三水華帝空氣能熱水器維修(華帝電熱水維修)

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文/ 金錯(cuò)刀頻道

奧運(yùn)會(huì)結(jié)束了，品牌大混戰(zhàn)才剛開(kāi)始。

每個(gè)品牌都急欲借運(yùn)動(dòng)員的流量，通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)打響自己的招牌。

最炙手可熱的運(yùn)動(dòng)員，非蘇炳添莫屬。奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后的短短十多天，就有小米、袋鼠媽媽、七匹狼、康比特4個(gè)品牌，接連與他簽約。

這反映的是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流行打法“小步快跑，快速迭代”，唯恐過(guò)了這村兒就沒(méi)這店兒。

但是，品牌是否該與某一運(yùn)動(dòng)員聯(lián)手，衡量因素絕對(duì)不能只是流量。

在流量思維主導(dǎo)下，品牌“小步快跑，快速迭代”的打法看似抓準(zhǔn)機(jī)遇，實(shí)際很可能跑錯(cuò)方向，浪費(fèi)資源。

運(yùn)動(dòng)員與品牌是否契合？如何發(fā)揮運(yùn)動(dòng)員特點(diǎn)，策劃最具爆點(diǎn)的傳播內(nèi)容？種種問(wèn)題，流量思維給不出答案。

那么該怎么做呢？

金龍魚(yú)給了一個(gè)不一樣的思路。不同于其他品牌簡(jiǎn)單地請(qǐng)運(yùn)動(dòng)員代言，金龍魚(yú)不止于此，還深入國(guó)家隊(duì)，與運(yùn)動(dòng)員長(zhǎng)久地溝通、互動(dòng)。

早在2019年，金龍魚(yú)的運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)師首次入駐55支國(guó)家隊(duì)，為國(guó)家隊(duì)建立一支專(zhuān)業(yè)的“營(yíng)養(yǎng)之師”。

金龍魚(yú)奧運(yùn)備戰(zhàn)探營(yíng)_騰訊視頻

在此基礎(chǔ)上，金龍魚(yú)又通過(guò)蘇炳添等一系列人物短片，帶領(lǐng)用戶(hù)探索運(yùn)動(dòng)員背后的故事，以精致內(nèi)容打動(dòng)用戶(hù)，將品牌內(nèi)容變成熱點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)爆炸式傳播和廣泛認(rèn)可，甚至成為后來(lái)許多媒體報(bào)道蘇炳添時(shí)的重要素材。

從普通的體育營(yíng)銷(xiāo)到打動(dòng)人心的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，顛覆現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“小步快跑，快速迭代”的營(yíng)銷(xiāo)模式，金龍魚(yú)的成功，其實(shí)是用戶(hù)思維對(duì)流量思維的勝利：獲得流量不是目的，獲得流量只是結(jié)果。

而達(dá)成這一結(jié)果的前提，需要品牌打磨出真正的扎心內(nèi)容，戳中用戶(hù)的需求和痛點(diǎn)。

1金龍魚(yú)的奧運(yùn)打法，贏在“不同”

各大品牌在奧運(yùn)前后動(dòng)作頻頻，無(wú)非是為了品牌或產(chǎn)品服務(wù)，但是在此之前，必須先解決兩個(gè)問(wèn)題：怎么被用戶(hù)看見(jiàn)？怎么讓用戶(hù)看下去？

對(duì)于品牌，像奧運(yùn)這樣的大型賽事的最大魅力就在于能迅速捕捉大眾注意力，尤其在信息過(guò)載的時(shí)代，要在短時(shí)間內(nèi)捕捉、聚焦注意力越來(lái)越難，這份魅力尤為可貴。

通過(guò)在大賽期間合理布局，企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，這樣的案例并不罕見(jiàn)。

健力寶，前身只是一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的三水酒廠(chǎng)，后來(lái)在1984年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)一戰(zhàn)成名，人稱(chēng)“東方魔水”，產(chǎn)銷(xiāo)量飆升至全國(guó)第一，可口可樂(lè)都難掩其鋒芒。

