前沿拓展：

近幾年，電商的發展風起云涌，給線上市場鋪了一條很堅實的道路，但正是因為線上市場的發展迅猛且越來越扎實，因而對線下市場造成了一定的沖擊，使很多品牌在線下市場發展暫緩。即便如此，線下市場并未因此而枯萎，反而仍在保持著穩定的發展速度。

據了解，阿里巴巴創始人馬云曾預測過市場未來的發展，未來的純電商會日子很難過，可能就會沒有，未來的純線下模式也會沒有。雖然說，電商依舊會高速發展，但沒有線下的支持，沒有跟線下的配合，我覺得電商是走不久的。因此，未來將會誕生一種新零售，就是線上、線下、物流、數據、技術的完美結合，誕生一種新的零售形態。

O2O趨勢已定 單線市場未來無法存活

事實上，馬云所預測的市場發展，就是近兩年非常火熱的一個詞匯——O2O，也就是指線下市場與互聯網相互融合，使產業鏈既可以涉及線上，也可涉及線下，也可以總結為線上線下融合發展。

相對于彩電市場的發展來說，在近兩年出現了非常大的變化。先是傳統企業與外資企業由線下市場逐漸向線上市場鋪路，再到如今的互聯網企業的加入，讓彩電市場的活躍度加倍提升，產品的銷量也越來越高。

雖然說這其中出現了非常大的反響，但仍存在很多瓶頸，特別是互聯網企業。眾所周知，很多互聯網電視企業的前身都是非常知名的視頻網站，也有一部分是后來加入到互聯網電視群體的。而這些品牌都存在著一個共性，推廣以及銷售渠道均來自電商網站，也就代表著互聯網企業是屬于純電商的營銷模式，盡管現在電商渠道已經逐漸飽和，再加上我國物流業的發展也非常穩定，大多數消費者都會選擇線上消費，畢竟這種消費方式非常方便、便捷，能夠省去中間很多的環節。

即使在目前看來，互聯網企業的發展還算穩定，但由于純線上營銷，缺少用戶實際體驗，就算品牌的口碑再棒，產品質量再硬，對于消費者來講仍然缺乏安全感。與此同時，互聯網企業雖然自有產品線，但畢竟不是專業電視廠家，在售后服務方面仍有欠缺，所以在這些方面，互聯網企業是需要去維護的重點。

相反，雖然傳統企業以及外資企業在近兩年一直受到互聯網企業的沖擊，造成銷量和利潤下降，但由于傳統企業和外資企業的專業性夠硬，能夠具有完善的售后服務體系，再加上傳統企業在線上市場和線下市場均有布局，所以往長遠性來看，傳統企業受到沖擊也只是暫時的，未來的發展卻占據決定性的優勢。

因此，O2O對于彩電市場的發展將會產生巨大的影響，只有將線上與線下市場相互融合發展，彩電市場的未來道路才會更加殷實。此外，企業在注重O2O鋪路的同時，也需要注重產品的質量與內容方面的保障和創新，同時也要更加注重產品的售前、售后服務，未來道路才能夠更加穩定發展。

飛利浦電視打造市場“新零售”

近日，有著百年品牌歷史的皇家飛利浦電視入駐了有著“中華第一店”之稱的蘇寧南京淮海路店，成功邁出了未來“新零售”的第一步。

據記者了解，此次飛利浦為了向線下市場進行鋪路，打通線上和線下做足了準備。首先是布局蘇寧南京店的特色店面，采用了高位四面電視墻和立柱的產品墻搭建，所展示的產品是由飛利浦今年8月份推出的9系流光溢彩OLED電視，并配合精彩DEMO的強烈色彩沖擊以及震撼的影音效果。

其次，充分展現了智能化和場景化的線下營銷體驗。在活動現場大膽啟用了多名全能機器人并讓它們擔任產品促銷員，搭配林志玲特色導購語音為現場消費者提供導購服務，利用全新的促銷創意來吸引消費者。值得一提的是，在現場還特別設置了VR游戲方面的互動以及藍牙遙控和產品互動體驗專區，讓消費者體驗更加智能的購物體驗，利用最新科技給消費者帶入購物欲望。

