1、屏幕顯示“EA”；含義是點火失敗；

檢查一下燃氣表和燃氣閥門；春節期間有可能您關閉了燃氣閥門，或者燃氣已用完，或者燃氣表電池沒有電了。

如果您已經檢查了一遍，這時只需長按“reset”鍵5秒鐘復位，就可排除"EA"故障。壁掛爐恢復正常工作。

2、屏幕顯示“CE”；含義是系統水壓過低；

這個時候需要您查看一下，壁掛爐水壓表的指針，指針應該是到了1下面的紅色區域；此時需要您打開補水閥門補水,

博世壁掛爐大部分的補水方式都是逆時針（面對壁掛爐向左擰）補水，順時針（面對壁掛爐向右擰）關閉；補水的同時還要注意壓力表的變化，一般水壓補到1.5bar~1.8（壓力表指針指在綠色區域2以內即可），順時針（向右擰）關閉補水閥 。

水壓補好后，故障代碼“CE”會自動消失，此時您就可以正常使用壁掛爐了。

單采暖型和系統型壁掛爐的補水方式：

單采暖型、系統型壁掛爐和歐洲貴族的兩用型的補水閥門，都沒有在壁掛爐爐體上，具體位置需要詢問做采暖系統的工程師。也可以自己尋找，補水閥門一般會裝在采暖回水管與自來水管的連接處，打開閥門自來水會通過采暖回路進入采暖系統，達到補水的目的。

如果自己實在解決不了，可以找專業人員，谷神舒適家作為博世在鄭州的代理商，擁有5家門店，在X上也有博世二七專賣店，擁有專業的師傅，服務好，處理問題速度快，是有口碑值得信賴的。