與健力寶關(guān)系甚密的李寧，則借著贊助1990年亞運(yùn)會(huì)的機(jī)會(huì)，走進(jìn)大眾視野。在2008年北京奧運(yùn)會(huì)，雖然沒(méi)能擊敗阿迪達(dá)斯成為贊助商，但是由于點(diǎn)燃主火炬的是創(chuàng)始人李寧，李寧一度成為中國(guó)運(yùn)動(dòng)鞋服第一品牌。

此外，還有在2018年世界杯，喊出“法國(guó)隊(duì)奪冠，華帝退全款”的華帝；今年歐洲杯上，趁中國(guó)《廣告法》管不到海外，在場(chǎng)邊打出“激光電視，世界第一”的海信，都曾靠大賽熱度成功提高了銷(xiāo)量、知名度或認(rèn)可度。

奧運(yùn)等大賽衍生的威力如此之大，以至于每逢大賽或誕生了一名全面體育明星，但凡行有余力的品牌，都會(huì)想方設(shè)法向這方面傾斜資源。

但是，越是熱鬧，競(jìng)爭(zhēng)也越是激烈，想通過(guò)這一途徑達(dá)到初始目的，越是一件難事。

神奇的是，金龍魚(yú)在這條路上走得卻一帆風(fēng)順，每次都會(huì)收獲超乎外界預(yù)期的效果。

2003年，當(dāng)時(shí)金龍魚(yú)聯(lián)手了處于相對(duì)低谷的中國(guó)女排，出人意料的是，中國(guó)女排在次年的雅典奧運(yùn)會(huì)奪冠，金龍魚(yú)成為大贏家；2008年，金龍魚(yú)成為北京奧運(yùn)食用油獨(dú)家供應(yīng)商，值此舉國(guó)盛典，其聲勢(shì)更可想而知了。

2018年，金龍魚(yú)更是成為2020東京奧運(yùn)會(huì)、2022北京冬奧會(huì)、2024巴黎奧運(yùn)會(huì)連續(xù)三屆中國(guó)體育代表團(tuán)官方糧油產(chǎn)品贊助商。為了這一次東京奧運(yùn)會(huì)，金龍魚(yú)更是有別于普通的贊助品牌，在2019年就派遣營(yíng)養(yǎng)師們?nèi)腭v國(guó)家隊(duì)，與運(yùn)動(dòng)員深入交流，為運(yùn)動(dòng)員提供科學(xué)營(yíng)養(yǎng)。

金龍魚(yú)的營(yíng)養(yǎng)師們首次入駐國(guó)家隊(duì)，這是極其關(guān)鍵的一步。這一步，既能完美展示出金龍魚(yú)的自身優(yōu)勢(shì)，更關(guān)鍵的是，這一步與其他所有品牌的動(dòng)作都不同，這是獨(dú)屬于金龍魚(yú)的奧運(yùn)新打法，而“不同”最能吸引關(guān)注。

中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)專(zhuān)家曾說(shuō)道：營(yíng)養(yǎng)，是金牌背后的一種看不見(jiàn)的力量。在過(guò)去，相比美日等發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)的營(yíng)養(yǎng)師人口比較低，在營(yíng)養(yǎng)科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)上處于下風(fēng)，影響的不僅是運(yùn)動(dòng)員的競(jìng)技狀態(tài)，甚至是普羅大眾的身體健康。

這一次金龍魚(yú)的營(yíng)養(yǎng)師陪伴運(yùn)動(dòng)員度過(guò)了近700個(gè)日夜，合作成果顯著，也很可能成為日后推動(dòng)社會(huì)向科學(xué)營(yíng)養(yǎng)方向發(fā)展的一個(gè)契機(jī)。

一次成功可能是幸運(yùn)，兩次三次就是實(shí)力了。

2“長(zhǎng)期主義+用戶(hù)思維”賦能金龍魚(yú)：把品牌內(nèi)容打造成“第三種溝通要素”

相比其他品牌，金龍魚(yú)通過(guò)“營(yíng)養(yǎng)師入駐國(guó)家隊(duì)”這與眾不同的舉動(dòng)，已經(jīng)贏得先機(jī)。

要在傳播中放大這一優(yōu)勢(shì)，離不開(kāi)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。

