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去年天貓雙11開場十分鐘，小吉化妝品冰箱便已售罄。

天下網商實習記者 黃淑婷

近日，美食脫口秀節目《拜托了冰箱》第五季收官。打開明星的冰箱，將觀眾心中遙不可攀已被神化的明星形象帶回塵世煙火中，滿足普通人的窺探欲——借由著所謂的“冰箱心理學”，節目自播出后，收視率一路水漲船高。

打開冰箱，明星也被還原成了普通人。戚薇用家里的冰箱屯滿各種化妝品香水，食材倒被擠到一角。這何嘗不是廣大精致豬豬女孩的生活寫照？

在天貓上，就有一家名叫“小吉科技”的企業，推出了一款專門用來儲存美妝產品的小型冰箱。

一反容量越做越大、功能越來越全的行業趨勢，小吉化妝品冰箱憑借高顏值和小巧圓潤的外觀，以及愈加細分的功能設計，迅速走紅，成為許多年輕女性消費者的新寵。

小吉化妝品冰箱

我們看到，改變不僅發生在冰箱的儲存內容和方式，是理念，是生活方式；我們看到，全國無數傳統的粗放式制造業，在面對大數據從天而降的今天，終于等到涅槃重生的一刻。

冰箱進入中國人生活的歷史，大約是一部小型的改革開放史。

1956年，中國的第一臺冰箱在北京雪花冰箱廠誕生。不過，在當時，冰箱還基本只用作醫療用制冷設備。

改革開放后，家用冰箱開始被大量生產。一臺臺嶄新光潔的電冰箱被擺在百貨大廈和供銷社里出售。

“一個家庭里要是買冰箱了，一定是要放在客廳里最顯眼的位置的。要被所有人都羨慕的。”1988年出生的吳德梅仍然能回想起家里迎來第一臺冰箱時的喜悅。她是小吉科技公司冰箱生產基地的一名女工，負責產品出廠時的終檢。生于四川瀘州的她，家里還有兩個弟弟和一雙高齡父母。生活催促著她早早成熟懂事，“弟弟們要讀書，家里負擔重，我初中畢業就出來打工了。”家里的第一臺冰箱，是吳德梅在外打工第二年省吃儉用攢錢買的。

吳德梅負責小吉化妝品冰箱出廠時的終檢

“買了當地一個不知名的小牌子，一千三百多塊，是我兩個月的工資。”她還記得，“到了晚上睡覺，冰箱壓縮機轟鳴聲很大，但家人們也不覺得吵，反而覺得是動聽的音樂。”

時間一晃十幾年，吳德梅再也不用為購買一臺冰箱而發愁。兩個弟弟成家立業了，父母身子也還硬朗。今年31歲的吳德梅，進廠已八年。工作規律，收入也漲了不少。下班后她愛去跑步，也注重美容護膚。每天上班前一定會花十幾分鐘畫一個精神飽滿的妝。看到公司推出的新產品——經由她自己親手檢驗過的小吉化妝品冰箱賣得這么好，讓她也有為自己再購入一臺的打算。“現在時代不同了，女孩子們有更多的錢和精力來打扮自己，也有能力買一個冰箱用來囤自己的化妝品。生活方式變了，新產品就應運而生，你說對不？”

小吉科技已推出的冰洗類產品

從事了幾十年冰箱研發工作，60后的小吉冰箱研發總監汪貽寶怎么也沒料想到，冰箱有一天被生產用來專門儲存化妝品。而且，居然有人買。

可無論他理不理解，研發一款“化妝品冰箱”的確是公司許多年輕女性客戶的呼聲。

在小吉化妝品冰箱的前身——一款主打顏值和復古時尚的客廳冰箱的天貓店首頁里，市場部的同事發現不少女性用戶的曬圖里，都會用這個小冰箱來專門儲存一些水乳、精華、面膜等護膚品。

這一點，黎輝能理解。“你能想象吃剩下的紅燒肉旁邊，放著你的面膜嗎？”

