前沿拓展：

據(jù)奧維云網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，10 月集成灶線上銷售額增長67.6%，線下銷售額增長38.1%。從數(shù)據(jù)之中可以看到，集成灶行業(yè)依舊保持著高速發(fā)展的態(tài)勢，受歡迎程度不減；同時在銷售渠道方面，無論線上還是線下，都迎來較大增幅。伴隨著集成灶品牌逐漸開發(fā)出更豐富的選購渠道，可能會有相當一部分用戶好奇，集成灶線上線下質(zhì)量是否有差異？選購時選線下好還是線上好？

模式不同，選購體驗感也隨之有所不同

　　對于集成灶這類大宗家電而言，生產(chǎn)技術精細化程度高，制作工序也相對繁多，特別是本身注重產(chǎn)品質(zhì)量的行業(yè)大牌，幾乎不存在為了制造低質(zhì)量的產(chǎn)品而單獨開設一條生產(chǎn)線的可能性。并且無論是專供線下還是專供線上的機器，出廠前都會經(jīng)過一系列縝密的產(chǎn)品檢測，主要是針對風壓風量、噪音、能效、溫升和溫場等性能測試，性能達標之后才能在市場上流通。因此，只要是專業(yè)品牌出品，質(zhì)量方面是有保障的。

　　而線上與線下的區(qū)別，主要是選購模式的不同。線下專賣店是實體的經(jīng)商模式，線上旗艦店則是新式的零售方式，兩者在經(jīng)營模式上有所不同，通過任意一種方式都能購買到中意的產(chǎn)品。現(xiàn)在的集成灶品牌通過“線上+線下”雙模式的方式，推出線上、線下專供款，滿足了不同年齡層、消費圈人群所需，盡可能把產(chǎn)品選購的方式簡之又簡。

線上：直播直面各地消費者，足不出戶即可完成選購

　　線上的優(yōu)勢在于可以足不出戶就能完成產(chǎn)品選購，適合工作繁忙、生活快節(jié)奏這類人群，動動手指即可下單，再加上直播的流行，主播化身產(chǎn)品介紹員，可以在線答疑解惑，也可以協(xié)助選到合適的產(chǎn)品型號。

線下：實體店好買好逛，實地感受產(chǎn)品的質(zhì)感

　　還有一部分人群，喜歡邊逛邊買、貨比三家，更信任自己的親身體驗產(chǎn)品的感受，那么線下實體店則是創(chuàng)造了這樣一個條件。像火星人目前線下門店1900+，遍布區(qū)域廣泛，根據(jù)自己的所在地就能找到對應的門店進行體驗。

　　通過線下接觸實體機器，能夠直觀考察集成灶的吸油煙效果、產(chǎn)品質(zhì)感、安全防護功能等，很多門店還提供美食烹飪體驗，到店即可品嘗到通過集成灶制作的蒸、烤美食，對于產(chǎn)品的性能了解得更加透徹。

　　雖然集成灶有不同的供應渠道、產(chǎn)品款式，但產(chǎn)品的安裝、售后以及定位設計，都需要線下門店作為服務支撐，特別對于大型廚房電器而言，服務的效率直接影響著家里開火的時效，因此相比于糾結選擇線上款還是線下款產(chǎn)品，其實都沒有選擇一個好品牌、好服務來得靠譜。

　　在品牌口碑與售后服務方面，火星人一向是業(yè)內(nèi)翹楚。不僅獲得三項五星級認證，還推出了“整機保修三年，電機終身保修”、“365無憂退換”等一系列售后服務，健全規(guī)范的服務體系，也給產(chǎn)品質(zhì)量提供進一步保障，一旦有產(chǎn)品售后問題，即可聯(lián)系“火星人服務小哥”，售后極速響應，使用集成灶也就沒有后顧之憂了。

拓展知識：