《哈佛商業(yè)評(píng)論》曾經(jīng)指出：對(duì)企業(yè)而言，內(nèi)容已經(jīng)成為產(chǎn)品、服務(wù)之外的“第三種溝通要素”。

很多品牌營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)都是在向外傳達(dá)特定的品牌故事或理念。然而，它們的做法常常“簡(jiǎn)單粗暴”：瘋狂砸錢(qián)，動(dòng)輒請(qǐng)來(lái)多位運(yùn)動(dòng)明星拍廣告片，繼而投放各個(gè)渠道循環(huán)播放、洗腦轟炸。

身處混亂又激烈的環(huán)境，憑什么金龍魚(yú)的品牌故事得以出圈，甚至被媒體當(dāng)成熱點(diǎn)素材使用？

金龍魚(yú)的做法很簡(jiǎn)單：立足固有優(yōu)勢(shì)，打造和傳播有價(jià)值、用戶(hù)真正想看的品牌內(nèi)容。

1. 戰(zhàn)略規(guī)劃：深耕長(zhǎng)期主義，品牌融入奧運(yùn)

很多品牌在奧運(yùn)期間的傳播，為什么達(dá)不到預(yù)期？

有個(gè)很重要的原因：它們還在遵循娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的那套邏輯，盲目信奉“流量至上”的原則，流量在哪，就往哪里投資源。

這就意味著，它們青睞的對(duì)象，往往是知名的運(yùn)動(dòng)員或代表團(tuán)，賭他們會(huì)賽出好成績(jī)，繼而蹭流量傳播品牌。

這樣做的弊病很明顯。第一，押寶式投放，風(fēng)險(xiǎn)很大。這屆奧運(yùn)會(huì)，有近30個(gè)品牌押注中國(guó)女排，然而女排在小組賽就出局，聲量大減；第二，性?xún)r(jià)比不可控。知名運(yùn)動(dòng)員或代表團(tuán)，簽約費(fèi)用高，代言品牌多，品牌要在眾多營(yíng)銷(xiāo)中打出亮點(diǎn)，難度不小；第三，與品牌的契合度問(wèn)題。知名不代表合適。

相比之下，金龍魚(yú)選擇了一種更為穩(wěn)妥的方式，投入大量時(shí)間和精力陪伴運(yùn)動(dòng)員成長(zhǎng)。

2019年，金龍魚(yú)聯(lián)合國(guó)家體育總局運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)研究所、中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)共同啟動(dòng)“金龍魚(yú)國(guó)家隊(duì)運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)師駐隊(duì)項(xiàng)目”，通過(guò)在全國(guó)范圍內(nèi)招募、選拔、培訓(xùn)以及考核，最終篩選出眾多優(yōu)秀的注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師，史上首次入駐國(guó)家隊(duì)。

在平時(shí)，營(yíng)養(yǎng)師們會(huì)跟隨運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練，根據(jù)身體情況制定飲食計(jì)劃，同時(shí)因?yàn)橛?xùn)練、比賽、增肌、減脂等需求的改變，營(yíng)養(yǎng)方案也會(huì)相應(yīng)調(diào)節(jié)，讓運(yùn)動(dòng)員保持良好體能和競(jìng)技狀態(tài)。

因此，營(yíng)養(yǎng)師每天都會(huì)與眾多運(yùn)動(dòng)員溝通，及時(shí)了解運(yùn)動(dòng)員的狀態(tài)，這也幫助金龍魚(yú)精準(zhǔn)選擇契合品牌的合作對(duì)象。

2019年的蘇炳添曾遭遇大傷，很多人都懷疑其競(jìng)技水平，然而金龍魚(yú)根據(jù)營(yíng)養(yǎng)師的反饋以及與蘇炳添的直接溝通，得出了自己的結(jié)論：蘇炳添的狀態(tài)非常不錯(cuò)。此外，蘇炳添始終挑戰(zhàn)自我的態(tài)度，與金龍魚(yú)對(duì)食品安全、營(yíng)養(yǎng)精益求精的追求也極其吻合。

