前沿拓展：

申城立秋已過(guò)，但高溫天氣依舊，家家戶戶還是離不開空調(diào)。記者獲悉，今年夏天本市家電維修服務(wù)市場(chǎng)相對(duì)平穩(wěn)有序，至目前為止服務(wù)量基本和去年持平。

考慮到目前的疫情防控形勢(shì)，業(yè)內(nèi)專家建議消費(fèi)者在報(bào)修之前，先通過(guò)自檢來(lái)減少服務(wù)人員上門。在維修價(jià)格方面，除去上門費(fèi)50至80元之后，更換電容器不會(huì)超過(guò)300元，根據(jù)匹數(shù)大小不同，加液的價(jià)格一般在200至500元之間。如需更換壓縮機(jī)，市民還需根據(jù)自己空調(diào)使用年限理性決定。

在目前的疫情防控形勢(shì)下，消費(fèi)者如何通過(guò)自檢來(lái)減少服務(wù)人員上門，必須修理時(shí)又應(yīng)該注意哪些事情？來(lái)看看962512上海家電服務(wù)熱線專家的建議吧！

首先，市民在報(bào)修之前先看看空調(diào)是不是真的壞了。

第一步先檢查一下空調(diào)遙控器電池是不是還能用，有時(shí)候空調(diào)遙控器電池沒(méi)電是很多人會(huì)忽略的。

第二步，將空調(diào)內(nèi)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)清洗一下，積灰也是會(huì)影響使用效果的。

第三步看看外機(jī)是不是有垃圾堵住了。

第四步，提高設(shè)定啟動(dòng)溫度，待空調(diào)運(yùn)作后再慢慢降低溫度，如果還是有問(wèn)題再報(bào)修。

其次，市民有報(bào)修需求時(shí)務(wù)必通過(guò)官方渠道尋找正確的品牌廠家服務(wù)電話，可以通過(guò)12345市民熱線、上海發(fā)布、上海市商務(wù)委員會(huì)官網(wǎng)、12315消費(fèi)者保護(hù)熱線、962512上海家電服務(wù)熱線等官方渠道查詢到最新的品牌廠家服務(wù)電話，或者直接撥打962512家電服務(wù)熱線咨詢。

劃重點(diǎn)——切勿隨意在網(wǎng)上或信箱小廣告上找不靠譜的維修單位維修。

需要注意的是，目前正規(guī)服務(wù)企業(yè)上門人員中已經(jīng)有90%以上的人員持有統(tǒng)一上門服務(wù)證，因此服務(wù)人員上門時(shí)，市民應(yīng)查驗(yàn)核對(duì)其上海市家電維修統(tǒng)一上門服務(wù)證，并在962512家電服務(wù)熱線官網(wǎng)或電話核查比對(duì)。如有問(wèn)題，可以拒絕服務(wù)，以免上當(dāng)受騙。

而對(duì)于大家都很關(guān)注的維修價(jià)格問(wèn)題，業(yè)內(nèi)專家指出，一般掛機(jī)柜機(jī)空調(diào)不制冷的常見(jiàn)故障是電容器壞了和制冷循環(huán)系統(tǒng)漏液，除去上門費(fèi)50至80元之后，更換電容器不會(huì)超過(guò)300元，加液一般最多2個(gè)單位，根據(jù)匹數(shù)大小不同，選用R22的價(jià)格一半在200至350元之間，選用R410A的價(jià)格則在300至500元（5匹機(jī)除外）。

如果維修人員認(rèn)為需要更換壓縮機(jī)，消費(fèi)者應(yīng)該根據(jù)自己空調(diào)使用年限理性決定，國(guó)家規(guī)定空調(diào)安全使用年限為10年，超過(guò)這個(gè)年限修理的價(jià)值就不大了。

最后提醒一下，大家每年應(yīng)該讓專業(yè)清洗人員進(jìn)行一次專業(yè)清洗，以提高空調(diào)使用效果，延長(zhǎng)使用壽命。

據(jù)上海電子產(chǎn)品維修服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，入夏以來(lái)，本市空調(diào)維修量約為26萬(wàn)單，比去年同期下降3%左右，空調(diào)清洗31.5萬(wàn)單，約72萬(wàn)臺(tái)，比去年同期增加7%。本市8000多名空調(diào)服務(wù)人員全員上崗，基本上能夠在24小時(shí)之內(nèi)上門，及時(shí)滿足市民的服務(wù)需求。

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