汪貽寶也嘗試著去搞懂現在的年輕人，或者說，作為一個男人，去理解女孩子們對化妝品的一些需求。

小吉化妝品冰箱

公司給他的時間并不多，接到研發要求已是七月，但是產品得趕在雙十一前面世。要研發這樣一個幾乎全新的產品，對他來說也是不小的壓力。

他和研發部以及市場部的其他幾個大老爺們，每天都抓著自己的老婆或是女朋友，問她們關于化妝品的事情。也咨詢了美妝行業的相關人員，買來了市面上許多美妝產品來做實驗。

“化妝品最適宜的儲存溫度應該是在4℃--12℃。含有精純維C、酶類、多肽等高活性成分的化妝品在高溫下很容易失效，還沒開封的時候就該放到冰箱里了。”汪貽寶笑稱自己現在比老婆還要了解化妝品。

考慮到女性用戶們的實際用戶體驗，他在內部空間做了許多調整：在冰箱開門處設計了專門放置口紅、指甲油的置物架；為了方便瓶罐裝化妝品的取放，設計了抽屜導軌；去除多余的冷凍層，留出更多的儲存空間；將容量調整到105L。

除了這些，更為突出的是小吉冰箱的精準控溫技術。汪貽寶介紹道“現在市面上一般普通的機械冰箱內室溫度波動范圍較大，在0-12度之間。但是小吉冰箱，能夠將溫差控制在正負一度。”說回自己的老本行上，汪貽寶神采奕奕。

小吉化妝品冰箱的誕生，是源于原有產品基礎上的美麗意外，實則也是小吉與天貓的不謀而合。

早在小吉發現自家客戶的需求痛點前，天貓電器運營專家平京也已發現小眾細分家電的崛起。“在天貓上，2016年，某個家電品類，20個型號就能占到八成市場，到了2017年雙11，就有40個型號了，偏好的多元化、需求的細分化趨勢越發明顯。”

用戶細分化的需求帶來了全新的增量市場。這表現在用戶搜索量的增長上。從2018年9月到2019年3月，化妝品冰箱在天貓的搜索量翻了三倍。

吳德梅正在進行冰箱出廠前的終檢

這邊，平京在尋找合作品牌商家的過程中連連碰壁——小小的化妝品冰箱，似乎提不起幾家冰箱行業頭部品牌商的胃口。那頭，黎輝舉棋不定——要不要研發一款化妝品冰箱，小吉能依據的只有自家客戶寥寥幾句評論。這一細分品類背后的市場究竟有多大，還不得而知。

直到2018年的“618”大促后，黎輝到天貓拜訪的時候，兩人相遇了。“說到一起去了，一拍即合！”平京帶來了數據——在天貓平臺上，小吉一款復古必冰箱的曬單中，大概有6%的用戶用來儲存化妝品，這給黎輝注入了強心劑。

去年天貓雙11開場十分鐘，小吉化妝品冰箱便已售罄，小吉科技天貓店銷量突破一千萬。

對于仍深陷“價格戰泥沼”與存量競爭的傳統家電制造中小企業來說，小吉科技依托數字經濟，緊抓消費者需求痛點，智能破局的漂亮轉身無疑有著一定的借鑒意義。

“整個世界正在經歷高速數字化，一旦這些數字化行為被深刻洞察后，不僅直接縮短供給和消費之間的距離，還能夠創造性地帶來新的供給。”阿里巴巴CEO張勇如此總結。

“除了化妝品冰箱，我們還緊跟單身經濟、顏值經濟等消費趨勢，研發出可用來單獨洗嬰兒衣物或者內衣褲的智能壁掛洗衣機，迷你滾筒洗衣機，自動感應泡沫洗手機等等，性能和顏值兼具……通過不斷改變產品形態和更迭技術內核來滿足用戶更加細分化的消費需求，是小吉的重要使命。”黎輝說，“本質上，我們也想通過這些產品，為客戶們提供一種新的生活方式的可能。”

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