因此金龍魚(yú)早早與蘇炳添展開(kāi)了合作，而后也在第一時(shí)間獲得了蘇炳添帶來(lái)的巨大流量和好評(píng)。

2. 內(nèi)容輸出：用戶(hù)思維主導(dǎo)，打磨人性化品牌故事

戰(zhàn)略規(guī)劃的不同，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致不同的內(nèi)容輸出和效果。

只是想單純地蹭運(yùn)動(dòng)員熱點(diǎn)的品牌營(yíng)銷(xiāo)，呈現(xiàn)出的內(nèi)容往往仍囿于傳統(tǒng)廣告的范疇，即沉迷于“告知和說(shuō)服”用戶(hù)，其經(jīng)典做法是讓運(yùn)動(dòng)員口播廣告，對(duì)著鏡頭直白地夸贊品牌或產(chǎn)品。

這種“同質(zhì)化嚴(yán)重”“不好玩”的內(nèi)容，早就難以引起用戶(hù)注意，在碎片化時(shí)代更是如此，遑論共鳴、轉(zhuǎn)發(fā)。

金龍魚(yú)沒(méi)有因循守舊，而是發(fā)揮出自己入駐國(guó)家隊(duì)的的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，深入運(yùn)動(dòng)員生活，選擇傳播能突出人物故事的內(nèi)容。最后，金龍魚(yú)分別為蘇炳添、張繼科、劉湘拍攝了數(shù)分鐘的人物短片。

對(duì)比過(guò)去快消化的內(nèi)容，這種更具故事性的內(nèi)容，在當(dāng)下有兩大明顯的優(yōu)勢(shì)。

第一，更能滿(mǎn)足用戶(hù)需求。現(xiàn)在的人們，關(guān)心成績(jī)，也關(guān)心運(yùn)動(dòng)員本身，人文主義關(guān)懷愈發(fā)明顯。也因此，比心的楊倩、愛(ài)吃辣條的全紅嬋、臉肉嘟嘟的孫穎莎、與教練上演現(xiàn)實(shí)版《功夫熊貓》的李雯雯等等，才會(huì)廣為傳播。金龍魚(yú)讓人們看到蘇炳添等運(yùn)動(dòng)員背后的故事，向人們展示了他們的訓(xùn)練日常，更生活化的一面，當(dāng)然更具傳播爆點(diǎn)。

第二，深化用戶(hù)的品牌認(rèn)知。快消式內(nèi)容，由于內(nèi)容難以停留在用戶(hù)腦海，影響力流于表面。然而，具有相當(dāng)可看度的故事性?xún)?nèi)容，更易融入品牌的價(jià)值觀(guān)，無(wú)形中深化和積累用戶(hù)的品牌認(rèn)知。在短片里，金龍魚(yú)正是通過(guò)營(yíng)養(yǎng)師為運(yùn)動(dòng)員安排的科學(xué)飲食，很自然地傳達(dá)了品牌“健康、營(yíng)養(yǎng)”的理念。

在當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，傳統(tǒng)廣告那樣填鴨式的內(nèi)容灌輸，很容易引起反感。好的傳播內(nèi)容應(yīng)該像寓教于樂(lè)的教育，潛移默化地培養(yǎng)用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)知度和好感度。

抓住流量，前提是抓住用戶(hù)需求和痛點(diǎn)。在營(yíng)銷(xiāo)層面，用戶(hù)思維主導(dǎo)下，品牌才會(huì)有誕生口碑效應(yīng)、爆炸式傳播，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不變的真理。

3工夫在詩(shī)外：傳播效果不止取決于營(yíng)銷(xiāo)打法

金龍魚(yú)在奧運(yùn)前后的打法，有何可借鑒的地方？

首先，最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的部分，肯定是“對(duì)顧客的洞察”。

在從前，用戶(hù)面對(duì)以傳統(tǒng)廣告為主的品牌內(nèi)容，大多數(shù)時(shí)候只是被動(dòng)的接受，而如今，隨著社交媒體的興起和短視頻等新興傳播渠道的出現(xiàn)，用戶(hù)與品牌間互動(dòng)性大幅增強(qiáng)，好的內(nèi)容必須能為用戶(hù)提供解讀、共鳴、傳播價(jià)值。

