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電視機是家里的重要家用電器，幾乎家家戶戶都會有一臺，而且現(xiàn)在開始流行智能電視機，功能齊全，性能又強，深受消費者的喜愛，最近小米電視主板自爆引消費者擔憂，據(jù)悉，售后上門檢測稱已超過質(zhì)保期，要想修理，還得自付費用，問題是為什么主板會自爆呢？

一位網(wǎng)名叫“SUK-小胖”的消費者，在5月28日當天，通過黑貓平臺進行投訴，稱自家小米電視主板自爆，有一股焦糊味，而且自爆的時候，電視機根本沒有啟動，而是關(guān)閉的狀態(tài)，沒有開機。當消費者聯(lián)系小米售后上門檢測時，售后始終在推脫，說是要進一步核實，事情至今仍未解決。

據(jù)消費者介紹，自2018年1月份開始購買這臺電視機，是小米的4a電視，屏幕有43寸，放在家里其實也沒怎么使用，一天觀看電視的時長，最多也就是三個小時，但是直到今年4月26日，剛買了一年多的小米電視主板自爆，請來售后檢測，售后上門檢測稱已超過質(zhì)保期，因為一年質(zhì)保期已過，電視機出現(xiàn)任何問題都與廠商無關(guān)，而且主板不屬于主要零部件，所以沒有三年質(zhì)保期。

小米電視主板爆炸遭投訴

小米售后人員明確表示，小米電視主板自爆不屬于零部件三年質(zhì)保，消費者需要自己花錢更換電視主板，但消費者不滿意這樣的處理方式，在與小米客服溝通時，對方也一直推脫，又聯(lián)系不上主管領(lǐng)導，始終拒聽電話。

小米電視主板自爆更換需自費？消費者在4月28日收到短信通知，被告知本次售后服務已經(jīng)完成，可事實是，主板都還沒更換，而且更換主板的質(zhì)保期也只有3個月，那么短的質(zhì)保期讓消費者產(chǎn)生懷疑，認為小米主板有質(zhì)量問題，可能只是在家里放著都會有危險。

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