為民眾標配和默認習慣。
為此,我國正采取一系列積極舉措推動第三支柱改革。4月21日,國務院辦公廳印發《關于推動個人養老金發展的意見》,要求推動發展適合政策支持、自愿參加、市場運營的個人養老金,與基本養老保險、企業(職業)年金相銜接。
有別于其他金融機構的理財或儲蓄類產品,保險在構建積累養老財富、抵御長壽風險、建設產服生態方面,具有難以替代的獨特價值。
銀保監會數據顯示,截至2022年1月底,首批參與專屬商業養老保險試點的6家保險公司累計承保保單近5萬件,累計保費4億元,其中快遞員、網約車司機等新產業、新業態從業人員投保近1萬人。截至2021年10月底,共有23家保險公司參與稅延養老保險試點,累計實現保費收入近6億元,參保人數超過5萬人。截至2021年第三季度,商業養老年金保險保費收入達到460億元,累計積累超過6200億元責任準備金。
清華大學五道口金融學院中國保險與養老金研究中心研究總監朱俊生指出,發展養老金第三支柱,可以增加養老金資產規模及其保障能力,矯正養老金體系的結構失衡,提升基本養老保險可持續發展能力。
事實上,隨著中國社會老齡化程度地加深,消費者對養老需求的關注,從產品設計、投資能力,已經延伸到服務能力,即對高品質康養服務的需求日漸迫切。
通常而言,居家養老,是指老人在家中安度晚年,通常適合自理能力較強、有余力幫助子女育兒的老年群體;社區養老則是由社區統一向居家老人提供生活照料、醫療保障、精神慰藉等服務,適合年紀偏大,生活自理能力較弱的老人;機構養老包括敬老院、養老院、光榮院、老年公寓及養老社區等多種形式,通常成本較高、專業性較強,適合年紀較大、生活自理能力較弱,單身或子女無暇照顧的老人。
目前,我國養老模式已經形成“9073”格局。國家衛健委2021年信息顯示,我國大多數老年人的養老選擇集中在居家和社區兩項。其中,約90%左右的老年人選擇居家養老,7%左右的老年人依托社區支持養老,僅有3%的老年人選擇走出家門、入住專業養老機構。
近年來,保險機構紛紛將養老領域作為第二曲線高舉高打:或是布局養老社區,或是搭建服務平臺,或是致力于細分領域提供“小而精”的服務……
其中,中國人壽、泰康養老等大型保險公司通過重資產投入布局養老社區;而規模較小的中、小型保險機構則選擇輕資產提供服務,與第三方機構合作,入場養老賽道。
重資產布局養老社區一定是有優勢的,這一模式可以給客戶提供全方位的保障,但是“門檻高”,必須保證未來資金鏈長期充裕,并不適用所有公司;而中、小型規模的保險機構可以通過跨界合作、與第三方輕資產協同、打通上下游經營,優勢在于負擔小。
值得一提的是,大家保險已在國內完成“城心醫養”“旅居療養”“居家安養”三條養老產品線布局,在北京東三環、北京南二環、北京西二環、南昌市核心老城區、天津市和平區中心地帶落子5個高品質持續照護養老社區,在杭州、北戴河、三亞、黃山全面落地4個旅居項目,在北京外交部街33號院探索設立嵌入式照護中心,就近為兩千多名長者提供養老服務。
養老的關鍵是康養服務體系需要強調的是,養老服務的關鍵是康養服務體系的搭建和運行。7月21日,國家衛健委、國家醫保局等11部門聯合印發《關于進一步推進醫養結合發展的指導意見》,在總結近年試點經驗的基礎上,進一步完善多項舉措,為各地加大服務供給、打通堵點繪出“路線圖”。
7月22日,大家保險舉辦以“懂得”為主題的發布會,推出涵蓋“醫療、康復、護理、康樂、旅行、安居、膳食、療愈”八大專業模塊的康養服務體系。
據了解,其中“醫療、康復、護理”是大家保險著重打造的三項服務能力。
具體而言,在醫療方面,搭建五級醫療(醫生)能力體系,涵蓋健康醫生、全科醫生、專科醫生、三甲醫生、知名專家;自建大家長者醫療服務中心,合作對接社區周邊優質三甲醫療資源,為長者提供涵蓋“疾病預防、常見病診療、慢病管理、醫療護理、急病救治、重癥綠通”的全場景醫療服務。
在康復方面,提供以延緩機體衰老、改善慢性病為目的的多學科融合的“基礎康復”服務;在養老社區周邊開設專業康復中心,聚焦長者重點關注的心臟、骨科、神經康復,嫁接社區醫療、護理服務能力,實現從疾病急性期、恢復期到維持期的“醫+康+護”融合服務模式,實現“身體可感、效果可見、數據可追蹤”的康復效果。
在護理方面,深入融合加拿大RC沉淀30余年的成熟護理服務體系,提供包括專屬管家、生活照護、認知癥照護、安寧護理、慢病護理、恢復性護理等專業護理服務,打造國內首個以“腦健康”為主題的認知癥友好養老社區。通過引入北美HCA(健康照護師)培養體系,與國內知名院校合作打造一支學歷高、綜合素質強的專業照護師隊伍。
此外,大家保險圍繞長者身體、認知、情緒、社交、精神需求,建立五維康樂服務體系;定制具有養老社交新體驗的長者旅居出行解決方案,構建“安全、適老、健康、智慧”的安居體系;科學設計涵蓋“健康標準膳食、疾病特護膳食、康復支持膳食、性狀適口膳食”的營養量化食譜;提供不同主題的2-14天度假康養療程,讓攜老親子家庭享受安心自由、親情環繞的幸福生活。
清華大學五道口金融學院中國保險與養老金研究中心研究總監朱俊生表示,將保險支付與服務結合是養老的重要環節,保險可以發揮在養老健康領域的布局優勢。
大家保險致力于成為中國養老服務專家,做真正懂長者的康養服務品牌,將通過身心全維度、康養全場景的打造,讓長者醫護干預時機更前探、專業服務更深度、心靈看護更溫暖。
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