前沿拓展：

三星繼智能手機Note7因嚴重隱患召回后，旗下洗衣機也因故障爆炸，導致有人受傷，被美國下令回收，涉及事故的是2011年至今年期間生產的34款掀蓋式洗衣機，數量近300萬臺……

上周，美國消費品安全委員會宣布，三星在美國市場召回280萬臺掀蓋式洗衣機。在此之前，三星洗衣機已經引起了730起“爆炸”事故，并導致9人受傷，一名用戶的下顎被擊中碎裂，另一人則肩部受傷。

美國消費品安全委員會（CPSC）發表聲明表示，當局至今收到733個投訴，這些洗衣機的頂蓋“由于設計的缺陷而沒有充分固定，導致洗衣機蓋飛出”。此次的三星洗衣機“爆炸”不同于其手機電池爆炸，并非由熱力導致的帶火花式的爆炸，更準確地說法應該是高速甩動時零件抖落造成的自動解體。

美國消費品安全委員會官方網站的召回信息顯示，此次召回的產品影響到三星2011年3月至2016年11月期間出售的34個型號揭蓋式洗衣機。根據家電賣場能夠查詢到的故障機型故障期價格，這些洗衣機在每臺450美元至1500美元之間。保守估計，該事故對三星營業收入直接影響達數億美元。

此次美國召回的受影響三星洗衣機型號列表

此外，三星洗衣機在新西蘭和澳大利亞傳出多宗起火燃燒意外，已有六款型號約14萬臺洗衣機在澳洲范圍內被召回。2013年，在澳大利亞就有近15萬臺存在火災隱患的三星洗衣機被召回。據澳大利亞聯合新聞社消息稱，此前澳洲共發生了15起三星洗衣機引發的火災事故。當時的原因與此次在美國發生的情況不同，主要是“頂蓋因發熱而燒融”以及“頂部灼燒并造成內部損壞”等。

三星表示，用戶若以高速轉動模式清洗床單或大件衣物時，將出現上述問題。三星美國分公司指，他們正與零售商及CPSC合作，通知消費者相關問題。消費者可選擇讓三星免費維修問題洗衣機，或是在購買新洗衣機時獲部分退款，若消費者過去30日內曾購買出事型號洗衣機，可獲全數退款。

雖然加拿大無發生類似意外的報告，三星仍決定一并回收在加拿大出售的同款洗衣機。

三星電子(中國)表示，在北美市場召回的所有型號波輪式洗衣機沒有在中國市場銷售，除北美之外地區出售的洗衣機產品不受此事件影響。

但是這樣說辭，卻每每讓中國市場的消費者所熟識。要知道，三星手機爆炸一事，現在仍然有中國消費者在通過法律手段與三星進行著談判斡旋。

此外，美國有線電視新聞網（CNN）報道稱，今年8月，多名發生過洗衣機在使用過程中爆炸的美國用戶向三星提起聯邦集體訴訟。法院文件顯示，一名受影響的德克薩斯州女子表示，洗衣機爆炸時沖擊力太大，散落的部件沖破了她的車庫的內墻。一名有類似遭遇的佐治亞州女子則聲稱，洗衣機爆炸時的聲音“像是炸彈被引爆了一樣”。

拓展知識：