前沿拓展：

2017年8月24日消息，對于食品的保質期問題，相信大家都無異議，這畢竟是約定成俗的事兒。但是你知道嗎？不光食品有保質期，就連家電產品也有保質期，是的，你并沒有看錯，家電產品如果擱置的事情過長，肯定會增添看得見的故障以及看不見的損耗。

據《潯陽晚報》報道消息稱，市民周女士于2017年7月7日一次性安裝了3臺美的空調，懷抱新買的空調肯定不會出問題的僥幸心理，同時也是出于對美的品牌的信賴，空調安裝好后，周女士并沒有立即查看。然而就在近日試用時，周女士才發現其中的一臺美的空調竟然不制冷。

對此，周女士表示：“溫度都調到10℃了，還沒有冷風，而且空調的出風口也關不上。”明明是新買的空調，竟然不制冷，這忒說不過去了。一番查看之后，周女士竟驚奇的發現，這臺空調的生產日期竟然是2015年，距離現在已經有兩年多的時間了。難道真的是因為這臺空調“過期”了？隨即周女士也查看了另外兩臺空調的生產日期，還好都是2017年生產的。

氣憤的周女士找到美的的工作人員，想討個說法，但怎料對方卻以過了15天退換期為由，只表示可以派維修師傅上門查看，但是，維修師傅檢查后也表示不知道什么原因導致無法制冷。要求換貨，遭到了美的方面的拒絕；而美的提出的維修方案，又解決不了實際問題，難道只能自己認栽嗎？

8月22日，這一事情終于迎來了轉折。據了解，當日10時許，潯陽晚報記者來到了周女士購買空調的賣場，其負責人最終表態同意對周女士的空調進行換新，同時還承諾工作人員會在4天內上門，對問題空調進行換新。

對此，業內人士張先生表示：“空調無論有沒有使用過，都不能長時間放置不用。空調長期不用，電路板環境就會改變，塵土也會吸收空氣中的水分，時間一長就會腐蝕電路板和一些小的部件，加速電器的老化。”與此同時，張先生還指出：“這些問題在短時間內不會顯現出來，但隨著使用時間的增加，這些看不見的損耗還是會導致空調發生故障和影響使用壽命。”

說實話，長期以來美的始終都以“原來生活可以更美的”的企業形象活躍在大眾的視野中，而美的長期累積的品牌形象也確實擔得起這個美名。但話說回來了，以過了退貨期為由，搪塞消費者，這樣真的好嗎？

另外，更讓小編吃驚的是，空調售后安裝從來都是空調市場的重中之重，而安裝完畢的調試工作也是其中重要的一環。就此件事情的發展來看，固然消費者周女士確有不當的地方，那么美的就能獨善其身嗎？

拓展知識：