最后也是最實際的一點，就是增加了很多優惠活動。據了解，在活動當天，除了好產品之外，飛利浦特設“買65/55吋OLED電視送65/55吋UHD電視”的優惠政策，并且增加了多款特惠4K高清爆款機型以及大幅度的廣告折扣特價，以及贈送林志玲親筆簽名照片等促銷活動，從價格和福利上吸引眾多消費者。

此次，飛利浦電視重新入駐蘇寧線下渠道，并且新增多種促銷手法，在營銷方面實現了創新，通過軟硬兼施獲取了消費者們的追捧。值得一提的是，根據數據統計，飛利浦入駐蘇寧南京體驗店的2天時間，其電視銷量已過百萬。因此可以看出，飛利浦打造的“新零售”模式還是比較成功，同時也是有效果的，可以說是邁出了至關重要的一步。

產品支撐渠道 彩電領域需要創新精神

當然，好的渠道是需要好的產品進行支撐的，否則的話，即使擁有再高深的營銷手段卻沒有好的產品做品牌的后盾，那么無論哪個企業也是無法存活的。這一點在飛利浦所打造的“三好電視”上尤為體現。

“三好電視”中何為“三好”呢？即“好硬件+好內容+好品牌”。

先說好硬件。這其中主要體現在飛利浦今年八月份推出的9系流光溢彩OLED電視。OLED電視具有非常明顯和強悍的優勢，這一點大家都心知肚明。而飛利浦9系產品的顯示技術主要采用OLED技術，無需背光背板，能夠讓顏色顯示更加純粹自然，高達3840*2160的超高4K分辨率，讓分毫驚艷畢現，看清每一處細節。同時還加入了4K、HDR、量子點等技術。在外觀方面，采用6.47mm的纖薄機身，R5000黃金曲率，金屬背部設計融合現代工業設計之美，一體成形，無孔設計，盡顯科技凌厲質感與未來的鋒芒視界。大視所曲，完美弧度，一舉斬獲紅星設計獎。

此外，飛利浦9系流光溢彩OLED電視不僅在畫質技術方面非常極致，在音效方面仍不吝嗇，采用精湛設計的音箱底座，全金屬揚聲器面板，納米級精工蝕刻網孔，配備左右聲道，獨立5+5揚聲器，帶來影院級聲場。虛擬環繞立體聲，杜比解碼與晶晰聲效處理，從柔和的中音到悅耳的高音，金石竹絲，娓娓動聽。

然后是好內容。飛利浦在近幾年中也在不斷拓展電視終端的內容資源，先后牽手企鵝TV、微鯨、阿里數娛等資源巨頭，聯手打造了智能電視服務平臺與內容，同時也建立了開放式的合作平臺，使飛利浦電視在內容與智能方面展現了深厚的實力。

最后是好品牌。眾所周知，飛利浦已有長達125年的品牌發展史，其電視的發展史至今也已有91年。正因為飛利浦具有百年的品牌歷史，所以在各方面的服務就顯得比其他品牌更加靠譜。據記者了解，飛利浦電視承諾將給予流光溢彩電視4K+機型三年保障以及售后服務2小時響應的相關服務，這也就體現了“好品牌”的重要作用。此外，飛利浦電視的最新品牌代言人邀請的是國民女神林志玲，林志玲所具備的優雅智慧、內外兼修等特質可以說是與飛利浦9系流光溢彩電視相輔相成，因而在形象方面為飛利浦電視和品牌加了很多分。

因此可以看出，飛利浦的發展模式是非常迎合整體市場的發展趨勢的。飛利浦具有好的產品、好的服務，同時在營銷模式和渠道方面實現創新，逐漸打通線上線下，使雙渠道能夠相互融合發展，建立良好的O2O“新零售”模式，率先去適應未來的商業模式，這一點是值得所有的彩電企業去學習的地方。

事實上，不僅是彩電市場，乃至整個家電領域都缺少創新精神，這個創新不僅僅指的是產品方面的創新，在服務、營銷、渠道等方面都需要去創新，只有為市場注入新的血液，整體市場才能夠更快、更穩定的發展，這一趨勢將永遠不會改變。（楊心怡）

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