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圖說：16號居民樓外管道發黑、開裂 新民晚報記者 徐程 攝（下同）

家住虹口區東漢陽路309弄名江七星城小區16號樓的多位居民向“新民幫儂忙”反映，樓內多戶人家涉嫌群租，還在陽臺、廚房等區域私自加裝馬桶，糞水返溢、惡臭難聞，嚴重影響了居民們的正常生活。

14名租客竟然塞進一間房

居民劉先生向新民晚報記者展示了一份疫情期間居委會分發抗原試劑時填寫的統計表格，上面清楚地記錄著“2301室居住14人、2402室居住9人”。劉先生說：“這些房型當中，最大的不過三室兩廳，真不知道是如何塞進了這么多人？”而據居民們不完全統計，樓內存在疑似群租的大約有8戶。

圖說：16號居民樓租住情況，其中，“2301室居住14人、2402室居住9人”赫然在列

在城管執法隊員陪同下，記者來到現場查看，推開16號居民樓2301室的房門，玄關處的6只分時電表映入眼簾。掀開廚房外掛著的簾子，記者發現這里已被徹底改造成了臥室，幾名租客正坐著閑聊。租客們講：我們是從二房東手上租的房子，不知道這里原先是廚房。

城管執法隊員表示，在前期執法中，已發現該戶存在群租現象，責令二房東自行整改。但截至記者發稿，經城管執法部門多次上門核實，該戶仍沒有自行整改，城管執法部門將會同街道擇日上門整治。

加裝馬桶糞便直排污水管

除了群租，二房東在房間里私裝馬桶，也讓同幢樓的居民頭疼不已。他們告訴記者，二房東為了能提高房屋“出租率”，在廚房、陽臺等位置上加裝馬桶。但是，這直接導致低區居民家中糞水和異味時常外溢?！拔覀冊趶N房里做著飯，下水道飄上來的竟然是糞便的惡臭。長此以往，誰能受得了？”

圖說：16號樓301室在陽臺上私裝了一只馬桶，污水管直接連通雨水管

在居民的引領下，記者來到16號樓外看到，污水管發黑開裂，還隱隱冒出刺鼻的異味。這里原本是一根污水管，現在直接就成了糞便管。光是疫情期間，物業就來疏通過兩次。但由于根本原因是樓上私裝馬桶，所以一時間沒辦法徹底解決問題。

物業工作人員承認來疏通過管道的事實，但對于管道是否被糞便堵塞，他們支支吾吾說“不清楚”。

記者跟隨城管執法隊員叩開301室的房門。在該戶陽臺的淋浴房內，赫然裝了一只馬桶。記者看到，馬桶的糞便管直接連在了污水管上。對此，租客稱：這是二房東裝的，我們搬進來的時候就有了。

不管不報物業究竟鬧哪樣

記者拿著居民們提供的“疑似群租”名單，跟隨城管執法隊員，嘗試敲了幾家房門，但都沒有人應答。城管執法隊員表示：針對居民們反映集中的住戶，后續將派隊員24小時值守，直至能夠進門，查明房屋內部情況。

居民們告訴記者，他們曾不止一次向居委會和物業反映小區群租問題。但城管執法中隊相關負責人反饋：從沒有收到過相關投訴。

圖說：16號樓2301室內裝了6只電表

記者隨后前往管理小區的萬科物業，工作人員稱，物業經理“不在”。而經核實，物業也只在微信群里報過情況，沒有過任何書面匯報材料。

在現場，城管執法中隊相關負責人王冰直言：整治一處群租不難，拆掉一個馬桶也不難，但要讓小區亂象不再陷入反復治治反復的怪圈，物業就必須加強日常巡查和管理。

小區物業應當盡好前端的管理責任，如果看到有居民從小區門口搬入高低床、馬桶等物件，而沒有提前做過裝修報備，就應當派人上門查問。而不是只會當“甩手掌柜”，甚至連居民們的合理訴求，都不及時通過相關渠道上報給職能部門。

城管執法部門表示：對于已經查明的違法事實，將予以立案查處；針對私自加裝的馬桶，也將跨前一步，先行整治；將敦促物業負起日常管理責任，發現問題必須馬上勸阻，迅速上報。

小區亂象何時能夠清除？居民生活何時恢復如常？記者將繼續關注。

新民晚報記者 徐馳

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