金龍魚(yú)從“吃”入手，為運(yùn)動(dòng)員護(hù)航，在為用戶(hù)挖掘運(yùn)動(dòng)員故事的過(guò)程中，既向外展現(xiàn)了自己的專(zhuān)業(yè)，同時(shí)這些故事進(jìn)一步把奧運(yùn)期間的愛(ài)國(guó)情緒推向更高潮，這波品牌營(yíng)銷(xiāo)得以獲得超強(qiáng)的傳播勢(shì)能。

其次，適時(shí)迭代的品牌精神。

營(yíng)銷(xiāo)中傳達(dá)的品牌精神，需要與時(shí)俱進(jìn)，否則在市場(chǎng)環(huán)境和用戶(hù)需求時(shí)刻變化的現(xiàn)實(shí)中，談何品牌認(rèn)可度？

這考驗(yàn)的是品牌的市場(chǎng)敏感度，更考驗(yàn)它對(duì)時(shí)代走向的把握。

上世紀(jì)90年代，中國(guó)人剛從溫飽走向小康，對(duì)“色香味”有了更高要求，因此金龍魚(yú)小包裝油面世，逐步替代了散裝食用油；21世紀(jì)初，人們開(kāi)始關(guān)注健康主題，金龍魚(yú)推出第二代食用調(diào)和油，引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)。

到如今，“健康+營(yíng)養(yǎng)”的飲食觀(guān)念深入人心，金龍魚(yú)和對(duì)飲食要求最嚴(yán)苛的國(guó)家隊(duì)開(kāi)始了更深入的合作，又秀了一次態(tài)度和肌肉，并向外界強(qiáng)化金龍魚(yú)“科學(xué)營(yíng)養(yǎng)”的認(rèn)知。

通過(guò)打出運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)師這張牌，金龍魚(yú)已經(jīng)漸漸將“科學(xué)營(yíng)養(yǎng)”的觀(guān)念向大眾滲透，促進(jìn)社會(huì)的“大健康”。在上個(gè)月金龍魚(yú)推出的《2021國(guó)民運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)洞察報(bào)告》中，營(yíng)養(yǎng)師們就針對(duì)不同運(yùn)動(dòng)人群，例如孤獨(dú)型、曬照型、社交型、競(jìng)技型等，都分別提供了科學(xué)建議。

當(dāng)然，能做到這樣更普惠的程度，前提還是在于金龍魚(yú)圓滿(mǎn)完成了在國(guó)家隊(duì)的任務(wù)。而能在奧運(yùn)期間這樣的關(guān)鍵時(shí)刻還游刃有余，和平時(shí)對(duì)企業(yè)自身的要求有很大關(guān)系。

金龍魚(yú)一直以打造“世界級(jí)安全餐桌食品”為己任，30年來(lái)從未發(fā)生過(guò)食品安全危機(jī)事件，在此基礎(chǔ)上又持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新，例如獲得2017年全球品質(zhì)金獎(jiǎng)的金龍魚(yú)葵花籽油，獲得2018年國(guó)際頂級(jí)美味大獎(jiǎng)的金龍魚(yú)稻米油。

也只有平時(shí)就對(duì)自己提出極致要求，將產(chǎn)品做出奧運(yùn)品質(zhì)，才可能進(jìn)入篤信“吃飯就是訓(xùn)練，營(yíng)養(yǎng)也是戰(zhàn)斗力”的國(guó)家隊(duì)中，幫助運(yùn)動(dòng)員發(fā)揮出更好的狀態(tài)。

換句話(huà)說(shuō)，金龍魚(yú)通過(guò)品牌營(yíng)銷(xiāo)傳達(dá)出自己專(zhuān)業(yè)、健康、營(yíng)養(yǎng)的理念，之所以會(huì)得到認(rèn)可，進(jìn)而放大營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)能，核心動(dòng)力不在于幾分鐘的短片，而是過(guò)去30年日日夜夜的實(shí)力和口碑積累。

傳播效果，歸根結(jié)底離不開(kāi)企業(yè)的綜合實(shí)力。

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